- Betreuung der internen Mitarbeiter im First-Level-Support
- Störfälle erstellen, aufnehmen und klassifizieren sowie im 1st Level bearbeiten und dokumentieren
- Anwender beraten und über den aktuellen Bearbeitungsstand informieren
- Berichtswesen und Reporting über die Auftragsbearbeitung durchführen
- Service-Auftrag erfassen, kategorisieren und überwachen
- Service-Auftrag ausführen, dokumentieren und abschließen
- Profile und Berechtigungen zuweisen (Einrichtung, Änderung oder Löschung)
- Ausbildung im IT Bereich oder auf andere Weise erworbene gleichwertige Fachkenntnisse und Erfahrungen
- Gute Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich Service Desk und im Umgang mit Service Desk Tools
- Erfahrungen im Umgang mit Remote Tools
- Kenntnisse im Bereich Client Server Technologien
- Gute Kenntnisse bzgl. IT-Standardanwendungen
- Sehr gute Kenntnisse in allen gängigen MS-Office-Programmen
- Kenntnisse von Windows und des Netzwerkmanagements
- ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie analytisches Denkvermögen
- Servicebewusstsein / Kundenorientierung / gründliches und zuverlässiges Arbeiten
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IT-Anwenderbetreuer/in gesucht
vor 4 Wochen
Workstation Customer Care Berlin, Deutschland EmployeeFür unseren Auftraggeber, ein bekannter Name aus dem deutschen Einzelhandel, suchen wir versierte IT - Anwenderbetreuer (m/w/d). · Ihre Aufgaben: · Betreuung der internen Mitarbeiter im First-Level-Support · Störfälle erstellen, aufnehmen und klassifizieren sowie im 1st Level bea ...
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IT- Mitarbeiter in Vollzeit gesucht
vor 2 Wochen
50Hertz Transmission GmbH Berlin, Deutschland GanztagsUnbefristet/Permanent · Ich verantworten die Planung, Entwicklung, Bereit- und Sicherstellung des operativen Betriebes der Applikationslandschaft im Umfeld Redispatch und Kapazitätsmanagement. · Dabei gestalte ich als Application Manager aktiv die Systemlandschaft und Prozesse ...
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IT-Mitarbeiter für den Support gesucht
vor 2 Wochen
rona:systems gmbh Berlin, Deutschland CDIDigitalize Your Recycling Business · Innovative Software-, Dispositions- und Telematiklösungen vom führenden Hersteller für die Entsorgungs- und Recyclingwirtschaft. Prozesse digitalisieren. Abläufe optimieren. Effizienz und Wertschöpfung steigern. Die Entsorgung-4.0-Anwendungen ...
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Gesucht ab sofort: IT-Administrator
vor 19 Stunden
BG BAU- Berufsgenossenschaft der Bauwirtschaft Hauptverwaltung Berlin, Berlin, Deutschland NebenberuflichAls Berufsgenossenschaft der Bauwirtschaft sorgen wir für Sicherheit und Gesundheit in der Baubranche. Wir helfen Unternehmen und Versicherten, sichere Arbeitsbedingungen zu schaffen, und kümmern uns, falls doch einmal etwas passiert. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab s ...
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IT-Architect (m/w/d) gesucht
vor 2 Wochen
BWI GmbH - Karriere Berlin, Deutschland GanztagsAls IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. 000 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns tei ...
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IT-Architect (m/w/d) gesucht
vor 2 Wochen
Transdev GmbH Berlin, DeutschlandZur Verstärkung unseres Teams in Berlin oder Duisburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt: · IT Enterprise Architect (w/m/d) · In unserem breit aufgestellten IT-Bereich arbeiten Spezialist*innen in ihren jeweiligen Themengebieten zusammen. Wir sorgen aus Berlin und Duisburg ...
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DATAGROUP Inshore Services GmbH Berlin, Deutschland· Supportheld (all genders) für den deutschen IT-Bereich gesucht · Supportheld (all genders) für den deutschen IT-Bereich gesucht · DATAGROUP in Berlin · DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Tec ...
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Dringend Gesucht IT-Business Solutions Project Manager
vor 19 Stunden
A. Menarini Research & Business Service GmbH Berlin, DeutschlandÜbernehmen Sie gemeinsam mit uns Verantwortung für die Zukunft. · IT-Project Manager (m/w/d) Business Solutions · - Standort: Berlin · - Fachbereich: IT · - Karrierelevel: Berufseinsteiger, Berufserfahrene · - Einstiegszeitpunkt: ab sofort · - Vertragsart: befristet · - Arbeitsze ...
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IT-Netzwerkadministrator (m/w/d) am Bodensee gesucht
vor 2 Wochen
Intercon Solutions GmbH Berlin, Deutschland CDIDu bist in der IT-Netzwerkadiministration zu Hause und gehst Deiner absoluten Leidenschaft nach? · Ein sicherer Arbeitsplatz und abwechslungsreiche Projekte sind Dir besonders wichtig? · Du wünscht Dir ein familiäres und familienfreundliches Arbeitsumfeld? · Dann wird diese Posit ...
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IT- Spezialist m/w/d in Vollzeit gesucht
vor 9 Stunden
Bundesverband deutscher Banken e.V. Berlin, Deutschland GanztagsWann: ab sofort · Der Bankenverband ist einer der großen Wirtschaftsverbände Deutschlands. Er vertritt die Interessen der in Deutschland tätigen privaten Banken und FinTechs auf nationaler und internationaler Ebene. · Für diesen wirtschaftspolitischen Spitzenverband mit Sitz in B ...
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DATAGROUP Inshore Services GmbH Berlin, Deutschland· Nachteule (all genders) für den deutschen IT-Bereich gesucht VZ · Nachteule (all genders) für den deutschen IT-Bereich gesucht VZ · DATAGROUP in Berlin · DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Tec ...
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Anwenderbetreuer (M/w/d) Im Kundenprozessmanagement
vor 2 Wochen
RSG Group GmbH - Head Office Berlin Berlin, Deutschland**WER WIR SIND**: · - Mit mehr als 4,5 Millionen Mitgliedern in ihren Studios ist die RSG Group eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Fitness. Die 1997 von Rainer Schaller gegründete - und sich nach wie vor im Familienbesitz befindende - RSG Group hat sich zu einem ...
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Anwenderbetreuer (M/w/d) Im Kundenprozessmanagement
vor 2 Wochen
RSG Group GmbH Berlin, DeutschlandMit mehr als 4,5 Millionen Mitgliedern in ihren Studios ist die RSG Group eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Fitness. Die 1997 von Rainer Schaller gegründete - und sich nach wie vor im Familienbesitz befindende - RSG Group hat sich zu einem international tätigen ...
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Inhaus Anwenderbetreuer Automobilbank
vor 2 Wochen
Workstation Customer Care Berlin, DeutschlandUnser Kunde ist ein Automobilhersteller der auch finanzielle Lösungen zur Finanzierung eines KFZs über die Hausbank anbietet. Zur Unterstützung der Mitarbeiter (m/w/d) im Falle technischer Probleme (PC, Drucker, etc) suchen wir einen Anwenderbetreuer (m/w/d). · **Aufgaben**: · - ...
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Werkstudent Im Kundenprozessmanagement
vor 2 Wochen
RSG Group GmbH Berlin, DeutschlandMit mehr als 4,5 Millionen Mitgliedern in ihren Studios ist die RSG Group eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Fitness. Die 1997 von Rainer Schaller gegründete - und sich nach wie vor im Familienbesitz befindende - RSG Group hat sich zu einem international tätigen ...
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Anwendungsbetreuer (M/w/d)
vor 2 Wochen
NConsult IT-Systemhaus GmbH Berlin, DeutschlandDie NConsult IT-Systemhaus GmbH wurde 1998 gegründet und ist seit über 20 Jahren im bundesweiten Projektgeschäft tätig. · Durch wechselnde Projekte bei unterschiedlichsten Kunden können wir spannende Aufgaben in einem wachsenden IT-Unternehmen bieten. Das Aufgabenspektrum reicht ...
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DATAGROUP Inshore Services GmbH Berlin Berlin, Deutschland EmployeeDATAGROUP in Berlin · DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und ...
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Lkw Fahrer
vor 2 Wochen
Drive IT Trans Logistik GmbH Berlin, DeutschlandAb sofort oder schnellstmöglich wird von der Firma Drive IT Trans Logistik GmbH ein Lkw Fahrer (m/w/d)* mit Wohnort 12099 Berlin und Umgebung gesucht. · **Drive IT Trans Logistik GmbH**: · Ab sofort oder schnellstmöglich gesucht: · **Lkw Fahrer (m/w/d)**: · **Wir bieten Dir**: · ...
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Lkw Fahrer
vor 1 Woche
AfB gGmbH Berlin, DeutschlandAb sofort oder schnellstmöglich wird von der Firma AfB gGmbH ein Lkw Fahrer (m/w/d)* mit Wohnort Berlin und Umgebung gesucht. · **AfB gGmbH**:** Ein Job mit Sinn erwartet Sie**: · Sie möchten sich in ein Unternehmen einbringen, das sich der Nachhaltigkeit und Inklusion verschrieb ...
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Announcement for Internship and Job Openings with
vor 2 Wochen
OppCourt Berlin, Deutschland PraktikumSHIPWe are primarily focused on the cleantech sector, and our partner companies are active in the following fields: Renewable Energy (particularly: Solar Energy, Wind Energy), Storage Systems and Batteries, Energy Efficiency, Energy Management in Buildings, EV cars, sustainability, W ...
IT-Anwenderbetreuer/in gesucht - Berlin, Deutschland - Workstation Customer Care
Beschreibung
Für unseren Auftraggeber, ein bekannter Name aus dem deutschen Einzelhandel, suchen wir versierte IT - Anwenderbetreuer (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
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Workstation Customer Care