Teamlead Field Service Engineer - Iserlohn, Deutschland - Bio-Rad Laboratories GmbH

Bio-Rad Laboratories GmbH Iserlohn, Deutschland

vor 1 Woche

Beschreibung

Wer wir sind:

Bio-Rad Laboratories ist ein führendes Unternehmen im Bereich Life Science und Diagnostics mit weltweit über 8.250 Mitarbeitern, welche eine Vielzahl an Produkten für die molekularbiologische und biochemische Forschung sowie für die klinische Diagnostik entwickelt, produziert und vertreibt. Seit mittlerweile über 70 Jahren konzentriert sich Bio-Rad darauf, den Forschungsprozess und die Life Science Branche voranzutreiben sowie die Bereiche Wissenschaft und Gesundheitswesen zu verändern und hilft dabei Menschen auf der ganzen Welt, länger und gesünder zu leben.

Zur kompetenten Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort Sie als engagierte/n

Teamlead Field Service Engineer / Teamleiter Servicetechniker (m/w/d) in unbefristeter Anstellung im Großraum NRW

Als Verantwortlicher für alle Service-Aktivitäten im direkten Kundenkontakt sind Sie u.a. für Reparaturen, Installationen, Wartungen und den Versand von Bio-Rad-Produkten zuständig. Sie leiten ein Team von Außendiensttechnikern und führen selbst Serviceaktivitäten durch. Dazu gehört auch die Bearbeitung von technischen Eskalationen, das Management des Teams und die enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Abteilungen wie den lokalen Vertriebsteams und dem Service Admin, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

Was Sie bewirken:

Sie leiten ein engagiertes Team von 9 Servicetechnikern, stellen deren Qualifikationsniveau sicher und koordinieren zielgerecht Grund- und Weiterbildungen. Sie verwalten Mitarbeiterangelegenheiten und führen regelmäßige Beurteilungen durch
Sie sichern die kompetente und schnelle Erledigung aller Serviceleistungen (Installation, Instandhaltung, Notfallreparaturen) unter Anwendung der Service Level Agreements (SLAs)
Sie stellen eine fachgerechte Dokumentation der Servicedienstleistungen im Service-Managementsystem entsprechend den vorgegebenen Richtlinien sicher und unterstützen Servicetechniker im Außendienst bei technischen Fragen, Installationsplanung und Kalibrierung von Geräten
Sie überwachen KPIs, aktualisieren Service- und Reparaturprotokolle und initiieren Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Gerätebetriebszeit
Sie betreuen Ihre Kunden und führen Installationen, Reparaturen und Wartungen durch

Was Sie mitbringen:

Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung als Servicetechniker:in im medizinischen Bereich
Sie haben eine Ausbildung als Medizintechniker:in oder ein technisches Studium absolviert oder haben eine vergleichbare Ausbildung und bringen Erfahrung im Außendienst mit
Sie besitzen ausgeprägte Kenntnisse in der Soft- und Hardware-Diagnose
Sie arbeiten selbständig und genau, sind serviceorientiert und haben Freude am Kundenkontakt
Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Sie sind ein Teamplayer, bewahren auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf und bringen die Bereitschaft zu Reisetätigkeiten mit

Was wir Ihnen bieten:

Bio-Rad bietet ein umfangreiches Vergütungsprogramm, um qualifizierte Mitarbeiter:innen zu gewinnen, zu motivieren und zu binden. Zusätzlich zu einem wettbewerbsfähigen Jahresgehalt in 13 Gehältern profitieren unsere Mitarbeiter:innen von unterschiedlichen Sozialleistungen und einem Dienstwagen. Ihren Beitrag zum Unternehmenserfolg können Mitarbeiter:innen im Rahmen der jährlichen Leistungsbeurteilung und anhand von Bonusprogrammen einschätzen. Darüber hinaus bietet Bio-Rad 30 Tage bezahlten Urlaub pro Kalenderjahr sowie Urlaubsgeld. Unser digitales Zeiterfassungssystem ermöglicht zudem maximale Flexibilität durch Freizeitausgleich oder Abgeltung der angesammelten Überstunden.

Können wir Sie für Bio-Rad begeistern?

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Lebenslauf und Zeugnisse). Bitte nennen Sie uns auch Ihre Gehaltsvorstellung und Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin.

Standort

Bio-Rad Laboratories GmbH
Kapellenstr. Feldkirchen

Weitere Informationen finden Sie unter .

EEO Statement: Bio-Rad setzt sich für Chancengleichheit und Inklusion am Arbeitsplatz ein. Bei gleicher Qualifikation werden Schwerbehinderte bevorzugt behandelt.

Agency Non-Solicitation: Bio-Rad akzeptiert keine Lebensläufe von Personalvermittlungsagenturen, es sei denn, die Agentur wurde von Bio-Rads Personalabteilung autorisiert. Bitte reichen Sie keine Lebensläufe ein, wenn Sie nicht dazu befugt sind. Bio-Rad übernimmt keine Gebühren für unaufgefordert eingesandte Profile.

Teamlead Field Service Engineer

vor 1 Woche

Bio-Rad Laboratories GmbH Iserlohn, Deutschland

Wer wir sind: Bio-Rad Laboratories ist ein führendes Unternehmen im Bereich Life Science und Diagnostics mit weltweit über 8.250 Mitarbeitern, welche eine Vielzahl an Produkten für die molekularbiologische und biochemische Forschung sowie für die klinische Diagnostik entwickelt, ...
Teamlead Field Service Engineer

vor 1 Woche

Bio-Rad Laboratories GmbH Iserlohn, Iserlohn, Deutschland

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Teamlead Field Service Engineer

vor 1 Woche

Bio-Rad Laboratories GmbH Iserlohn, Deutschland Ganztags

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Teamlead Field Service Engineer

vor 1 Woche

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vor 3 Tagen

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Die Ruhrpumpen GmbH entwickelt, produziert und liefert mit derzeit ca. 300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern seit über 60 Jahren hochwertige Kreiselpumpenaggregate für Prozess- und Pipelineanwendungen in die chemische und petrochemische Industrie. Darüber hinaus werden Spezialpu ...
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vor 43 Minuten

RWE Generation SE Essen, Deutschland Ganztags

*Deine Zukunftspläne* · Die Corporate IT betreibt die Kernsysteme von RWE und in der Abteilung Technology Services entwickeln wir sichere und robuste IT-Plattformen für den Konzern. Damit unterstützen wir unseren Growing-Green-Ansatz. · * Einsatz von Infrastructure as Code (IaC) ...
Cloud Service Engineer

vor 1 Woche

RWE Generation SE Essen, Deutschland Ganztags

Die Corporate IT betreibt die Kernsysteme von RWE und in der Abteilung Technology Services entwickeln wir sichere und robuste IT-Plattformen für den Konzern. Implementieren von Security Best-Practices im Microsoft Azure Umfeld · Betreuung und Leitung externer Teams · Abgeschlos ...
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vor 6 Tagen

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Als Field Service Engineer betreuen Sie unsere Niederlassungen bundesweit, arbeiten eng mit dem zentralen Service Desk (1st Level) zusammen und lösen Probleme, die aufgrund ihrer Komplexität, nicht direkt im Service Desk bearbeitet werden können. Darüber hinaus stehen Sie unseren ...
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Swisslog Dortmund, Deutschland Onsite - Company Location

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vor 6 Tagen

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Für einen Kunden mit Sitz in Essen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Field Service Engineer / IT-Außendienstmitarbeiter (m/w/d) · Ihre Aufgaben:Unterstützung bei der Sicherstellung des operativen IT-Betriebs mit regelmäßigenBesuchen der zu betreuenden Standorte im R ...
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vor 5 Tagen

SVA Schwerte, Deutschland

Ihre Aufgaben · Als System Engineer (m/w/d) für VMware im Bereich Operational Services unterstützen und beraten Sie unsere Kunden hinsichtlich des Betriebes, der Optimierung und der Weiterentwicklung ihrer VMware-Infrastruktur. Die Arbeiten werden schwerpunktmäßig remote aus uns ...
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vor 1 Woche

Aggreko Dortmund, Deutschland

Werden Sie Teil des globalen Marktführers im Bereich Energielösungen, der Unternehmen beim Wachstum unterstützt und Gemeinschaften florieren lässt. · Wir arbeiten als Team und sind stolz auf den Unterschied, den wir für unsere Kunden, lokale Gemeinschaften und eine nachhaltige Zu ...
IT Service Engineer

vor 3 Tagen

Akkodis Germany Tech Experts GmbH Dortmund, Deutschland Ganztags

Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot ...
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vor 5 Tagen

Akkodis Germany Tech Experts GmbH Dortmund, Deutschland Ganztags

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vor 5 Tagen

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Durchführung von Serviceeinsätzen an Druckern die Fehlersuche, -analyse und -behebung beinhalten · Installation von Neugeräten und Einweisung der Anwender · Einhaltung des vereinbarten Servicelevels · Pflege von Ticket- und Assetmanagementsystemen · ...
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vor 5 Tagen

Akkodis Germany Tech Experts GmbH Dortmund, Deutschland Ganztags

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vor 6 Tagen

Swisslog Dortmund, Deutschland Permanent Position

Tätigkeitsbeschreibung · Hier bewirkst du etwas Weiterentwicklung von bestehenden, anlagenspezifischen Softwaresystemen in der Lagerverwaltung · Ansprechpartner für Kunden bei komplexen Softwarestörungen oder auch bei Beratungen zu Softwareerweiterungen · Implementierung von ...
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vor 5 Tagen

eservice Netz Essen, Deutschland Ganztags

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vor 5 Tagen

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· SERVICE FIELD APPLICATION ENGINEER (M/W/D) bei AEG Power Solutions | softgarden · View job here WE POWER ON · AEG Power Solutions, an independent international company, is a global leader in power supply and conversion for industrial and renewable applications with distinct ...
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vor 5 Tagen

Swisslog Dortmund, Deutschland Permanent Position

Tätigkeitsbeschreibung · Hier bewirkst du etwas Du übernimmst die technische Verantwortung für deinen Aufgabenbereich innerhalb eines Projekts bzw. Wartungsvertrages · Als Key User nimmst Du eigen- oder fremderstellte Software beim Kunden selbstständig in Betrieb und stellst di ...