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Ludwigshafen am Rhein

    Spezialist Service Desk im Bereich Server - Ludwigshafen, Deutschland - auteega Gmbh

    auteega Gmbh
    auteega Gmbh Ludwigshafen, Deutschland

    vor 1 Woche

    Default job background
    Beschreibung

    Unser Kunde ist ein Betreiber von Hochsicherheitsrechenzentren in der Metropolregion Rhein-Neckar. Seit 1998 hat sich das Unternehmen darauf spezialisiert, individuelle Rechenzentrumsflächen, Housing- sowie Managed-Service- / Cloud-Services für die Anforderungen seiner Geschäftskunden zu realisieren. Die klassischen Telekommunikationsdienste runden dabei das Gesamtportfolio ab. Als Tochtergesellschaft eines großen regionalen Konzerns ist unser Mandant ein leistungsstarker und verlässlicher Partner. Einzigartig in der Region ist darüber hinaus die Kombination von eigenen Rechenzentren und einer eigenen flächendeckender Glasfaserinfrastruktur. Für diesen Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Festanstellung am Standort Ludwigshafen eine/n qualifizierte/n:

    Spezialist Service Desk im Bereich Server / Netzwerk für B2B- Kunden (m/w/d)

    Job-ID: CF
    Ort: Ludwigshafen am Rhein

    Ihre Hauptaufgaben:

    • Eigenverantwortliche Annahme von Kundenanfragen sowie deren Erfassung und Qualifizierung als First-Level-Support im Ticket-System
    • Überwachung von Kundensystemen
    • Aufdecken von Schwachstellen
    • Bearbeitung und Lösung von Störungsmeldungen und Serviceanforderungen inclusive Dokumentation
    • Weiterleitung an die zuständigen Second- oder Third-Level-Support-Teams
    • Überwachung der Vorgänge und sowie der Einhaltung von Bearbeitungszeiten (Eskalationen)
    • Unterstützung von Projekten im Infrastruktur- und Applikationsumfeld
    • Qualitätssicherung der Ticketbearbeitung
    • Kommunikation bei Störfällen
    • Unterstützung der kontinuierlichen Weiterentwicklung der Kommunikations- und Entstörungsprozesse

    Ihre fachlichen Voraussetzungen:

    • Eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration, zum IT-Systemkaufmann oder eine vergleichbare Ausbildung
    • Mindestens zwei Jahre praktische Erfahrung im IT-Support im System- und Netzwerkumfeld
    • Sicherer Umgang mit IT-Systemen auf Software- und Hardwareebene
    • Kenntnisse in den folgenden Bereichen:
      - Microsoft Windows
      - Microsoft Office
      - Active Directory
      - Netzwerke (wie z.B. TCP/IP, DNS, DHCP, RDP)
    • Erfahrung in der Arbeit mit Ticketsystemen (vorzugsweise OTRS)
    • ITIL-Kenntnisse (sollten diese nicht vorhanden sein, ermöglicht unser Kunde das Erlangen der ITIL-Zertifizierung)
    • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
    • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

    Ihre persönlichen Voraussetzungen:

    • Eine hohe Eigenmotivation und Interesse an der eigenen Weiterentwicklung
    • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
    • Eine sehr strukturierte Arbeitsweise und eine ausgeprägte Kundenorientierung

    Unser Mandant bietet:

    • Flexible Arbeitszeiten
    • Top Arbeitsausstattung
    • Gute Balance von Privat- und Berufsleben
    • Betriebliche Altersvorsorge
    • 30 Tage Urlaub
    • Job Rad
    • Eine Kantine
    • Einen attraktiven Standort im Zentrum von Ludwigshafen
    Eine Stellenanzeige von auteega GmbH
  • Krankenhaus Zum Guten Hirten

    Systemadministrator (M/w/d)

    vor 3 Tagen

    Krankenhaus Zum Guten Hirten Ludwigshafen am Rhein, Deutschland

    Die Krankenhaus-Stiftung der Niederbronner Schwestern mit Sitz in Speyer betreibt zwei Krankenhäuser: Das Sankt Vincentius Krankenhaus in Speyer mit 256 Betten und das Krankenhaus Zum Guten Hirten in Ludwigshafen mit 174 vollstationären Betten und · 30 teilstationären Behandlungs ...

  • LENZ IT-Systemhaus

    Server Administrator

    vor 3 Tagen

    LENZ IT-Systemhaus Mannheim, Deutschland

    Seit 20 Jahren betreut LENZ IT-Systemhaus aus Mannheim bundesweit Kunden bei der Umsetzung einer effizienten und störungsfreien IT-Infrastruktur. Unsere Kunden sind kleine und mittelständische Unternehmen, bei denen wir diverse Netzwerk-Umgebungen und Projekte betreuen. Zu unsere ...

  • LENZ IT-Systemhaus

    Windows Systemadministrator

    vor 3 Tagen

    LENZ IT-Systemhaus Mannheim, Deutschland

    Seit 20 Jahren betreut LENZ IT-Systemhaus aus Mannheim bundesweit Kunden bei der Umsetzung einer effizienten und störungsfreien IT-Infrastruktur. Unsere Kunden sind kleine und mittelständische Unternehmen, bei denen wir diverse Netzwerk-Umgebungen und Projekte betreuen. Zu unsere ...

  • Astriol academics GmbH

    Fachinformatiker Für Systemintegration

    vor 6 Tagen

    Astriol academics GmbH Ludwigshafen am Rhein, Deutschland

    **Über uns**: · Astriol academics ist ein Personalspezialist, der leistungsstarke Verbindungen zwischen Unternehmen und Experten schafft. Unser Antrieb ist stets die größtmögliche Zufriedenheit für beide Seiten. Mit uns an Deiner Seite stehen Dir deutschlandweit vielseitige Wege ...

  • BRANDMAUER IT GmbH

    Systemadministrator (M/w/d)

    vor 1 Woche

    BRANDMAUER IT GmbH Mannheim, Deutschland

    **Arbeitsort: 68305 Mannheim**: · **Fähigkeiten**: Genauigkeit, Selbstorganisation, Infrastrukturweitsicht · **Mindset**: motiviert, offen & verantwortungsvoll · - Bewerben können sich: · Fachinformatiker für Systemintegration · - IT-Systemadministratoren · - Netzwerkadministrato ...

  • KPMG

    Senior Storage Administrator

    vor 1 Woche

    KPMG Mannheim, Deutschland

    **Senior Storage Administrator (w/m/d)** · Job-Nr: 11346 · Standorte: Mannheim · Karrierelevel: Absolventen, Berufserfahrene · Anstellungsart: Festanstellung in Vollzeit oder Vollzeitnah · Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeister ...

  • wu personal GmbH

    Regular Technician Springer

    vor 1 Woche

    wu personal GmbH Ludwigshafen am Rhein, Deutschland

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst · - und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche. · Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleiste ...

  • IMPACT GmbH

    Junior-systemadministrator (M/w/d)

    vor 1 Woche

    IMPACT GmbH Mannheim, Deutschland

    **Junior-Systemadministrator (m/w/d)** · Standort: Mannheim · Anstellungsart(en): Vollzeit · Arbeitszeit: Stunden pro Woche · In einem modernen Arbeitsumfeld erwartet dich eine herausfordernde, abwechslungsreiche Tätigkeit unter der Leitung eines motivierten Abteilungsleiters, ge ...

  • LENZ IT-Systemhaus

    Fachinformatiker Systemintegration

    vor 3 Tagen

    LENZ IT-Systemhaus Mannheim, Deutschland

    Seit 20 Jahren betreut LENZ IT-Systemhaus aus Mannheim bundesweit Kunden bei der Umsetzung einer effizienten und störungsfreien IT-Infrastruktur. Unsere Kunden sind kleine und mittelständische Unternehmen, bei denen wir diverse Netzwerk-Umgebungen und Projekte betreuen. Zu unsere ...

  • Comnovis IT GmbH

    Fachinformatiker Systemintegration

    vor 1 Woche

    Comnovis IT GmbH Mannheim, Deutschland

    WE make IT better · IT-Beratung und IT Betreuung basieren vor allem auf Expertise, Erfahrung und Vertrauen. · Als lokaler Anbieter von IT-Dienstleistungen in der Metropolregion Rhein-Neckar helfen wir schnell und zuverlässig bei IT Problemen und Fragen. Comnovis entwickelt maßges ...

  • Comnovis IT GmbH

    Fachinformatiker Systemintegration

    vor 1 Woche

    Comnovis IT GmbH Mannheim, Deutschland

    WE make IT better · IT-Beratung und IT Betreuung basieren vor allem auf Expertise, Erfahrung und Vertrauen. · Als lokaler Anbieter von IT-Dienstleistungen in der Metropolregion Rhein-Neckar helfen wir schnell und zuverlässig bei IT Problemen und Fragen. Comnovis entwickelt maßges ...

  • Comnovis IT GmbH

    Fachinformatiker Systemintegration

    vor 1 Tag

    Comnovis IT GmbH Mannheim, Deutschland

    WE make IT better · IT-Beratung und IT Betreuung basieren vor allem auf Expertise, Erfahrung und Vertrauen. · Als lokaler Anbieter von IT-Dienstleistungen in der Metropolregion Rhein-Neckar helfen wir schnell und zuverlässig bei IT Problemen und Fragen. Comnovis entwickelt maßges ...

  • Comnovis IT GmbH

    Fachinformatiker Systemintegration

    vor 2 Tagen

    Comnovis IT GmbH Mannheim, Deutschland

    WE make IT better - together wITh YOU · IT-Beratung und IT Betreuung basieren vor allem auf Expertise, Erfahrung und Vertrauen. · Als lokaler Anbieter von IT-Dienstleistungen in der Metropolregion Rhein-Neckar helfen wir schnell und zuverlässig bei IT Problemen und Fragen. Comnov ...

  • FERCHAU

    Senior Systemadministrator

    vor 3 Tagen

    FERCHAU Mannheim, Deutschland

    Menschen und Technologien verbinden. Den Perfect Match für unsere Kunden gestalten. Immer die richtigen Experten für die jeweilige Herausforderung finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir Sie: als ambitionierten Kollegen, der wie wir Technologien auf die n ...

  • top itservices AG

    Netzwerkadministrator Cisco

    vor 1 Woche

    top itservices AG Mannheim, Deutschland

    Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach · - und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit. Sie suchen Ihr ...

  • top itservices AG

    Systemadministrator Windows

    vor 1 Woche

    top itservices AG Mannheim, Deutschland

    Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach · - und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit. Sie suchen Ihr ...

  • persona service AG & Co. KG

    Netzwerkadministrator (M/w/d)

    vor 1 Tag

    persona service AG & Co. KG Mannheim, Deutschland

    Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, brauchst neuen Input und spielst deshalb mit dem Gedanken an einen Jobwechsel? Wir begleiten Dich dabei mit unserer Expertise bei der Suche nach hochattraktiven Jobs für Fach · - und Führungskräfte. · Wir suchen für unseren ...

  • celsius37 AG

    Mitarbeiter/-innen Im Bereich Customer Care

    vor 4 Tagen

    celsius37 AG Mannheim, Deutschland

    **Wir bieten**: · - Ein offenes, interdisziplinäres Team · - Moderne Arbeitsplatzausstattung auf dem Mannheimer Medical Technology Campus · - Attraktives Gehalt · - Weiterbildungsmöglichkeiten · **Du bringst mit**: · - Ausbildung im IT-Bereich, Informatikstudium oder vergleichbar ...

  • Pfalzkom GmbH

    Vertriebsassistenz Im Innendienst

    vor 6 Tagen

    Pfalzkom GmbH Ludwigshafen am Rhein, Deutschland

    Digitalisierung? Ja gerne Wir stellen die Basis für eine erfolgreiche Digitalisierung bereit. Dazu gehört ein eigenes Glasfasernetz zur Übertragung der Daten in Höchstgeschwindigkeit und mehrere hochmoderne Rechenzentren, in welchen unsere Firmenkunden für ihre Server ein sichere ...

  • Pfalzkom GmbH

    Ip & Voip Systemspezialist (M/w/d)

    vor 6 Tagen

    Pfalzkom GmbH Ludwigshafen am Rhein, Deutschland

    Digitalisierung? Ja gerne Wir stellen die Basis für eine erfolgreiche Digitalisierung bereit. Dazu gehört ein eigenes Glasfasernetz zur Übertragung der Daten in Höchstgeschwindigkeit. Wir betreiben mehrere hochmoderne Rechenzentren, in welchen unsere Firmenkunden Ihren Servern ei ...