Expert Customer Insights - Düsseldorf
vor 1 Tag
Job summary
The Customer Insight Expert is responsible for measuring designing implementing and optimizing customer-centric strategies to enhance the overall customer journey and satisfaction This role focuses on measuring understanding the end-to-end customer experience and identifying opportunities to create meaningful interactions that drive engagement loyalty and business growthResponsibilities
- Design and manage the Voice of the Customer program ensuring accurate NPS/CSAT measurement analysis and actionable insights using Qualtrics integrated systems.
- Collaborate across platforms departments and country teams to align customer experience initiatives with business objectives deliver a unified customer journey.
Jobbeschreibung
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Donec lacinia nisi nec odio ultricies imperdiet.
Morbi a dolor dignissim, tristique enim et, semper lacus. Morbi laoreet sollicitudin justo eget eleifend. Donec felis augue, accumsan in dapibus a, mattis sed ligula.
Vestibulum at aliquet erat. Curabitur rhoncus urna vitae quam suscipit
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