- Verantwortung als Catalog-Architekt für die Umsetzung von Catalog Items und deren Workflow in ServiceNow übernehmen
- Beratung, Spezifikation und Umsetzung von komplexeren Catalog Items und deren Abhängikeiten in Abstimmung mit dem Senior Architekt
- Sicherstellung eines hohen Reifegrades sowie Automatismus für die definierten Catalog Items
- Mitgestaltung, Einhaltung und Durchsetzung von Vorgaben, Standards und Best Practises während der Beratung, Spezifikation, Umsetzung und Qualitätsicherstellung
- Die Steuerung von internen und externen Entwicklern im Rahmen von Entwicklungen und Projekten übernehmen
- Übernahme operative Tätigkeiten sowie die Analyse & Lösung von Störungen im 2nd Level Support durchführen
- Upgrades oder Änderung an den produktiven Lösungen in einem agilen Ansatz durchführen und dokumentieren
- Ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder ein vergleichbarer Abschluss sowie erste Berufserfahrung in relevantem Umfeld
- Gute Erfahrung in ServiceNow im Service Catalog Umfeld
- Sehr gute analytische und kommunikative Fähigkeiten - Kenntnisse im Bereich JavaScript, REST, SOAP
- Wünschenswert sind zudem Erfahrungen in PowerShell
- Idealerweise mindestens ITIL Foudation Level im Service Management Agile Entwicklungsmethoden und DevOps
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Englisch in Wort und Schrift
ServiceNow Catalog Architect - Oberkochen, Deutschland - ZEISS Group
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Björn Fabian Scheben