Teamleiter IT Support - Marienheide, Deutschland - August Rüggeberg GmbH

Beschreibung

Ihre Aufgaben:

• Übernahme der fachliche und disziplinarische Führung des Supportteams, inkl. Personaleinsatz-,
Budget- und Ressourcenplanung

• Steuerung des Anforderungsprozesses, des User Helpdesks sowie der IT-Leistungsverrechnung

• Förderung des intensiven abteilungsübergreifenden Austausches und Schaffung von prozess- und
systemübergreifend IT-Lösungen

• Sicherstellung des professionellen Betriebs von Fachanwendungen und Bereitstellung aktueller
und präziser Informationen über IT-Assets und Konfigurationen

• Unterstützung bei der Verbesserung der Geschäftsprozesse und eigenverantwortliche,
erfolgreiche Umsetzung von Anforderungen und Projekten

Ihr Profil:

• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Führungsposition

• Praktische Erfahrung im IT-Support und der Koordination von Aufgaben und Projekten

• Breites technisches Verständnis für ITInfrastrukturthemen und das Microsoft Ökosystem

• Erfahrung in der Konzeption und Implementierung von IT-Systemen und -prozessen

• Erste Berührungspunkte mit SAP-Prozessen und Modulen sind von Vorteil

• Spaß an Teamarbeit, Kommunikationsstärke und eine lösungsorientierte Arbeitsweise

• Hands-on-Mentalität und Organisationstalent im operativen Arbeitsalltag

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse