IT Servicemanagerin und Anwendungsexpertin - Germany, Deutschland - stadtwerke münchen gmbh

Beschreibung

IT Servicemanager*in und Anwendungsexpert*in (m/w/d) Integration und Services | Informationstechnologie | SWM Services GmbH Tätigkeitsbereich Informatik/Informationstechnologie Einstiegsart Berufsanfänger/Berufserfahrener (m/w/d) Standort München Vollzeit / Teilzeit Vollzeit/Teilzeit Auf einen Blick Wir, die Stadtwerke München, sind einer der größten regionalen Arbeitgeber und unsere Mission ist es München rund um die Uhr am Laufen zu halten. Unsere Vision dahinter: München zu einem leuchtenden Beispiel einer vernetzten, nachhaltigen und vor allem lebenswerten Stadt zu machen. Die zentrale IT stellt dem Fachbereich Mobilität ein weites Spektrum an IT-Lösungen zur Verfügung. Unter anderem unterstützen diese Lösungen auch die Instandhaltung und den Betrieb der Fahrzeugflotte der MVG. In der Service-Phase dieser Lösungen unterstützen wir möglichst vollständig den Fachbereich. Dies umfasst ein professionelles Servicemanagement und einen kundenorientierten Applikationssupport. Du kannst uns gerne mitteilen, mit welcher Wochenarbeitszeit du dir vorstellen kannst, bei uns zu arbeiten. Die Mindeststundenanzahl für die Position beträgt 30 pro Woche. Das kannst du bei uns bewegen Formulierung und Abnahme von User-Stories, E2E Tests Erstellung und Durchführung von Anwenderschulungen und Anwenderdokumentation Erstellung und Weiterentwicklung von XML Formularen und JSON Protokollen 2nd Level Support für Fachanwendung; Benutzerverwaltung und Benutzerpflege Service-Catalog Management (Schulung, Qualitätssicherung, ...) Damit überzeugst du uns Abgeschlossene Ausbildung mit Zusatzqualifikation als Meister, Techniker, Fachwirt oder vergleichbare Qualifikation mit Affinität zur IT Idealerweise Erfahrungen in Requirements Engineering und Testfallmanagement Bereitschaft zur Einarbeitung in JSON, XML und das IT-Servicemanagement Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Du glaubst, du erfüllst nicht alle Anforderungen? Bei uns gilt: Nicht zögern und sich trotzdem bewerben Wir freuen uns, dich kennenzulernen. Das bieten wir dir Flexible Arbeitszeiten im Rahmen einer 39-Stunden-Woche Die Möglichkeit zu mobilem Arbeiten (Homeoffice-Regelung) MVG Rad (30 Freiminuten), Mitarbeiterrad (attraktive Rahmenbedingungen) Möglichkeit, sich auf eine werksgeförderte Mitarbeiterwohnung zu bewerben Mitarbeitertarif für Strom oder Gas Weitere Informationen Informationen zum Fachgebiet gibt dir Markus Pister unter Tel.: Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung über den Bewerben-Button auf dieser Seite mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung und der einzuhaltenden Kündigungsfrist. Es sind noch Fragen offen? Unser Recruiting Team hilft gerne weiter. Elisabeth Born | Recruiting | Tel.: WEBSITE