Quereinsteiger:in für Umschulung als Zugchef:in - Fulda, Deutschland - DB Fernverkehr AG

Beschreibung

Stellenbeschreibung

Als Zugchef:in hast du die Gesamtverantwortung im Intercity und ICE und tust alles für eine serviceorientierte, pünktliche und sichere Zugfahrt.Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Quereinsteiger:in für eine Umschulung als Zugchef:in (w/m/d) für die DB Fernverkehr AG an dem Standort Fulda oder Kassel. Das erwartet dich bei der Umschulung:

Die Umschulung findet in Vollzeit (39 Stunden/Woche) statt und setzt sich aus theoretischen und praktischen Unterrichtsabschnitten zusammen

Die Dauer der Umschulung beträgt 12 Monate

Der theoretische Unterricht sowie deine Praxiseinsätze erfolgen am Standort Fulda oder Kassel

Die Ausbildungsklasse besteht aus ca. 10 Teilnehmenden

Nach deiner Umschulung übernimmst du folgende Tätigkeiten:

In deiner Rolle als Gastgeber:in agierst du mit deiner charmanten Art und einem positiven Auftreten als Vorbild für dein gesamtes Team

Du führst, steuerst und coacht bis zu zehn Mitarbeitende an Bord

Gemeinsam setzt Ihr einen ausgezeichneten Service bei der Betreuung unserer Fahrgäste und der Gastronomie im Zug um

Du übernimmst sicherheitsrelevante Aufgaben und informierst die Gäste nach den vorgegebenen Standards

Als Hauptverantwortliche:r bist du nicht nur für alle Fahrgäste, sondern auch für serviceorientierte sowie technische Maßnahmen zuständig

Du stellst die Erreichung der unternehmerischen Ziele wie Kundenzufriedenheit, Pünktlichkeit, Einnahmensicherung und der Fahrscheinprüfung sicher

Dein Profil:

Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem serviceorientierten Ausbildungsberuf, z. B. Restaurantfachmann, Hotelfachmann oder Kaufmann im Einzelhandel, alternativ langjährige Erfahrung als Flugbegleiter:in

Zusätzlich verfügst du über eine ausgeprägte Unternehmerkompetenz sowie wirtschaftliches Denken und Handeln

Deine Kommunikationsstärke und Konfliktfähigkeit ermöglichen dir einen exzellenten Umgang mit Menschen

Du kannst dich durchsetzen und übernimmst die Verantwortung für deine Entscheidungen

Auswärtsübernachtungen und unregelmäßiger Schicht- und Wechseldienst sind für dich ebenso selbstverständlich wie deine Eigeninitiative und Belastbarkeit

Die Bereitschaft, Wissen im Bereich der Fahrzeugtechnik zu erwerben bringst du mit

Du bist offen für digitale Kommunikationsmittel - Tablets, Apps und Co. sind bei dir willkommen

Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab

Bewerbungen bereits ausgebildeter Zugchefs sind selbstverständlich ebenfalls willkommen.Nach erfolgreichem Abschluss der Funktionsausbildung ist eine Ausübung des Berufes in der Regel auch in Teilzeit möglich. Aus betrieblichen Gründen ist die Umschulung in Vollzeit zu absolvieren.