- Du verantwortest die Koordination der Product Delivery unserer Präsenz-, Blended oder Online-Studienangebote im Aftersales mit dem Ziel der bestmöglichen Customer Experience unserer Studierenden
- Du agierst dabei als eine strategische und beratende Schnittstelle für das Produkt und seine Zielgruppe, und entwickelst und implementierst innovative und relevante Produktelemente im Aftersales-Erlebnis
- Du koordinierst proaktiv die bereichsübergreifende Zusammenarbeit mehrerer Domains und Teams und bist im engen Austausch mit dem Pre-Sales Produktmanagement, dem akademischen Programmmanagement und verschiedenen zentralen Services
- Du überblickst die Customer Journey von der Einschreibung bis Graduierung sowie die relevante KPIs an allen Touchpoints
- Du kennst die Kundenbedürfnisse und vertrittst auf Basis von Insights und Daten bei Entscheidungen die Zielgruppe
- Du arbeitest agil an der Erreichung höchster Kundenzufriedenheit und gestaltest Kundenerfahrungen und -kontaktpunkte, die begeistern.
- Du verfügst über ein abgeschlossenes (Fach-) Hochschulstudium mit Schwerpunkt Produktmanagement, Marketing/Customer Experience oder Management.
- Du hast bereits im Produktmanagement oder CX Umfeld gearbeitet und nachweislich Serviceerlebnisse komplexer Produkte optimiert. Idealerweise bringst Du Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internationalen Kunden mit.
- Du bringst erste Führungserfahrung mit und kannst Deine Durchsetzungsstärke mit unterschiedlichen Stakeholdern beweisen.
- Du verstehst Dich als strategischer Consultant für deine Schnittstellen und bringst hierzu idealerweise Erfahrung aus beratenden Tätigkeiten mit.
- Du bist erfahren im Umgang mit Customer Feedback und setzt deine ausgeprägten analytischen Fähigkeiten zur Identifikation von Verbesserungspotenzialen ein.
- Du besitzt fundierte Projektmanagement Skills, eine strukturierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge einfach darzustellen.
- Du besitzt fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Be you at IU: Wir unterstützen und ermutigen Dich darin, Deine persönlichen und beruflichen Ziele zu erreichen. Schließlich ist Deine Zufriedenheit ein wesentlicher Bestandteil einer positiven und produktiven Umgebung.
- Arbeite da, wo Du willst ...: Digitalisierung ist Teil unserer DNA. Entscheide deshalb selbst, welcher Ort die meiste Produktivität in Dir entfacht. Du liebst Homeoffice? Kein Problem Du möchtest eine Zeit lang aus dem Ausland arbeiten? Unser WorkFlex Benefit macht's möglich.
- ... und zeitlich flexibel: Es ist Dein Job: Wir vertrauen Dir und geben Dir den größtmöglichen Freiraum, Dich selbst zu organisieren.
- Bring Dein Wissen auf ein neues Niveau: Wo, wenn nicht bei uns? Profitiere von kostenlosen Weiterbildungen, Sprachkursen und vergünstigten Studiengängen. Bei uns gibt es immer etwas Neues zu lernen.
- Nachhaltig ans Ziel: 9-Euro-Ticket war gestern, bei uns gibt's das Deutschlandticket für 7 €. Du bist lieber mit dem Rad unterwegs? Dann wäre ein JobRad vielleicht etwas für Dich. So bist Du sowohl beruflich als auch privat mobil und tust der Umwelt gleich noch was Gutes.
- Erhole Dich gut: Wir strengen uns täglich an, nehmen uns aber auch die Zeit, wieder neue Kräfte zu tanken: mit 30 Tagen Jahresurlaub plus einem extra Urlaubstag an Deinem Geburtstag.
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Junior Product Manager
vor 6 Tagen
ARMEDANGELS Cologne, Deutschland GanztagsRead job description in: Mit diesen Aufgaben trägst Du zum Erfolg bei · Als Junior Product Manager (f/m/d) unterstützt Du unser Product Management Menswear Team bei der zielgruppen- und termingerechten Entwicklung und Umsetzung unserer vier Men Kollektionen pro Jahr. Du hil ...
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Product Manager
vor 6 Tagen
Techem Düsseldorf, Deutschland GanztagsJob Description: · Deine Aufgaben - Du machst mit uns den Unterschied. · Durchführung von produktbezogenen Markt- und Wettbewerbsanalysen · Mit Umsicht und Weitblick managest Du den Produktlebenszyklus Deiner Contracting-Produkte/-Dienstleistungen · Entwicklung der Produktst ...
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Product Manager
vor 1 Woche
Vertraulich Nordrhein-Westfalen, Deutschlandzu lösen. Wir zerlegen die Aufgaben unserer Kunden in Mikrojobs und verteilen sie an unsere registrierten Internetnutzer, die sogenannten Clickworker. Nach erfolgreicher Bearbeitung und strenger Qualitätsprüfung werden diese wieder zusammengeführt. Auf diese Weise werden die Groß ...
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Product Manager
vor 1 Woche
Vertraulich Nordrhein-Westfalen, Deutschlandzu lösen. Wir zerlegen die Aufgaben unserer Kunden in Mikrojobs und verteilen sie an unsere registrierten Internetnutzer, die sogenannten Clickworker. Nach erfolgreicher Bearbeitung und strenger Qualitätsprüfung werden diese wieder zusammengeführt. Auf diese Weise werden die Groß ...
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Product Manager
vor 6 Tagen
epilot GmbH Cologne, Deutschland GanztagsDu brennst für digitale Produkte und die Energiewende? Und bist Produktvisionär:in, der die Produktstrategie immer vor Augen hat? Wir suchen eine:n Product Manager der:die Bock hat sich die Hände "schmutzig" zu machen, um unser Produkt jeden Sprint ein Stückchen besser zu machen ...
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Product Manager
vor 6 Tagen
Paymenttools Cologne, Deutschland CDIUnsere Product Manager (d/w/m) sind für ihren eigenen Bereich verantwortlich, halten alle Fäden in der Hand und führen ihr Team zum Erfolg. Wenn das nach Dir klingt, dann kannst Du Deine Jobsuche jetzt beenden. Bewirb Dich jetzt bei Paymenttools. · Moderne Zahlungsmethoden sind e ...
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Product Manager
vor 6 Tagen
Paymenttools Cologne, Deutschland CDIUnsere Product Manager (d/w/m) sind für ihren eigenen Bereich verantwortlich, halten alle Fäden in der Hand und führen ihr Team zum Erfolg. Wenn das nach Dir klingt, dann kannst Du Deine Jobsuche jetzt beenden. Bewirb Dich jetzt bei Paymenttools. · Moderne Zahlungsmethoden sind e ...
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Product Manager
vor 1 Woche
Paymenttools Cologne, Deutschland CDIUnsere Product Manager (d/w/m) sind für ihren eigenen Bereich verantwortlich, halten alle Fäden in der Hand und führen ihr Team zum Erfolg. Wenn das nach Dir klingt, dann kannst Du Deine Jobsuche jetzt beenden. Bewirb Dich jetzt bei Paymenttools. · Moderne Zahlungsmethoden sind e ...
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Product Manager
vor 2 Wochen
Smart In Media AG Köln, DeutschlandIm Team von Smart In Media haben Sie die einzigartige Gelegenheit, die Zukunft der digitalen Transformation in der Medizin aktiv mitzugestalten. Als Medizinsoftware-Anbieter im Bereich Digitale Pathologie unterstützen wir Pathologen dabei, ihren Workflow zu beschleunigen, Diagnos ...
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Manager - Product Manager
vor 2 Wochen
Smart In Media AG Köln, DeutschlandIm Team von Smart In Media haben Sie die einzigartige Gelegenheit, die Zukunft der digitalen Transformation in der Medizin aktiv mitzugestalten. Als Medizinsoftware-Anbieter im Bereich Digitale Pathologie unterstützen wir Pathologen dabei, ihren Workflow zu beschleunigen, Diagnos ...
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Product Manager
vor 2 Tagen
damedic GmbH Cologne, Deutschland GanztagsDas tun wir · Krankenhäuser für Patienten - ohne administrativen Overhead. Um diese Vision zu verwirklichen, übernehmen wir schon heute den kompletten Prozess der Fallabrechnung von unseren Krankenhauskunden. Hierfür arbeiten unsere internen Experten im strategischen und operat ...
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Product Manager
vor 1 Woche
Paymenttools Cologne, Deutschland EmployeeUnsere Product Manager (d/w/m) sind für ihren eigenen Bereich verantwortlich, halten alle Fäden in der Hand und führen ihr Team zum Erfolg. Wenn das nach Dir klingt, dann kannst Du Deine Jobsuche jetzt beenden. Bewirb Dich jetzt bei Paymenttools. · Moderne Zahlungsmethoden sind e ...
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Product Manager
vor 1 Woche
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Product Manager
vor 2 Wochen
PKV Verband der Privaten Krankenversicherung e. V. Köln, DeutschlandDie Private Krankenversicherung (PKV) ist mit über 30 Millionen Voll- und Zusatzversicherten eine unverzichtbare Größe im deutschen Gesundheitswesen. Der Verband der Privaten Krankenversicherung e.V. gehört zu den Spitzenverbänden der deutschen Wirtschaft und vertritt die Interes ...
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Product Manager
vor 6 Tagen
Scheidt & Bachmann Signalling Systems GmbH Westfalen, Deutschland GanztagsWir suchen Dich als Produktmanager (m/w/d) Cyber Security · zur Unterstützung in unserer Tochtergesellschaft Scheidt & Bachmann Signalling Systems GmbH am Standort Mönchengladbach. · Du bist begeistert für die Mitarbeit in der Speerspitze der Digitalisierung des Bahnsektors? We ...
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Product Manager
vor 1 Woche
Paymenttools Cologne, Deutschland EmployeeUnsere Product Manager (d/w/m) sind für ihren eigenen Bereich verantwortlich, halten alle Fäden in der Hand und führen ihr Team zum Erfolg. Wenn das nach Dir klingt, dann kannst Du Deine Jobsuche jetzt beenden. Bewirb Dich jetzt bei Paymenttools. · Moderne Zahlungsmethoden sind e ...
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Product Manager
vor 6 Tagen
Sony Music Entertainment Köln, Deutschland GanztagsWas du machst · Du bist verantwortlich für die Marketingkonzepte und Projektsteuerung ausgewählter internationaler Künstler*Innen mit Schwerpunkt Klassik, Neoklassik, Crossover und Filmmusik in GSA · Du sprichst und schreibst Deutsch und Englisch business fluent · Für ausgewählt ...
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Product Manager
vor 5 Tagen
Ströer Cologne, DeutschlandStellenbeschreibung · Du bist zuständig dafür, das Wachstum und die Digitalisierung von Public Video (PV) strategisch voranzutreiben · Du entwickelst die PV Produkte weiter · Du erstellst Pricingstrategien und bist zuständig für die Positionierung von PV im Vergleich zum Wettbew ...
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Product Manager Sales
vor 1 Woche
Vertraulich Nordrhein-Westfalen, DeutschlandYour Responsibilities · - You identify and analyze our new sales potential in the field of external gate operators in Europe · - You are responsible for new customer acquisition, support of existing customers and further development of the gates portfolio · - You will take care o ...
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Product Marketing Manager
vor 1 Woche
OVHcloud Cologne, DeutschlandProduct Marketing Manager (m/w/d) · OVHcloud ist ein Global Player im Cloud-Segment und europäischer Marktführer in diesem Bereich. Das Unternehmen betreibt mehr als . Server in 40 Rechenzentren auf 4 Kontinenten und bedient 1,6 Millionen Kund:innen in mehr als Ländern. Das Beso ...
Product Manager - Cologne, Deutschland - IU Internationale Hochschule
Beschreibung
Wachse mit uns – starte Deine Karriere bei der IU
Verstärke unser Product Management Aftersales Team ab sofort in Teilzeit (mind. 30 Std./Woche) oder in Vollzeit (40 Std./Woche) an einem unserer Standorte bspw. in Berlin, München, Hamburg, Köln oder komplett im Homeoffice. (Wir werden in diesem Bereich zwei Product Manager Stellen besetzen.)
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Wer wir sind? Deutschlands größte Hochschule – und nicht nur zum Studieren eine hervorragende Wahl, sondern auch ein ausgezeichneter Great Place to Work Als Edutech-Unternehmen setzen wir auf modernste Technologie und datenbasierte Ansätze. Daher sind KI-gesteuerte Sprachassistenzen und andere GPT-Systeme längst in unserem Arbeitsalltag angekommen und helfen uns dabei, den Fokus auf die spannenden Projekte legen zu können. Hier an der IU arbeiten über 4.000 Mitarbeitende, die wirklich was bewegen wollen. Also starte jetzt und join the Gamechangers
Das klingt nach dem perfekten Job für Dich? Dann bewirb Dich jetzt Einfach, unkompliziert und ohne Anschreiben. Bei weiteren Fragen kannst Du Dich auch gerne an Justine Menge unter recruiting- wenden.
Auf Worte folgen Taten: Wir nehmen unsere "Culture Of Everyone" sehr ernst und möchten an dieser Stelle nochmal ausdrücklich darauf hinweisen, dass Du herzlich bei uns willkommen bist, ganz unabhängig davon welche Herkunft, Religion, Geschlecht, Alter oder sexuelle Orientierung Du mitbringst. Auch mit Beeinträchtigung stehen Dir unsere Türen weit offen. Wir freuen uns auf ein vielfältiges Miteinander hier an der IU