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    Praktikum im After Sales Bereich - Wernau, Deutschland - Bosch

    Bosch
    Bosch Wernau, Deutschland

    vor 3 Wochen

    Default job background
    Ganztags
    Beschreibung

    Unternehmensbeschreibung

    Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Willkommen bei Bosch.

    Die Bosch Home Comfort Group freut sich auf deine Bewerbung

    Stellenbeschreibung

  • Während deines Praktikums wirst du Teil unseres Teams und lernst die Geschäftsprozesse im After Sales Bereich kennen und bearbeitest eigenständig Kundenanliegen. Du erarbeitest Lösungen unter Berücksichtigung der geltenden Richtlinien und verstehst abteilungsübergreifende Zusammenhänge und Gesamtprozesse.
  • Des Weiteren entscheidest du eigenverantwortlich sowie in Abstimmung mit dem Kundendienst und dem Vertrieb über Kundenanliegen. Zudem übernimmst du die telefonische und schriftliche Kommunikation mit unseren Kunden. Durch dein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung überzeugst du diese von der Marke Bosch.
  • Darüber hinaus stimmst du dich souverän mit unterschiedlichen Stakeholdern ab, arbeitest Hand in Hand mit dem Vertrieb, dem Kundendienst und den Produktgruppen sowie den Zentralabteilungen zusammen und erhältst hierbei Einblicke in die einzelnen Bereiche.
  • Du kümmerst dich eigenverantwortlich um Sonderaufgaben und trägst nachhaltig zur Optimierung unserer Prozesse bei.
  • Zu guter Letzt arbeitest du in einem sympathischen Team, das dich in allen Bereichen fordert, fördert und unterstützt.
  • Qualifikationen

  • Ausbildung: Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaft oder vergleichbar mit abgeschlossenem Grundstudium
  • Erfahrungen und Know-how: sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint sowie SAP-Kenntnisse von Vorteil und eine hohe Affinität zu unseren Produkten
  • Persönlichkeit und Arbeitsweise: aufgeschlossener und kommunikationsstarker Teamplayer, der strukturiert vorgeht, stets lösungs- und kundenorientiert handelt sowie in schwierigen Kundengesprächen einen kühlen Kopf bewahrt und dem es leicht fällt komplexe Sachverhalte schnell zu erfassen
  • Arbeitsalltag: du hast bei uns die Möglichkeit teilweise remote zu arbeiten
  • Begeisterung: für die Digitalisierung von Prozessen und der Umsetzung von neuen Projekten sowie Spaß daran, Neues zu lernen
  • Sprachen: sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
  • Zusätzliche Informationen

    Beginn: nach Absprache
    Dauer: 6 Monate

    Voraussetzung für das Praktikum ist deine Immatrikulation an einer Hochschule. Bitte füge deiner Bewerbung deinen Lebenslauf, deinen aktuellen Notenspiegel, deine aktuelle Immatrikulationsbescheinigung, deine Prüfungsordnung sowie ggf. deine gültige Arbeits- und Aufenthaltserlaubnis bei.

    Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.

    Du hast fachliche Fragen zum Job?
    Sabrina Zurba (Fachabteilung)


    In diesem Team sind wir per du. Werde ein Teil davon Work #LikeABosch



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