- Du übernimmst Content-Creation im Bereich E-Learning: Erstellen von kreativen interaktiven Kursen, Lernvideos und Wissenstests.
- Du unterstützt uns beim Update unserer Wissensdatenbank mit Arbeitsanweisungen und News für unsere Servicemitarbeitenden.
- Du wirkst bei der Weiterentwicklung der allgemeinen Strategie im Bereich Knowledge-Management mit und testest neue Tools im Bereich KI.
- Du arbeitest bei spannenden Projekten im Bereich Kundenerlebnis mit.
- Du bekommst Einblicke in unsere agile Arbeitsweise und in die Telko-Branche.
- Fließende Deutschkenntnisse (mündlich &schriftlich).
- Du hast Spaß daran, neue Skills zu lernen und dich mit KI auseinanderzusetzen.
- Du hast Interesse an Kundenservicethemen, Wissensvermittlung und Design.
- Du lachst auf der Arbeit. Täglich. Mehrmals
- Erfahrungen im redaktionellen Umfeld (z.B. Texterstellung, Lektorat).
- Erfahrungen mit E-Learnings oder (Online-) Trainings.
- Erfahrungen mit Community- und Content-Management-Systemen.
- Kenntnisse in Tools für Videoschnitt, Design und Grafikbearbeitung.
Werkstudentin Wissensmanagement - Cologne, Deutschland - congstar GmbH
Beschreibung
Ab hier kein Muss, aber ein tolles Plus: