- Entgegennahme eingehender Anrufe und Bearbeitung von Kundenanfragen, Beschwerden und Problemen in einer professionellen und zeitnahen Weise
- Dokumentation aller Kundeninteraktionen und Aufrechterhaltung genauer Datensätze im CRM-System
- Unterstützung bei der Entwicklung und Implementierung von Prozessen zur Verbesserung der Effizienz und Qualität der Kundenserviceleistungen
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, insbesondere Vertrieb um Kundenfeedback weiterzugeben und zur Produktverbesserung beizutragen
- Erfahrung im Kundenbetreuungsbereich ist gewünscht
- Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
- Kenntnisse in der Nutzung von CRM-Systemen und anderen relevanten Softwaretools wünschenswert
- Teamorientierte Arbeitsweise und Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams
- Hohe Serviceorientierung und Empathie im Umgang mit Kunden
- Flexibilität bei der Arbeitszeit, einschließlich der Bereitschaft, in Schichten zu arbeiten
- Freue Dich auf Deine unbefristete Anstellung als Werkstudent (m/w/d)
- Genieße klar planbare Arbeitszeiten und die 100 % Remote Möglichkeit
- Profitiere von einer modernen und auf Deine Wünsche abgestimmten ergonomischen Arbeitsausstattung
- Erlebe ein ehrliches, zugewandtes und wertschätzendes Miteinander innerhalb unseres Teams, flache Hierarchien und einen offenen Umgang mit Fehlern
- Lass uns feiern: Ob gemeinsame Ausflüge, Sommer und Weihnachtsfeiern oder unsere regelmäßigen Restaurantbesuche – unsere Feste sind legendär und das Team ist richtig gern zusammen
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Relationship Manager
vor 1 Tag
IKB Deutsche Industriebank AG Berlin, DeutschlandVielseitigkeit, Dynamik und Flexibilität. Das zeigen wir. Wir – die IKB Deutsche Industriebank AG - sind ca. 600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und wir schreiben täglich unsere eigene Erfolgsgeschichte – mit und für unsere Kunden. · Unsere Kunden sind erfolgreiche Unternehmen ...
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Relationship Manager
vor 1 Woche
IKB Deutsche Industriebank Berlin, DeutschlandFür unsere Vertriebsniederlassung Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n · Relationship Manager (m/w/d) · Du kennst uns noch nicht? · Die IKB ist führender Spezialist für die Finanzierung des gehobenen Mittelstandes , dem Rückgrat der deutschen Wirtschaft. · U ...
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Partner Relationship Manager
vor 3 Wochen
Eberhardt Service Group GmbH Berlin, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Wir sind ein innovative All-in-One-Dienstleister für Liegenschaften, wo Handwerkskunst mit digitalen Lösungen verschmelzen. Als Facility Management Unternehmen ermöglichen wir das Immobilienportfolio der Kunden ganzheitlich und professionell zu bewirtschaft ...
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Partner Relationship Manager
vor 1 Woche
Eberhardt Service Group GmbH Berlin, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Wir sind ein innovative All-in-One-Dienstleister für Liegenschaften, wo Handwerkskunst mit digitalen Lösungen verschmelzen. Als Facility Management Unternehmen ermöglichen wir das Immobilienportfolio der Kunden ganzheitlich und professionell zu bewirtschaft ...
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Partner Relationship Manager
vor 3 Wochen
Eberhardt Service Group GmbH Berlin, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Wir sind ein innovative All-in-One-Dienstleister für Liegenschaften, wo Handwerkskunst mit digitalen Lösungen verschmelzen. Als Facility Management Unternehmen ermöglichen wir das Immobilienportfolio der Kunden ganzheitlich und professionell zu bewirtschaft ...
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Business Relationship Manager
vor 1 Woche
Eberhardt Service Group GmbH Berlin, DeutschlandÜber das Unternehmen · Als Facility Management Unternehmen ermöglichen wir das Immobilienportfolio der Kunden ganzheitlich und professionell zu bewirtschaften, Möglichkeiten zur Kosteneinsparung zu identifizieren und diese schnell und aktiv anzugehen. · Mit modernster Ausstattu ...
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Partner Relationship Manager
vor 1 Woche
Eberhardt Service Group GmbH Berlin, Deutschland GanztagsÜber das Unternehmen · Wir sind ein innovative All-in-One-Dienstleister für Liegenschaften, wo Handwerkskunst mit digitalen Lösungen verschmelzen. Als Facility Management Unternehmen ermöglichen wir das Immobilienportfolio der Kunden ganzheitlich und professionell zu bewirtschaft ...
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Partner Relationship Manager
vor 2 Wochen
Eberhardt Service Group GmbH Berlin, Deutschland NebenberuflichÜber Eberhardt Service Group GmbH: · Wir sind ein innovative All-in-One-Dienstleister für Liegenschaften, wo Handwerkskunst mit digitalen Lösungen verschmelzen. Als Facility Management Unternehmen ermöglichen wir das Immobilienportfolio der Kunden ganzheitlich und professionell z ...
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Business Relationship Manager
vor 5 Tagen
Eberhardt Service Group GmbH Berlin, DeutschlandAls Facility Management Unternehmen ermöglichen wir das Immobilienportfolio der Kunden ganzheitlich und professionell zu bewirtschaften, Möglichkeiten zur Kosteneinsparung zu identifizieren und diese schnell und aktiv anzugehen. Mit modernster Ausstattung sowie hoch motivierten M ...
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Relationship Manager für Universitäten
vor 2 Wochen
Würth Elektronik eiSos GmbH & Co. KG Berlin, Deutschland Voll/Nebenberuflich(Junior) Relationship Manager für Universitäten / (Hoch-)Schulen (m/w/d) · Würth Elektronik eiSos GmbH & Co. KG · Augsburg · Berlin · Dresden · Landshut · Leipzig · München · Berufserfahrung (Junior Level) · Berufserfahrung · Voll/Teilzeit · RELATIONSHIP MANAGEMENT? DEINE ZUKUNF ...
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Partner Relationship Manager
vor 1 Tag
Eberhardt Service Group GmbH Berlin, DeutschlandWir sind ein innovative All-in-One-Dienstleister für Liegenschaften, wo Handwerkskunst mit digitalen Lösungen verschmelzen. Als Facility Management Unternehmen ermöglichen wir das Immobilienportfolio der Kunden ganzheitlich und professionell zu bewirtschaften, Möglichkeiten zur K ...
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Partner Relationship Manager
vor 1 Tag
Workwise Berlin, Deutschland GanztagsUnser Unternehmen ist ein führender Anbieter im Bereich Facility Management, der auf langjährige Erfahrung und eine breite Expertise in der Betreuung und Verwaltung von Liegenschaften zurückblickt. Wir legen großen Wert auf Qualität, Zuverlässigkeit und partnerschaftliche Zusamme ...
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Partner Relationship Manager
vor 2 Wochen
Eberhardt Service Group GmbH Berlin, DeutschlandUnser Unternehmen ist ein führender Anbieter im Bereich Facility Management, der auf langjährige Erfahrung und eine breite Expertise in der Betreuung und Verwaltung von Liegenschaften zurückblickt. Wir legen großen Wert auf Qualität, Zuverlässigkeit und partnerschaftliche Zusamme ...
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Business Relationship Manager
vor 2 Wochen
DSGF Deutsche Servicegesellschaft für Finanzdienstleister mbH Berlin, DeutschlandStellenangebote · Kundenmanager im B2B-Geschäft (m/w/d) standortübergreifend | Vollzeit/ Teilzeit | zum nächstmöglichen Zeitpunkt · Wir von der Deutschen Servicegesellschaft für Finanzdienstleister mbH unterstützen die Sparkassen bei ihrer Mission allen Menschen den Zugang zu Fin ...
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Business Relationship Manager
vor 1 Woche
DSGF Deutsche Servicegesellschaft für Finanzdienstleister mbH Berlin, DeutschlandStellenangebote Kundenmanager im B2B-Geschäft (m/w/d) standortübergreifend | Vollzeit/ Teilzeit | zum nächstmöglichen Zeitpunkt Wir von der Deutschen Servicegesellschaft für Finanzdienstleister mbH unterstützen die Sparkassen bei ihrer Mission allen Menschen den Zugang zu Finanzp ...
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Customer Relationship Manager
vor 3 Wochen
Sellnetix® Berlin, Deutschland CDISellnetix hat sich auf ganzheitliche Leadgenerierung und Sales Solutions spezialisiert. Wir suchen derzeit nach einem Customer Relationship Management Spezialisten, um unser Team zu verstärken. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Pflege und Entwicklung von Kundendaten ...
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Insurance Relationship Manager
vor 6 Tagen
Clark Germany GmbH Berlin, Deutschland CDIDerzeit arbeiten in Deutschland über 400 CLARKees daran, unseren Kund:innen täglich mehr Peace of Mind in Sachen Versicherungen zu bringen. Europaweit sind es sogar 850 Mitarbeitende – und du könntest schon bald einer von ihnen sein. · Du teilst unsere Vision und glaubst auch, da ...
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Partner Relationship Manager
vor 2 Wochen
Eberhardt Service Group GmbH Karriere Berlin, DeutschlandUnser Unternehmen ist ein führender Anbieter im Bereich Facility Management, der auf langjährige Erfahrung und eine breite Expertise in der Betreuung und Verwaltung von Liegenschaften zurückblickt. Wir legen großen Wert auf Qualität, Zuverlässigkeit und partnerschaftliche Zusamme ...
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Workwise Berlin, Deutschland GanztagsUnser Unternehmen ist ein führender Anbieter im Bereich Facility Management, der auf langjährige Erfahrung und eine breite Expertise in der Betreuung und Verwaltung von Liegenschaften zurückblickt. Wir legen großen Wert auf Qualität, Zuverlässigkeit und partnerschaftliche Zusamme ...
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Customer Relationship Manager
vor 2 Wochen
Les Lunes Berlin, Deutschland CDIÜber die Rolle · Du bist an der Spitze unserer CRM-Initiativen und steuerst und implementierst Projekte, um das Customer Journey Management zu optimieren und Marketing- und Vertriebsprozesse zu automatisieren. Dein Fachwissen wird eine wichtige Rolle bei der Kundenstamm-Segmentie ...
Werkstudent Customer Relationship Manager - Berlin, Deutschland - Rapid Data GmbH Unternehmensberatung
Beschreibung
Deine Aufgaben bei uns:
Wir suchen einen engagierten und hochmotivierten Werkstudenten Customer Relationship Manager (m/w/d), der unser Team bereichert. Als erfolgreicher Kandidat/in werden Sie eine zentrale Rolle bei der Pflege und Optimierung unserer Kundenbeziehungen übernehmen. Sie werden eng mit verschiedenen Abteilungen zusammenarbeiten, um kundenorientierte Lösungen zu entwickeln und umzusetzen, die unsere Unternehmensziele unterstützen. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, wertvolle Erfahrungen im Bereich Kundenmanagement zu sammeln und gleichzeitig aktiv an der Weiterentwicklung unserer Geschäftsstrategie mitzuwirken.
Aufgaben:Was Du mitbringst:
Was wir Dir bieten:
Über uns
Rapid Data ist führender Softwareanbieter für die Bestattungsbranche in Europa und steht seit 1989 für Innovation und Fortschritt. Es ist unsere Leidenschaft hochmoderne ERP- und CRM-Lösungen zu entwickeln, die die Art und Weise, wie Bestattungsdienstleister arbeiten, revolutionieren.Wir sind mehr als nur ein Unternehmen – wir sind Wegbereiter für Veränderungen und stehen an vorderster Front, um die Branche in eine neue Ära zu führen. Unser Ziel ist es, nicht nur in Europa präsent zu sein, sondern eine weltweite Präsenz aufzubauen, um jeden Bestattungsdienstleister und seine Partner mit unserer All-in-One-Technologieplattform zu unterstützen.
Getrieben von unserer Vision und unterstützt durch einen der anspruchsvollsten und renommiertesten Private-Equity-Investoren der Welt, befinden wir uns in einer Phase beschleunigten Wachstums. Jeder Tag ist für uns eine neue Gelegenheit, unsere Grenzen zu überschreiten und unsere Träume zu verwirklichen. Wir sind bereit, die Welt zu verändern – seien Sie Teil dieser aufregenden Reise mit Rapid Data.
Nutzer der Berufsbezeichnung Werkstudent Customer Relationship Manager in Berlin
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Kumaraswamy Gadari
Test Manager/Project Manager
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Henriette Hartmann
International B-to-B Marketing
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Wéko Tsai
Product Manager
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Muhammad Farhan
Sales, Business Development, Customer Services
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François Ntambue
Dreisprachiger Frontend-Entwickler
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Rutvik Ghanote
Technical Account Manager