Jobs
>
Dortmund

    Leitung Callcenter standortübergreifend - Dortmund, Deutschland - MVZ Prof. Dr. Uhlenbrock und Partner

    MVZ Prof. Dr. Uhlenbrock und Partner
    MVZ Prof. Dr. Uhlenbrock und Partner Dortmund, Deutschland

    vor 4 Tagen

    Default job background
    Ganztags
    Beschreibung

    Das MVZ Prof. Dr. Uhlenbrock und Partner hat seinen Hauptsitz in Dortmund. Es wurde 1993 von Prof. Dr. Detlev Uhlenbrock gegründet und zählt zu den führenden medizinischen Zentren im Ruhrgebiet und Westfalen. An 19 Standorten bietet das MVZ mit über 650 Mitarbeiter*innen medizinische Leistungen in der Radiologie, Strahlentherapie und Nuklearmedizin an. Darüber hinaus ist das Unternehmen auf dem Fachgebiet der Neurologie mit einer Klinik und Versorgungszentren im Hochsauerland aktiv.

    Standort: Dortmund-Hörde
    Fachbereich: Verwaltung
    Arbeitszeit: Vollzeit
    Beginn: Array

    Ihr Profil

  • Mehrjährige Berufserfahrung im Callcenter, idealerweise als Teamleitung
  • Hohe Serviceorientierung
  • Online-Affinität, Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Teamfähigkeit
  • Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

    • Ihre Aufgaben

  • Leitung eines Callcenter-Teams von rund 30 Mitarbeitern (m/w/d)
  • Koordination der Einsatzplanung unter Berücksichtigung von Anrufspitzen
  • Teamsteuerung zur Gewährleistung einer bestmöglichen telefonischen Erreichbarkeit und Vermeidung von Warteschleifen
  • Verbesserung der Produktivität sowie der Servicequalität des Callcenters
  • Sicherstellung der fachlichen und kommunikativen Qualität des Teams
  • Individuelle Leistungs- und Motivationsförderung der einzelnen Teammitglieder
  • Mitarbeit bei der telefonischen Terminvergabe für alle Standorte und Fachbereiche sowie Terminkoordination im Austausch mit dem Personal an unseren Standorten
  • Erste telefonische Anlaufstelle für Kooperationspartner und andere Arztpraxen
  • Direkte Berichterstattung an die Geschäftsführung

    • Wir bieten

  • Deutschlandticket mit Arbeitgeberzuschuss
  • JobRad
  • Mitarbeitervergünstigungen über Corporate Benefits
  • FitX-Rabatt
  • Familienbewusstes Engagement
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Firmenevents
  • Förderung von internen und externen Schulungsmaßnahmen
  • evidia GmbH

    Medizinische/r Fachangestellte/r

    vor 1 Woche

    evidia GmbH Herne, Deutschland

    **Wir wachsen Und benötigen Sie zur Unterstützung**: · - Durch die Fusion der "blikk" mit "Meine Radiologie" zählt die evidia-Gruppe zu Deutschlands größtem Verbund von radiologischen und strahlenmedizinischen Praxen. An fast 70 Standorten, mit mehr als 1.800 MitarbeiterInnen bun ...

  • hello Berlin GmbH

    Recruiter (M/w/d) Essen

    vor 1 Woche

    hello Berlin GmbH Essen, Deutschland

    Damit wollen wir Dich überzeugen · 5 Standorte, 13 Projekte, 43 Nationen und 820 Tassen Kaffee pro Tag - das ist in Zahlen. Was für uns allerdings noch mehr zählt als Zahlen, sind zufriedene, qualifizierte und motivierte Mitarbeiter - und natürlich glückliche Kunden. · Bei uns e ...