IT-Supporter (m/w/d) mit Englischkenntnissen - Berlin, Deutschland - think-cell

Beschreibung

Fließende Englischkenntnisse, Deutschkenntnisse von Vorteil
Zusammenarbeit mit vielen unterschiedlichen Teams
Möglichkeit der Einflussnahme auf die Verbesserung unserer Software
Sehr attraktive Vergütung
Über unseren Support Seit 2002 entwickelt think-cell Grafiksoftware, die professionellen Excel- und PowerPoint-Nutzern die aufwendige Arbeit, datengetriebene Folien zu erstellen, erleichtert. Zu unseren Kunden und Benutzern zählen einflussreiche Geschäftsleute, die mit unserer Software sehr zufrieden sind und sei daher häufig weiterempfehlen.
Wir sind sehr stolz auf unsere Software und genießen einen ausgezeichneten Ruf für unseren technischen Support. Du bearbeitest eigenverantwortlich Probleme, von der Annahme der Support-Tickets bis zur Analyse, und verfolgst die Fälle bis zu ihrer Lösung in der Entwicklung.
Bei Telefonaten oder Remote-Sitzungen zum Support wirst du schnell feststellen, dass unsere Kunden sehr beschäftigt sind und Probleme zeiteffizient gelöst werden müssen. Da Du neben unseren deutschen Kunden auch viele internationale Kunden betreuen wirst, sind fließende Englischkenntnisse für diese Position Voraussetzung. Deutschkenntnisse sind wünschenswert.
Wenn Du unser Team bereichern möchtest, sende uns bitte Deine Bewerbung per E-Mail.