Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice & kaufmännische Unterstützung, Schwerpunkt Support & vorbereitende Abrechnung (30–35 Std./Woche) - Regensburg - Coupon Future GmbH & Co. KG

Beschreibung

Über die Position

Wir suchen eine zuverlässige, strukturierte Persönlichkeit, die unseren Büroalltag aktiv mitträgt. Keine reine Support-Stelle, keine klassische Buchhalterposition, sondern eine vielseitige Rolle mit Verantwortung im Kundenservice (B2C), Büroorganisation und vorbereitender Abrechnung. Diese Stelle passt zu Menschen, die mitdenken, anpacken und Verantwortung übernehmen, statt auf Aufgaben zu warten. Wir sind ein modernes Unternehmen mit B2C- und B2B-Geschäft, stark in der Freizeit-, Event- und Tourismuswelt verankert. Bei uns läuft nicht alles nach Lehrbuch, aber mit Struktur, Verantwortung und Teamgeist.

Kundenservice & Support

• Telefonische & schriftliche Bearbeitung von Anfragen (Inbound)

• Sicherer, freundlicher, lösungsorientierter Umgang mit Kundenanliegen

• Eigenständige Bearbeitung von Tickets und Vorgängen inkl. Nachverfolgung

Büroorganisation & Versand

• Postbearbeitung (Eingang & Ausgang)

• Organisation des Postversands (Gutscheine per Post)

• Führen von Versand- und Übersichtslisten

• Dokumentation und Nachverfolgung von Sendungen

• Sicherstellung, dass das Büro Montag bis Freitag bis 16:00 Uhr besetzt ist

Kaufmännische Unterstützung & Abrechnung

• Unterstützung bei internen Abläufen (Aufträge, Abrechnung, Dokumentation)

• Pflege, Prüfung & Vorbereitung abrechnungsrelevanter Daten

• Zusammenarbeit mit unserem Steuerbüro (vorbereitende Tätigkeiten)

• Allgemeine administrative Aufgaben im Tagesgeschäft

Was du mitbringen solltest

• Gute Deutschkenntnisse (Telefon & E-Mail sind dein Daily Business)

• Erste Berührungspunkte mit Abrechnung oder vorbereitender Buchhaltung (kein Muss, aber von Vorteil)

• Strukturierte, sorgfältige, selbstständige Arbeitsweise

• Hands-on-Mentalität

• Freundliches, verbindliches Auftreten

• Sichere PC-Kenntnisse (Erfahrung mit macOS von Vorteil)

Eine kaufmännische Ausbildung ist ein Plus, aber kein Muss.
Quereinsteiger sind ausdrücklich willkommen, wenn du lernbereit bist.

Entscheidend ist dein Verständnis für unsere Abläufe, Zahlen & Kundenservice, nicht dein bisheriger Titel.

• 30-35 Stunden/Woche

• Faire, branchenübliche Vergütung

• Familiäres, kollegiales Team

• Kurze Entscheidungswege & klare Zuständigkeiten

• Abwechslungsreiche Aufgaben

• 30 Tage Urlaub, zusätzlich frei am & 31.12.

• Arbeitsplatz vor Ort in Regensburg (Büro muss bis 16 Uhr besetzt sein)

Weil du hier kein kleines Rädchen bist. Du arbeitest nah am Kunden, bekommst Einblick in kaufmännische Prozesse und kannst dich entwickeln, fachlich wie persönlich. Wir schätzen Menschen, die mitdenken, Verantwortung übernehmen und Lust haben, Dinge aktiv besser zu machen. Genau deshalb suchen wir ab sofort eine Persönlichkeit, die Zahlen versteht, Kundenservice lebt, gerne Verantwortung übernimmt und den Büroalltag zuverlässig am Laufen hält. Wenn du Freude daran hast, Struktur zu schaffen, den Überblick zu behalten und unser kleines Team tatkräftig zu unterstützen, bist du bei uns genau richtig.

Klingt gut?

Dann schick uns:

• Ein kurzes Anschreiben (warum du zu uns passt)

• Deinen Lebenslauf

• Deine Gehaltsvorstellung mit Wochenstunden

• Deinen frühestmöglichen Starttermin

Auch ungerade Lebensläufe sind willkommen. Wichtig ist nicht Perfektion, sondern Verlässlichkeit.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen