Serviceability & Innovation Manager (m/w/x) - Oberkochen, Deutschland - ZEISS Gruppe

Beschreibung

Ihre Rolle

• in der Produktentwicklung und als Teilprojektleiter (m/w/x) im Service arbeiten mit dem Ziel, die Servicefähigkeit sicherzustellen
• Service-Anforderungen für neue Produkte, Prozesse und Funktionen in Zusammenarbeit mit Kunden und Kollegen definieren und überwachen
• erweiterte digitale Serviceanforderungen entwickeln
• bei der globalen Markteinführung neuer Produkte unterstützen
• theoretische und praktische Schulungen für interne und externe Kunden durchführen
• Service-Dokumentation und Schulungsunterlagen erstellen und pflegen
• das Lebenszyklusmanagement von Produkten im Service unterstützen
• Ersatzteile definieren und Stammdaten im ERP anlegen und pflegen
• Adaptionen und Upgrades für existierende Produkte technisch erarbeiten
• neue digitale Technologien für den Servicetechniker zugänglich machen
• Software und Hardware hinsichtlich ihrer Servicefähigkeiten testen
• neue digitale Service Geschäftsmodelle entwickeln

Ihr Profil

• ein abgeschlossenes ingenieurwissenschaftliches Studium der Medizintechnik / Medizinische Informatik oder vergleichbar
• 5 Jahre Berufserfahrung
• praktische Kenntnisse im Service von Medizinprodukten
• Erfahrung bei der Validierung von medizinischen Systemen und bei der Durchführung von Software-Test sowie bei der Erstellung von Fehlerreports
• sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie Spaß an der Arbeit in internationalen Teams
• sehr gute PC- und Elektronik-Kenntnisse sowie sehr gute Kenntnisse in den MS-Office Anwendungen
• Spaß am Beschreiben und Erklären technischer Sachverhalte und Erfahrung bei der Erstellung von Servicedokumenten
• Bereitschaft zu weltweiter Reisetätigkeit
• eine eigenständige, strukturierte, ziel- und ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie eine hohe Belastbarkeit
• ein sehr gutes analytisches Denkvermögen
• praktische Erfahrung im Bereich digitaler Geschäftsmodelle und mit Big Data, Datenbanken, Data Warehousing, ETL, Business Analytics sowie KI-Algorithmen
• Erfahrung bei der Erstellung von Systemanforderungen und Anforderungsmanagement
• integrative Fähigkeiten, Teamorientierung und die Bereitschaft zur Anpassung an flexible Aufgaben
• gute Netzwerk- und Kommunikationsfähigkeiten, um mit Experten und Entwicklungsteams innerhalb und außerhalb von ZEISS in Kontakt zu treten
• hervorragende Hands-on-Mentalität

Your ZEISS Recruiting Team:

Marina Löw