Befristete Stelle im Customer Happiness Management in Teil-/Vollzeit - Freiburg im Breisgau, Deutschland - FUNDMATE - Projekt Fundraising GmbH

Beschreibung

Wir sind FUNDMATE, ein junges und motiviertes Team in Freiburg. Wir haben 2013 ein aus Schweden stammendes, produktbasiertes Fundraising-Modell auf dem deutschen Markt etabliert. Über die Jahre sind wir kräftig gewachsen und nun Marktführer in unserem Bereich.

Wir stehen für Fundraising mit, für und bei Freunden. Unsere Mission ist nichts Geringeres als die Verwirklichung von Träumen. Denn wir sind der Überzeugung, dass gemeinsam Projekte realisieren glücklich macht.

Zwar sind wir kein Start-up mehr, das Gefühl behalten wir uns aber trotzdem bei, denn: Wir sind unkompliziert, legen viel Wert auf ein gutes Miteinander und treffen uns daher auch mal spontan auf ein Feierabend-Getränk oder zum Sport. Außerdem gibt es bei uns große Sommer- und Weihnachtspartys sowie regelmäßige Team-Events.

Dich erwartet ein dynamisches Umfeld, in dem es auf deine Ideen, deine Kreativität und dein Engagement ankommt. Komm doch auch an Bord und werde Teil der FUNDMATE-Crew

DAS SUCHEN WIR

Wir sind auf der Suche nach einem:r motivierten Kolleg:in (m/w/d) für eine befristete Teil- oder Vollzeit-Stelle (20 h - 40 h/ Woche) im Anstellungszeitraum von August bis Dezember 2024. Bei der Teilzeitstelle ist die Arbeitszeit vorwiegend nachmittags Uhr). Du bist kommunikativ, begeisterungsfähig und arbeitest genauso zuverlässig und gerne im Team, wie selbstständig - dann bewirb dich. Die Stelle passt z.B. optimal, falls du im Sommer 2024 dein Studium abschließt und auf einen Referendariatsplatz in 2025 wartest.

Aufgaben

• Du begeisterst Interessent:innen bei eingehenden und ausgehenden Telefonaten für FUNDMATE und begleitest sie bei Fragen rund um die Fundraising-Aktion. Keine Sorge, wir telefonieren nur mit Leuten, die uns bereits kennen - also keine Kaltakquise. Unsere Kund:innen sind alle nett :-)
• Du betreust unsere Bestandskund:innen per Mail und am Telefon und bist damit für den reibungslosen Ablauf der Aktionen und den Erfolg der Gruppen verantwortlich
• Du dokumentierst deine Arbeit selbstständig in unserem hauseigenen CRM-System
• Du hilfst bei der Organisation von Bestell- und Versandabwicklungen

Qualifikation

• Ausbildung: Hier haben wir keine festen Vorgaben. Ob du studiert hast oder nicht, spielt für uns keine Rolle. Uns geht es um dich und deine Persönlichkeit.
• Service-Orientierung: Du denkst immer im Sinne der Kund:innen, freundlicher und zuvorkommender Umgang sind für dich selbstverständlich. Du kannst dich gut ausdrücken und auf dein Gegenüber eingehen
• Kommunikationsstärke: Du hast keine Probleme dich auszudrücken und fühlst dich wohl und sicher mit deutscher Rechtschreibung und Kommasetzung
• Du bist ein Teamplayer, hast Spaß bei der Arbeit und packst gerne mal mit an
• Du bist gewissenhaft und besitzt eine schnelle Auffassungsgabe

Benefits

• Spannende und vielseitige Aufgaben mit Verantwortung und attraktiver Vergütung
• Ein junges Team ohne Hierarchien & Dresscode mit monatlichen Team-Events – kurz gesagt: die besten MATES
• Gemütliches und helles Office in der Nähe der Freiburger Messe mit guter ÖPNV-Anbindung
• Frischer Kaffee, Obst und eine gut befüllte Süßigkeitenschublade :-)

Fragen? Immer her damit: Wir freuen uns auf deine vollständige Bewerbung (Lebenslauf, (Arbeits-) Zeugnisse) und darauf, dich hoffentlich bald kennenzulernen

Wir sind FUNDMATE, ein junges und motiviertes Team in Freiburg. Wir haben 2013 ein aus Schweden stammendes, produktbasiertes Fundraising-Modell auf dem deutschen Markt etabliert. Über die Jahre sind wir kräftig gewachsen und nun Marktführer in unserem Bereich.

Wir stehen für Fundraising mit, für und bei Freunden – kurz gesagt: wir helfen Klassen, Vereinen und anderen Gruppen dabei, ihre Projekte (z.B. Klassenfahrt, Vereinsausflug, etc.) zu finanzieren.

Unsere Mission ist nichts Geringeres als die Verwirklichung von Träumen. Denn wir sind der Überzeugung, dass gemeinsam Projekte realisieren glücklich macht. Dich erwartet ein dynamisches Umfeld, in dem es auf deine Ideen, deine Kreativität und dein Engagement ankommt. Komm an Bord und werde Teil der FUNDMATE-Crew