Beschreibung

Fondsdepot Bank ist der führende unabhängige Anbieter von Dienstleistungen rund um die Investmentdepotführung.
--> Wir sind die Plattform für den Handel und die Aufbewahrung von Fonds in Deutschland, die keine eigenen Produktinteressen hat. Unsere Partner entscheiden eigenständig, wie und welche Produkte sie ihren Kunden zur Geldanlage anbieten.

Über 200 Vertriebspartner unterschiedlicher Größe verlassen sich auf unsere Expertise und Erfahrung. Viele von ihnen dürfen wir bereits seit unserer Unternehmensgründung im Jahr 1993 begleiten. Als das größte Haftungsdach Deutschlands stehen wir dabei in einer besonderen Verantwortung.

Zudem nutzen wir unsere hauseigene Expertise – von Legal über die IT bis hin zur Operations und einem eigenen Customer Care Center. Das macht uns zur einzigen Fondsplattform Deutschlands, die funktional komplett selbstständig ist.

Werde Teil unserer Community und unterstütze uns als

Qualifizierter Sachbearbeiter Feedbackmanagement (m/w/d)

• Voll- oder Teilzeit
• Windmühlenweg 12, 95030 Hof, Deutschland
• Hybrid -
• Mit Berufserfahrung

Eintöniger Job? Nichts für Dich?

Du willst Abwechslung pur? Du behältst einen kühlen Kopf auch bei schwierigem Reisewetter? Du hast Spaß daran, dass es manchmal nicht nur eine Flugroute zum Ziel gibt?

Eine kaufmännische Ausbildung und PC-Kenntnisse sind dein Ticket für die Reise in einem innovativen, zukunftsorientierten und international agierenden Unternehmen.
Als Piloten bewältigt Ihr Herausforderungen und findet für alle Turbulenzen die beste Lösung.

Noch keine Erfahrung im Finanzmanagement? Kein Problem
Mit Hilfe einer langfristigen Einarbeitung und unserem Patenprogramm weisen wir dir den Weg im dichten Flugverkehr. Lediglich Motivation, kaufmännisches Verständnis und Kenntnisse im Umgang mit dem PC sind dein Handgepäck auf dem Weg zu uns.

Boarding completed?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung

Deine Aufgaben:

• Umfassende Bearbeitung von Reklamationen unserer Kunden und Vermittler
  
• Eigenständige Durchführung der schriftlichen und telefonischen Kundenkorrespondenz
• Entwicklung von individuellen Lösungsansätzen
• Unterstützung bei der laufenden Optimierung unserer Beschwerdeprozesse

Unser Versprechen an Dich:

Mit Begeisterung & Motivation erreichen wir gemeinsam unser Ziel – dazu eine spannende Tätigkeit und eine kontinuierliche berufliche Weiterentwicklung.

Unser gemeinsamer Erfolg ist Deine Zukunft.

Werde Teil der Fondsdepot Bank-Community, arbeite in einer modernen & offenen Unternehmenskultur und lass Dich von unseren zahlreichen Benefits begeistern, z.B.

• Kostenlose Depotführung
• Lebensarbeitszeitkonto
• Fitnessangebote
• Betriebsrestaurant
• JobRad
• E-Ladesäulen
• Mitarbeitervergünstigungen
• Möglichkeit zum Home-Office

Noch nicht das Passende für Dich dabei? Wir bieten noch jede Menge mehr

Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann sollten wir uns ganz schnell kennenlernen.

So erreichst Du uns:

Fondsdepot Bank GmbH
Personalabteilung
Claudia Voigt
Windmühlenweg 12
95030 Hof

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