Telefonischer Kundenbetreuer - Mönchengladbach, Deutschland - I. K. Hofmann GmbH

    I. K. Hofmann GmbH background
    Beschreibung
    Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) in Mönchengladbach

    Wir suchen Sie, ab sofort, in Voll- und Teilzeit für unseren namhaften Kunden aus der Dienstleistungsbranche in Mönchengladbach.

    Ihre Aufgaben:

    • Aktualisierung der persönlichen Daten der Bestandskunden und Sicherstellung einer zukünftig reibungslosen Kontaktaufnahme
    • Bedienung der internen Software des Auftraggebers zur Kundenbetreuung
    • Individuelle Bedarfsanalysen für Bestandskunden um Produktoptimierungen zu generieren
    • Stammdatenpflege
    • Erster Support bei evtl Störmeldungen

    Ihr Profil:

    • Praktische Erfahrung aus dem Versicherungswesen von Vorteil aber auch Quereinsteiger gerne erwünscht
    • Gute Kenntnisse im EDV Bereich von Vorteil
    • Ausgeprägte Kunden- u. Serviceorientierung sowie Freude am telefonischen Kundenkontakt im reine Inbound
    • Strukturierte und transparente Gesprächsführung
    • Affinität zum Vertrieb und service-orientiertes Arbeiten

    Ihr Vorteil:

    • Schneller und unkomplizierter Einstieg
    • Übertarifliche Bezahlung
    • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach Tarif
    • Tätigkeitsbezogene Weiterbildungsangebote
    • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem sehr guten Arbeitsumfeld

    Ihr Kontakt zu Hofmann:

    Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter 02161/948890 bzw. per E-Mail unter