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    Senior CRM Campaign Manager - Düsseldorf, Deutschland - C & A

    C & A
    Default job background
    Beschreibung

    The Team:

    This is an opportunity to join one of Europe's most widely recognized and much-loved fashion retailers, currently going through a transformation that's aimed at placing our consumers at the heart of everything we do.

    This role will offer you the opportunity to join our small, but highly effective 'CRM Campaign' team, that sits within our wider 'Membership & Consumer Engagement' team of 18 people, all focused on maintaining and improving customer loyalty.

    The Role:

    We are hiring for a Senior CRM Campaign Manager who will be responsible for planning, executing and optimising CRM campaigns to acquire, engage and retain customers.

    • You will also define the contract strategy and the interaction and integration with general C&A campaigns, newsletter and onsite communication.
    • Develop membership communication strategy in collaboration with the marketing, design and UX teams
    • Brief and develop content together with digital content and design teams to optimise the membership customer journey and provide relevant and appealing communication
    • Define the contact strategy with analytics and build up a campaign / CRM test and learn process
    • Translate membership and general consumer engagement targets into a campaign calendar with all marketing stakeholders and analytics
    • Orchestrate campaign planning and implementation across marketing channels, selling channels, countries and membership platforms (my account, capillary)
    • Set campaign targets, assess campaign performance and generate learning for following campaigns
    • Work in a cross functional environment and create the bridge between membership and marketing

    What We Can Offer:

    • The opportunity to join a business area with major investment and scope for growth
    • A chance for you to join a team with zero legacy and a really exciting path for development, defining process and new ways of working. This is an area where you can really leave footprints that last
    • You will join a major retail organisation going through significant change, offering exciting project work where there will always be the opportunity for individual growth
    • Lots of autonomy with regards to approach and deciding what will bring about the best results.
    • Hybrid working options (2x per week remotely)

    Useful Experience:

    You may have experience in a mix of the following areas.

    • Profound track record in CRM and loyalty campaigning
    • Proven background in content management
    • Experience within an omni-channel retail environment
    • Knowledge in communication strategy and contact/ creative strategy



    C&A fosters equal opportunity for people of all backgrounds and identities. We are led by a gender-balanced board committed to build a diverse and inclusive organisation where everyone can become their best self. We do not discriminate on the basis of age, disability, gender identity, sexual orientation, ethnicity, race, religion or belief, parental and family status, or any other protected characteristic. We welcome applications from women, men and non-binary candidates of all ethnicities and socio-economic backgrounds. We encourage people belonging to underrepresented groups to apply.


  • Telecommunication SE

    Campaign Manager

    vor 2 Wochen


    Telecommunication SE Düsseldorf, Deutschland

    Ihre Aufgaben · Im Team Customer Sales & Development dreht sich alles um die Planung und Durchführung von Marketingmaßnahmen zum Ausbau unseres Bestandskundengeschäfts. Hier führen Sie innovative Cross- und Upselling-Kampagnen und -Projekte für mehrere Mobilfunkmarken durch und ...


  • GroupM Düsseldorf, Deutschland Ganztags

    Das bewegst du: · Als Digital Campaign Manager (Mensch) bist du für die Aussteuerung der Kampagnen für verschiedene Kunden im Online Marketing zuständig. Darüber hinaus übernimmst du folgende Aufgaben: · Als Digital Campaign Manager verbringst du deinen Alltag mit der Aussteuer ...

  • Publicis Media GmbH

    Digital Campaign Manager

    vor 6 Stunden


    Publicis Media GmbH Düsseldorf, Deutschland

    Publicis Media ist das weltweit zweitgrößte Mediaagenturnetzwerk und Teil des französischen Kommunikationskonzerns Publicis Groupe. Als globale Holding lebt Publicis Media durch seine globalen Agenturmarken Zenith, Starcom und Spark Foundry, die das Kundengeschäft in der strategi ...


  • MediaCom Agentur für Media-Beratung GmbH Düsseldorf, Deutschland Ganztags

    Digital Campaign Manager (Mensch) · Düsseldorf · Vollzeit · Mit Berufserfahrung · Das bewegst du: · Als Digital Campaign Manager (Mensch) bist du für die Aussteuerung der Kampagnen für verschiedene Kunden im Online Marketing zuständig. Darüber hinaus übernimmst du folgende Aufgab ...

  • 1&1

    CRM Campaign Manager

    vor 6 Stunden


    1&1 Düsseldorf, Deutschland

    1&1 gehört mit über 3.200 Mitarbeitenden und fast 16 Millionen Kundenverträgen zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland. Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen ...


  • Publicis Media GmbH Düsseldorf, Deutschland

    Publicis Media ist das weltweit zweitgrößte Mediaagenturnetzwerk und Teil des französischen Kommunikationskonzerns Publicis Groupe. Als globale Holding lebt Publicis Media durch seine globalen Agenturmarken Zenith, Starcom und Spark Foundry, die das Kundengeschäft in der strategi ...

  • 1&1

    CRM Campaign Manager

    vor 4 Stunden


    1&1 Düsseldorf, Deutschland

    Mit Pioniergeist, ungewöhnlichen Ideen und kreativen Teams haben wir eine führende Marktstellung im Mobilfunk und bei Breitband-Anschlüssen erobert. Im Team Customer Sales dreht sich alles um die Planung und Durchführung von Marketingmaßnahmen zum Ausbau unseres Bestandskundenges ...

  • Telecommunication SE

    CRM Campaign Manager

    vor 2 Wochen


    Telecommunication SE Düsseldorf, Deutschland

    Ihre Aufgaben · Im Team Customer Sales dreht sich alles um die Planung und Durchführung von Marketingmaßnahmen zum Ausbau unseres Bestandskundengeschäfts. Hier führen Sie innovative Upselling-Kampagnen und -Projekte für mehrere Mobilfunkmarken durch und machen Ihre Erfolge messb ...


  • SMARTSTREAM Düsseldorf, Deutschland CDI

    Smartstream mit Sitz in München, ist ein führender Anbieter von umfassenden Video-Werbelösungen in der DACH-Region und Teil der ProSiebenSat.1 Media SE. · Wir ermöglichen es Werbetreibenden und Agenturen, ihre Zielgruppe effektiv durch Videoanzeigen anzusprechen. Mit einer Kombin ...


  • SMARTSTREAM Düsseldorf, Deutschland Employee

    Smartstream mit Sitz in München, ist ein führender Anbieter von umfassenden Video-Werbelösungen in der DACH-Region und Teil der ProSiebenSat.1 Media SE. · Wir ermöglichen es Werbetreibenden und Agenturen, ihre Zielgruppe effektiv durch Videoanzeigen anzusprechen. Mit einer Kombin ...


  • OMD Düsseldorf, Deutschland

    · Amazon Campaign Manager FMCG (mensch) · Amazon Campaign Manager FMCG (mensch) · Vollzeit · Grünstraße 15, 40212 Düsseldorf, Deutschland · Mit Berufserfahrung · > Jetzt bewerben Bei uns sind alle willkommen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und soz ...


  • Publicis Media Düsseldorf, Deutschland Ganztags

    Unternehmensbeschreibung · Publicis Media ist das weltweit zweitgrößte Mediaagenturnetzwerk und Teil des französischen Kommunikationskonzerns Publicis Groupe. Als globale Holding lebt Publicis Media durch seine globalen Agenturmarken Zenith, Starcom und Spark Foundry, die das Ku ...


  • Publicis Media Dusseldorf, Deutschland Ganztags

    Stellenbeschreibung · Dich interessiert die digitale und dynamische Medienwelt? Du möchtest Expert*in in einem zukunftssicheren Unternehmen werden? Dann bist DU bei uns genau richtig · Als Digital Campaign Manager*in erlernst Du alles rund um die Kontrolle, Bewertung und Optimier ...


  • Omnicom Media Group Düsseldorf, Deutschland Ganztags

    Bei uns sind alle willkommen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter oder sexueller Orientierung. Wir glauben an eine Kultur des Wissensaustauschs und des gegenseitigen Respekts, die auf dem Wohlbefi ...


  • Spark Foundry Düsseldorf, Deutschland Ganztags

    Unternehmensbeschreibung · SPARK FOUNDRY – WE BRING HEAT TO YOUR BRANDS und schaffen einen Mehrwert für Marken: HÖHERE AFFINITÄT, STÄRKERES ENGAGEMENT UND MEHR TRANSAKTIONEN. · Wir verbinden hierbei den dynamischen, zukunftsorientierten Spirit eines Startups mit den geballten Re ...


  • Spark Foundry Düsseldorf, Deutschland Ganztags

    Stellenbeschreibung · Dich interessiert die digitale und dynamische Medienwelt? Du möchtest Expert*in in einem zukunftssicheren Unternehmen werden? Dann bist DU bei uns genau richtig · Als Digital Campaign Manager*in erlernst Du alles rund um die Kontrolle, Bewertung und Optimier ...


  • Hubert Burda Media Düsseldorf, Deutschland

    Was dich bei uns erwartet · ... Du unterstützt in der Medien- und Kampagnenplanung für unsere Shops Silkes Weinkeller & Meravino. · Du managst die Durchführung und Optimierung von Kampagnen in verschiedenen Online-Kanälen (Affiliate, Display, SEA, Social Advertising,). · Du kümm ...


  • Publicis Media Düsseldorf, Deutschland Ganztags

    Stellenbeschreibung · Du bist bereits mediaerfahren und möchtest den nächsten Schritt in einem zukunftssicheren Unternehmen wagen? Dann bist DU bei uns genau richtig · Für Deine Kunden strukturierst Du eigenverantwortlich das Setup von Digitalkampagnen in enger Zusammenarbeit mit ...


  • Publicis Media Düsseldorf, Deutschland Ganztags

    Unternehmensbeschreibung · Publicis Media ist das weltweit zweitgrößte Mediaagenturnetzwerk und Teil des französischen Kommunikationskonzerns Publicis Groupe. Als globale Holding lebt Publicis Media durch seine globalen Agenturmarken Zenith, Starcom und Spark Foundry, die das Ku ...


  • Publicis Media Düsseldorf, Deutschland Ganztags

    Unternehmensbeschreibung · Publicis Media ist das weltweit zweitgrößte Mediaagenturnetzwerk und Teil des französischen Kommunikationskonzerns Publicis Groupe. Als globale Holding lebt Publicis Media durch seine globalen Agenturmarken Zenith, Starcom und Spark Foundry, die das Ku ...