- Für eines unser wichtigsten Kundensegmente, den Resellern, bist Du Ansprechpartner*in rund um die Stepstone Produktwelt
- Fallweise suchst Du proaktiv den telefonischen Kontakt zu Deinen Kunden und entwickelst Lösungen für ihre aktuellen Bedarfe oder jene Themen ihrer Endkunden
- Stellenanzeigen der Reseller-Endkunden werden von Dir kritisch geprüft, erstellt und in Absprache mit den Firmen optimiert, damit die richtigen Kandidat*innen die Anzeige aufrufen und sich anschließend bewerben
- Du arbeitest eng mit Schnittstellen in Vertrieb und IT zusammen
- Neben der Pflege und Bearbeitung von Kundendaten gehören weitere BackOffice-Tätigkeiten zu den täglichen Aufgaben
- Du hast eine abgeschlossene, kaufmännische Ausbildung z.B. im Dialogmarketing, Groß- und Außenhandel oder als Bürokaufmann/Bürokauffrau
- Erfahrung im Bereich Kundenservice oder Online Marketing, idealerweise in einem HR-nahen oder beratungsnahen Umfeld
- Deine Kundenorientierung und Begeisterungsfähigkeit bescheren dem Kunden das perfekte Serviceerlebnis
- Professionelles Kommunikationsvermögen in Wort und Schrift zeichnen Dich aus
- Du bringst sehr gute MS-Office Kenntnisse mit und kannst effizient am PC arbeiten
- Du hast einen hohen Qualitätsanspruch an die eigene Arbeit
- Dein Start bei The Stepstone Group: Wir wollen, dass Du Dich von Anfang an wohl fühlst und Du direkt mit dem Netzwerken starten kannst. Deshalb geht's bei uns immer mit einer zweitägigen Onboarding-Veranstaltung an unserem Hauptsitz in Düsseldorf los, während der Du Deine neuen Kolleg*innen, unsere Produkte und unsere Kultur kennenlernst. Danach geht's in Deinem Fachbereich weiter – mit einer mehrwöchigen, individuellen Einarbeitung.
- Deine Weiterentwicklung: Wir wachsen – und wollen natürlich, dass Du mit uns wächst. Dabei unterstützen wir Dich mit zielgerichteten Trainings, die Dich in Deiner persönlichen und fachlichen Entwicklung weiterbringen.
- Big Player mit Start-up-Flair: Auch wenn wir ganz schön groß geworden sind, haben wir unsere Lockerheit aus den Anfangstagen nicht verloren. Das heißt konkret: Wir duzen uns, haben kurze Kommunikationswege, flache Hierarchien und super hilfsbereite Kolleg*innen.
- Social Days: Reden ist Silber, Handeln ist Gold – genau deshalb haben bei uns alle Mitarbeiter*innen 2 Social Days im Jahr. Diese können flexibel für soziales und nachhaltiges Engagement eingesetzt werden. Und das Beste daran: Du musst Dir dafür keinen Urlaub nehmen.
- Urlaubstage: Wo wir gerade beim Thema Urlaub sind... Bei uns gibt's 30 Tage Urlaub im Jahr plus einen Brauchtumstag. Außerdem sind Weihnachten und Silvester bei uns immer frei.
- Vierbeiner willkommen Du möchtest Deinen Hund mitbringen? Sehr gern. Bei uns ist jeden Tag "Bring-Deinen-Hund-mit-zur-Arbeit-Tag"
- Unser Standort? Am Medienhafen Das heißt für Dich, wir sind gut erreichbar – ob mit dem Auto, der Bahn oder mit dem Fahrrad. Übrigens: Parkplatz oder Jobticket werden 50 % von uns gesponsert.
- Jobbike: Und auch für alle Radler*innen haben wir gute News: Mit unserem Jobbike-Angebot unterstützen wir Dich, schnell und nachhaltig in unser Office zu kommen (nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit).
- Mobile Office: Auch das ist bei uns möglich In der Regel bieten wir Dir zwei Tage mobiles Arbeiten pro Woche. Frag gerne direkt im Interview, wie die Regelung für Deine Rolle ist.
- Du stehst auf Fitness? Prima Ob in unserem eigenen Fitness-Studio, beim Beachvolleyball oder beim Lauftraining – mit unseren vielfältigen Sportangeboten hältst Du Dich fit.
- Lust auf Kaffee? Dann schau mal bei unseren hauseigenen Baristas vorbei. Ob Caramello, Cortado oder Flat White laktosefrei – hier wird Dir alles kostenlos und frisch gebrüht. Apropos frisch, natürlich gibt's bei uns auch jeden Tag frisches Obst.
- Unsere Hauspost: Schlange stehen ist nicht Dein Ding? Dann lass Dir Deine Pakete doch einfach ins Office liefern.
- Noch mehr Benefits: Weihnachtsfeier, Sommerparty, Teamevents, Incentives, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge oder super Angebote zu Großkundenkonditionen (z. B. für Mobilfunkverträge, Sixt und Hotelbuchungen bei HRS) – unsere Liste ist lang. Da ist bestimmt auch für Dich etwas dabei
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Consultant Mobility Services
vor 1 Woche
BearingPoint Düsseldorf, DeutschlandDeine zukünftigen Aufgaben · Konsumverhalten und Regulierungsmaßnahmen führen zu einem grundlegenden Wandel der Mobilität und der jeweiligen Industrie. Alternative Antriebe, autonomes Fahren und neue digitale Geschäftsmodelle sind die prägenden Trends. Elektromobilität spielt dab ...
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Field Service Consultant
vor 1 Tag
TECHOHANA Dusseldorf, DeutschlandSalesforce Field Service Consultant (m/w/d) · Art: Festanstellung, unbefristet · Wann: ab sofort, flexibel · Wo: Düsseldorf (Hybrid) · TechOhana ist auf der Suche nach einem Salesforce Field Service Consultant (m/w/d) für einen angesehenen Endkunden. · Das erwartet dich: · Unters ...
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Professional Service Consultant
vor 6 Tagen
Esker Software Entwicklungs- und Vertriebs- GmbH Düsseldorf, DeutschlandEsker ist Anbieter einer globalen Cloud-Plattform zur Automatisierung von Dokumentenprozessen und unterstützt Finanz- und Kundendienstabteilungen bei der digitalen Transformation in den Bereichen Order-to-Cash (O2C) und Procure-to-Pay (P2P). Mit 15 internationalen Niederlassungen ...
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Consultant - Financial Services
vor 1 Tag
CAPCO Düsseldorf, DeutschlandConsultant* - Financial Services · bei Capco Germany - Dusseldorf Als globale Unternehmensberatung mit Fokus auf die Finanzdienstleistungsbranche kombinieren wir bei Capco innovatives Denken mit einzigartigem Know-How. So divers wie unsere Mitarbeiter* sind auch unsere Lösungen ...
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Customer Service Consultant
vor 1 Tag
Stepstone GmbH Düsseldorf, DeutschlandBei Stepstone haben wir eine einfache, dennoch sehr wichtige Mission: Als eine der führenden digitalen Recruiting-Plattformen sowie als einer der besten Tech-Arbeitgeber in Deutschland, helfen wir jede*r/m, den richtigen Job zu finden. Dafür brauchen wir Dich · Um unsere Mission ...
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Consultant für Financial Services
vor 2 Tagen
Consileon Frankfurt GmbH Düsseldorf, Deutschland GanztagsÜber Consileon Frankfurt GmbH: · Mit einem Personalstamm von fast 500 und einem Umsatz von 80 Millionen Euro sind wir als Gruppe eines der wachstumsstärksten mittelständischen Management- und IT-Beratungshäuser. Auf unseren Rat bauen DAX-Konzerne ebenso wie Hidden Champions. · In ...
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Consultant Financial Services
vor 5 Tagen
KPMG Düsseldorf, Deutschland Ganztags, Nebenberuflich, Festanstellung in Ganztags oder Ganztagsnah(Junior) Consultant Financial Services (w/m/d) · Job-Nr: 6981 · Standorte: Düsseldorf · Karrierelevel: Absolvent:innen · Anstellungsart: Festanstellung in Vollzeit oder Vollzeitnah · Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere auch ...
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Consultant Financial Services
vor 2 Tagen
KPMG-Germany Düsseldorf, Deutschland NebenberuflichBegleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns den Unterschied. Unterstütze gemeinsam mit Deinem Team den Bereich Financial Services Consulting bei der ...
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Consultant Client Service
vor 1 Tag
GroupM Düsseldorf, Deutschland GanztagsDas bewegst du: · Als Consultant Client Service (Mensch) stehst du in direktem Kundenkontakt und übernimmst die strategische Mediaberatung. Darüber hinaus übernimmst du folgende Aufgaben: · Ganzheitliche und holistische Mediaplanung mit dem Mediaschwerpunkt TV, Social Media, und ...
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Consultant Client Service
vor 3 Tagen
GroupM Düsseldorf, Deutschland GanztagsDas bewegst du: · Als Consultant Client Service (Mensch) bist du mit deinem Team für die Beratung und Planung von Mediastrategien für unseren Kunden Veltins und Gothaer verantwortlich. Darüber hinaus übernimmst du folgende Aufgaben: · Du baust Kontakt zu deinen Ansprechpartner:i ...
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Consultant Financial Services
vor 6 Stunden
Deloitte Germany Düsseldorf, Deutschland GanztagsConsultant Financial Services - Structured Finance Advisory (m/w/d) · Du willst im Bereich Audit & Assurance - Financial Services Industry Assurance Kunden bei Prüfungs- und Beratungsprojekten im internationalen Kontext unterstützen? Unser Team bietet ganzheitliche Lösungen rund ...
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Consultant Client Service
vor 6 Stunden
MediaCom Agentur für Media-Beratung GmbH Düsseldorf, Deutschland GanztagsConsultant Client Service (Mensch) Veltins · Düsseldorf · Vollzeit · Mit Berufserfahrung · Das bewegst du: · Als Consultant Client Service (Mensch) bist du mit deinem Team für die Beratung und Planung von Mediastrategien für unseren Kunden Veltins und Gothaer verantwortlich. Darü ...
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Consultant Financial Services
vor 1 Woche
Deloitte Germany Düsseldorf, Deutschland GanztagsConsultant Financial Services - Structured Finance Advisory (m/w/d) · Du willst im Bereich Audit & Assurance - Financial Services Industry Assurance Kunden bei Prüfungs- und Beratungsprojekten im internationalen Kontext unterstützen? Unser Team bietet ganzheitliche Lösungen rund ...
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Client Service Consultant
vor 1 Woche
Mindshare GmbH Düsseldorf, Deutschland GanztagsClient Service Consultant (Mensch) Tech · Düsseldorf · Vollzeit · Berufseinstieg · Das bewegst du: · Als Client Service Consultant (Mensch) bist du für die strategische Kundenberatung verantwortlich. Darüber hinaus übernimmst du folgende Aufgaben: Planung, Umsetzung, Analyse und ...
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Consultant Client Service
vor 1 Woche
MediaCom Agentur für Media-Beratung GmbH Düsseldorf, Deutschland GanztagsConsultant Client Service (Mensch) Katjes · Düsseldorf · Vollzeit · Mit Berufserfahrung · Das bewegst du: · Als Consultant Client Service (Mensch) stehst du in direktem Kundenkontakt und übernimmst die strategische Mediaberatung. Darüber hinaus übernimmst du folgende Aufgaben: · ...
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Business Service Consultant
vor 2 Wochen
ADVANT Beiten Düsseldorf, DeutschlandAls eine der führenden Wirtschaftskanzleien in Deutschland berät ADVANT Beiten den Mittelstand, Großunternehmen, Banken, Stiftungen sowie die öffentliche Hand zu Fragen des deutschen und internationalen Wirtschaftsrechts. · Du möchtest zu einem Team gehören, das in einer der führ ...
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Senior Consultant CFO Services
vor 1 Tag
KPMG Düsseldorf, Deutschland Ganztags, Nebenberuflich, Festanstellung in Ganztags oder GanztagsnahSenior Consultant CFO Services (w/m/d) · Job-Nr: 8282 · Standorte: Düsseldorf · Karrierelevel: Berufserfahrene · Anstellungsart: Festanstellung in Vollzeit oder Vollzeitnah · Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kund:innen. Begeistere auch Du Dich für die V ...
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Senior Consultant Sustainability Services
vor 6 Tagen
KPMG Düsseldorf, Deutschland Ganztags, Nebenberuflich, Festanstellung in Ganztags oder GanztagsnahSenior Consultant Sustainability Services (w/m/d) · Job-Nr: 5184 · Standorte: Düsseldorf · Karrierelevel: Berufserfahrene · Anstellungsart: Festanstellung in Vollzeit oder Vollzeitnah · Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere a ...
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Senior Consultant Financial Services
vor 1 Woche
KPMG Düsseldorf, Deutschland Ganztags, Nebenberuflich, Festanstellung in Ganztags oder GanztagsnahSenior Consultant Financial Services (w/m/d) · Job-Nr: 8226 · Standorte: Düsseldorf · Karrierelevel: Berufserfahrene · Anstellungsart: Festanstellung in Vollzeit oder Vollzeitnah · Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere auch D ...
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Senior Consultant Financial Services
vor 1 Woche
KPMG Düsseldorf, Deutschland Ganztags, Nebenberuflich, Festanstellung in Ganztags oder GanztagsnahSenior Consultant Financial Services - Tax Transfer Pricing (w/m/d) · Job-Nr: 206 · Standorte: Düsseldorf · Karrierelevel: Berufserfahrene · Anstellungsart: Festanstellung in Vollzeit oder Vollzeitnah · Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundin ...
Customer Service Consultant - Düsseldorf, Deutschland - The Stepstone Group
Beschreibung
Stellenbeschreibung
Qualifikationen
Zusätzliche Informationen
Nutzer der Berufsbezeichnung Customer Service Consultant in Düsseldorf
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Ludivine Huguet
Operational Marketing Coordinator