- Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
- Optimierung der Betreuungsqualität für unsere Kunden
- Qualifizierter Ansprechpartner für unsere Kunden sowie kunden- und dienstleistungsorientiertes Verhalten der Mitarbeiter gewährleisten
- Management der Personalentwicklung in Zusammenarbeit mit unserem Gesamtserviceleiter (Trainingsmaßnahmen, Mitarbeitergespräche)
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
- Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
- Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
- Durchführung und Sicherstellung von Fahrzeug-Endabnahme-Kontrollen
- Prozessoptimierung, bzw. Organisation eines reibungslosen Serviceablaufs
- Rechnungsprüfung und -erläuterung
- Sicherstellung der Kundenmobilität
- Abgeschlossene Ausbildung und erfolgreich abgelegte Meisterprüfung im KFZ – Bereich
- Qualifizierung zum geprüften Automobilserviceberater (m/w/d) oder die Bereitschaft, sie zu erlangen
- Ausgeprägte Kontaktfreudigkeit und Kundenorientierung
- Ausgeprägter Teamgeist mit der Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus
- Sicherstellung einer kontinuierlichen und ausgewogenen Werkstattauslastung
- Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft
- Gültiger Führerschein Klasse B
- Betriebliche Altersvorsorge
- Sondergratifikationen wie z. B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 30 Urlaubstage
- Bikeleasing
- Corporate Benefits
- PC- und Handy-Leasing
- Shopping Card
- Und vieles mehr ...
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Leiter Kundenservice
vor 2 Wochen
Michael Page Brandenburg, Deutschland GanztagsFirmenprofil Unser Kunde ist einer der weltweit größten Produzenten von Stahlerzeugnissen. Am Standort wird mit modernsten Anlagen hauptsächlich für Kunden in den Bereichen Automobilbau, Bauwesen und für Hersteller von Weißer Ware in hochtechnologischen Verfahren produziert. · D ...
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Leiter Instandhaltung
vor 2 Wochen
HAPEKO Deutschland GmbH Brandenburg, DeutschlandHAPEKO ist die erste Adresse für Fach- und Führungskräfte in Deutschland. Schwerpunkt der Tätigkeit ist das Schaffen von Verbindungen zwischen Spezialisten und Führungskräften mit einem beruflichen Veränderungswunsch und passenden Unternehmen. HAPEKO ist deutschlandweit mit mehr ...
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Kundenservice Mitarbeiter
vor 5 Tagen
IKEA Berlin-Spandau, Deutschland**Job ID**: 240846 · **Date posted**: 22/05/2024 · **Wer du bist** · Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt mit unterschiedlichen Stundenmodellen in Teilzeit befristet bis zum zu besetzen. · Du kannst zwischen 10 Stunden pro Woche oder 20 Stunden pro Woche wählen. Die Anz ...
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Leiter Instandhaltung/Betrieb
vor 3 Wochen
HAPEKO Deutschland GmbH Brandenburg, DeutschlandUnser Mandant ist ein inhabergeführtes, mittelständisches Unternehmen vor den Toren Berlins und ein regional etablierter Produzent mit globaler Ausrichtung. Der Hidden Champion hält eine weltweit einzigartige Position auf seinem Gebiet im Kunststoff-Bereich. Innovation, Qualität ...
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Leiter Instandhaltung
vor 3 Wochen
HAPEKO Deutschland GmbH Brandenburg, DeutschlandHAPEKO ist die erste Adresse für Fach- und Führungskräfte in Deutschland. Schwerpunkt der Tätigkeit ist das Schaffen von Verbindungen zwischen Spezialisten und Führungskräften mit einem beruflichen Veränderungswunsch und passenden Unternehmen. HAPEKO ist deutschlandweit mit mehr ...
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Prozessverantwortlicher
vor 3 Wochen
InfiniCore Potsdam, Deutschland FreiberuflerBei Lyreco teilen wir alle das gemeinsame Ziel, nach Leidenschaft, Exzellenz, Respekt und Agilität zu streben. Wir sind stolz darauf, der europäische Marktführer und der drittgrößte Vertreiber von Arbeitsplatzprodukten und -dienstleistungen weltweit zu sein. · Wir sind bestrebt, ...
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Technischer Product Owner für KI Innovationen
vor 3 Tagen
CallOne GmbH Potsdam, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Gestatten wir sind dein neuer Arbeitgeber und nein wir sind kein Call Center ;-), sondern ein der führenden deutschen SaaS-Kommunikationslösungen für Unternehmen mit eigens entwickelter Cloud-Plattform. Egal ob Start-Up oder unserer Traditionsmarke, wir lie ...
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Leiter (m/w/d) der Ausländerbehörde
vor 1 Woche
Landeshauptstadt Potsdam Potsdam, DeutschlandArbeiten für Potsdam vielseitig, flexibel, bürgernah Potsdam ist lebenswert, familienfreundlich und vielfältig. Das spiegelt sich auch in der Verwaltung der brandenburgischen Landeshauptstadt wider. Mit mehr als 2.500 Beschäftigten sind wir eine der größten Arbeitgeberinnen der R ...
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Teammanager Retail Elstal
vor 1 Woche
Karls Markt OHG Wustermark, DeutschlandKarls freut sich auf einen engagierten und erfahrenen Teammanager (Mensch), der das Team am Standort Elstal mit viel Herz und Verstand leitet. Mit Verantwortung für 40 feste Mitarbeiter und über 30 Aushilfen spielst Du eine Schlüsselrolle in unserem Unternehmen. Karls ist ein füh ...
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Leiterin (m/w/d) der Ausländerbehörde
vor 6 Tagen
Landeshauptstadt Potsdam Potsdam, DeutschlandArbeiten für Potsdam vielseitig, flexibel, bürgernah Potsdam ist lebenswert, familienfreundlich und vielfältig. Das spiegelt sich auch in der Verwaltung der brandenburgischen Landeshauptstadt wider. Mit mehr als 2.500 Beschäftigten sind wir eine der größten Arbeitgeberinnen der R ...
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Mechatroniker Kältetechnik
vor 1 Woche
Dresdner Kühlanlagenbau GmbH Potsdam, Deutschland GanztagsÜber Dresdner Kühlanlagenbau GmbH: · Wir sind mit über 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der größte herstellerunabhängige Kälteanlagenbauer in Deutschland. Mit fundierten Erfahrungen bei Planung, Lieferung, Montage und Service von kälte- und klimatechnischen Systemen liefern ...
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Mitarbeiter Kundensupport Risikobearbeitung
vor 1 Woche
DKB Service GmbH Potsdam, DeutschlandMitarbeiter Kundensupport Risikobearbeitung (m/w/d)Standort Potsdam ab sofortunbefristetTeilzeit/VollzeitHeute macht nicht mehr nur das Produkt den Kaufunterschied. Der Service ist mindestens genauso entscheidend. Und den nehmen wir persönlich. Jeden Tag arbeiten wir in mehreren ...
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Leiterin (m/w/d) der Ausländerbehörde
vor 2 Wochen
Landeshauptstadt Potsdam Potsdam, DeutschlandPotsdam ist lebenswert, familienfreundlich und vielfältig. Das spiegelt sich auch in der Verwaltung der brandenburgischen Landeshauptstadt wider. Mit mehr als 2.500 Beschäftigten sind wir eine der größten Arbeitgeberinnen der Region. Als kommunale Behörde halten wir die Stadt am ...
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Technischer Product Owner für KI Innovationen
vor 1 Woche
CallOne GmbH Potsdam, Deutschland GanztagsÜber CallOne GmbH: · Gestatten wir sind dein neuer Arbeitgeber und nein wir sind kein Call Center ;-), sondern ein der führenden deutschen SaaS-Kommunikationslösungen für Unternehmen mit eigens entwickelter Cloud-Plattform. Egal ob Start-Up oder unserer Traditionsmarke, wir liefe ...
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Product Owner
vor 2 Wochen
CallOne GmbH Potsdam, Deutschland GanztagsÜber CallOne GmbH: · Gestatten wir sind dein neuer Arbeitgeber und nein wir sind kein Call Center ;-), sondern ein der führenden deutschen SaaS-Kommunikationslösungen für Unternehmen mit eigens entwickelter Cloud-Plattform. Egal ob Start-Up oder unserer Traditionsmarke, wir liefe ...
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Technischer Product Owner für KI Innovationen
vor 2 Wochen
CallOne GmbH Potsdam, Deutschland GanztagsÜber CallOne GmbH: · Gestatten wir sind dein neuer Arbeitgeber und nein wir sind kein Call Center ;-), sondern ein der führenden deutschen SaaS-Kommunikationslösungen für Unternehmen mit eigens entwickelter Cloud-Plattform. Egal ob Start-Up oder unserer Traditionsmarke, wir liefe ...
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Product Owner
vor 2 Wochen
CallOne GmbH Potsdam, Deutschland GanztagsÜber CallOne GmbH: · Gestatten wir sind dein neuer Arbeitgeber und nein wir sind kein Call Center ;-), sondern ein der führenden deutschen SaaS-Kommunikationslösungen für Unternehmen mit eigens entwickelter Cloud-Plattform. Egal ob Start-Up oder unserer Traditionsmarke, wir liefe ...
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Technischer Product Owner für KI Innovationen
vor 2 Wochen
Deutschland Potsdam, DeutschlandWas erwartet dich? · Du leitest den Aufbau und die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Produkt Roadmaps, indem du die strategische Ausrichtung festlegst und den Zeitplan koordinierst · Als zentrale Ansprechperson stehst du in regelmäßigem Austausch mit allen relevanten St ...
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Product Owner
vor 5 Tagen
CallOne GmbH Potsdam, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Gestatten wir sind dein neuer Arbeitgeber und nein wir sind kein Call Center ;-), sondern ein der führenden deutschen SaaS-Kommunikationslösungen für Unternehmen mit eigens entwickelter Cloud-Plattform. Egal ob Start-Up oder unserer Traditionsmarke, wir li ...
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Product Owner
vor 5 Tagen
CallOne GmbH Potsdam, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Gestatten wir sind dein neuer Arbeitgeber und nein wir sind kein Call Center ;-), sondern ein der führenden deutschen SaaS-Kommunikationslösungen für Unternehmen mit eigens entwickelter Cloud-Plattform. Egal ob Start-Up oder unserer Traditionsmarke, wir li ...
Leiter Kundenservice - Brandenburg, Deutschland - Autohaus Brüggemann GmbH & Co. KG
Beschreibung
Wir sind eine große, seit 60 Jahren erfolgreiche Automobilhandelsgruppe mit bundesweit 7 Standorten und mehr als 300 Mitarbeitern. Mit über verkauften Fahrzeugen pro Jahr bieten wir eine breite Palette an unterschiedlichen Modellen verschiedenster Hersteller.
Sie wollen tun, was Sie lieben? Dann verstärken Sie unser Team an unserem Standort in Brandenburg – als
Kundendienstmeister (m/w/d)
Das bringen Sie bei uns ins Rollen:
Diese Richtung haben Sie bereits eingeschlagen:
Deshalb fahren Sie mit uns gut:
Wir nehmen Sie herzlich in unserer Mitte auf und bieten Ihnen alle Vorteile eines renommierten Unternehmens: Sicherheit und Planbarkeit für Ihre Zukunft, attraktive Gehalts- und Sozialleistungen sowie ein positives Arbeitsklima mit ausgezeichneten Perspektiven für Ihre persönliche Weiterentwicklung. Wir investieren in unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und fördern Sie mit Weiterbildungs- und Qualifikationsmaßnahmen. Überzeugen Sie uns von Ihrem Potential – die Position kann Leitungsfunktionen erhalten. Wir sorgen dafür, dass Sie einen bestens ausgestatteten, professionellen Arbeitsplatz vorfinden. Willkommen im Team
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