Projektleiter / Consultant Aftersales Akte & Rollout (m/w/d) - Berlin, Deutschland - Kabema Gruppe

Beschreibung

Ihre Aufgaben

• Anforderungsanalyse und Identifikation des Adaptionsbedarfs verschiedener Prozesse zum Einsatz der digitalen Serviceakte mit unseren Autohauskunden
• Kommunikation mit den Projektbeteiligten, intern und extern
• Vorbereitung und Durchführung von Kundenterminen, Schulungen und Workshops
• Qualitätssicherung und Tests der implementierten Lösungen
• Unterstützung von nationalen, sowohl strategischen als auch operativen Beratungsprojekten zur Weiterentwicklung der Bereiche Service und Parts mit Fokus Automobilhandel & Herstellerseite
• Entwicklung, Planung und Umsetzung von neuen Servicestrategien, Geschäfts- sowie Betreibermodellen
• Analyse, Modellierung und Implementierung von Sollprozessen inkl. Schwachstellenidentifikation
• Ausarbeitung innovativer Konzepte, Geschäftsmodelle und Handlungsempfehlungen im Aftersales
• Konzeption, Moderation und Begleitung von Workshops Unterstützung bei der Konzeptionierung und Einführung neuer Dealer Management-Systeme

Ihr Profil

• Sie haben ihr Studium der Wirtschaftswissenschaften erfolgreich abgeschlossen oder verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung mit Zusatzqualifikationen
• Praktische Erfahrung im Bereich Aftersales im Autohaus
• Erfahrung in der Leitung und Durchführung von Projekten zur Einführung von Softwarelösungen von Vorteil
• Hohe Kommunikationsfähigkeit bei deutscher Arbeitssprache
• Gute Problemlösungskompetenz, Selbstorganisation und strukturierte Arbeitsweise
• Branchen- und Fachkenntnisse aus Handels- und Dienstleistungsunternehmen im Automobilbereich von Vorteil
• Grundsätzlich hohes IT-Verständnis
• Reisebereitschaft

Warum wir?

• Fair verhandelbare, attraktive Vergütung
• Einen sicheren und abwechslungsreichen Arbeitsplatz mit einer umfassenden IT-Ausstattung
• 31 Tage Urlaub / Jahr (30 Tage plus eigener Geburtstag) – wir sind familienfreundlich: Sie erhalten 1 Tag Urlaub zusätzlich für jedes nicht volljährige eigene Kind
• Kurze Probezeit
• Mobiles Arbeiten
• Flexible Arbeitszeiten
• Raum zum Einbringen eigener Ideen und zum Mitgestalten
• Ein gutes Betriebsklima in einem hochmotivierten Team
• Ein mittelständisches Unternehmen
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Jobrad
• Corporate Benefits
• Regelmäßige Teamevents
• Kostenlose Getränke vor Ort

Kontakt

Spricht Sie diese berufliche Herausforderung an? Dann freuen wir uns sehr, von Ihnen zu hören Bitte klicken Sie dazu auf "Auf diese Stelle bewerben".

Sollten Sie vorab Fragen haben, melden Sie sich gerne bei:

Joana Tischer
Human Resources

Über uns

Die Kabema Consulting GmbH und die GmbH sind Teil der Kabema Unternehmensgruppe. Die GmbH entwickelt und betreibt eine Reporting & Analyseplattform für den Automotive Retail, während die Kabema Consulting als Unternehmensberatung mit Schwerpunkt im Management Consulting und IT Consulting im Automotive retail fungiert. Zu unserem Kundenkreis zählen insbesondere größere mittelständische Unternehmen aus der Automobil-Branche. Mit über 45 Mitarbeitenden ist die Kabema Consulting GmbH in Berlin vertreten.