Beschreibung

First Level Support (m/w/d) in der Finanzbranche

Du bist eine serviceorientierte Person (m/w/d) mit technischem Interesse? Du konntest bereits erste Erfahrungen in der IT sammeln? Dann bewirb dich jetzt bei uns als First Level Support (m/w/d) in der Finanzbranche. Unser Kunde, ein Finanzdienstleister in Karlsruhe, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung im IT Support.

Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte

• Annahme, Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen und -problemen im First Level - Support per Telefon und E-Mail
• Aktive Unterstützung bei der Fehlerbehebung von Hardware- und Softwareproblemen
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Support-Mitarbeitern und technischen Teams, um konsistente und effiziente Lösungen anzubieten
• Dokumentation von Kundeninteraktionen und Aufrechterhaltung genauer Aufzeichnungen im Ticketsystem

Das bringen Sie mit

• Erste Erfahrungen im IT-Bereich oder Interesse an technischen Herausforderungen
• Einwandfreies Führungszeugnis
• Schichtbereitschaft
• Hohes Maß an Serviceorientierung und Motivation
• Verhandlungssicheres Deutsch

Perspektiven

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Langfristige Perspektive beim Kunden
• Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung
• Keine Nachtschichten
• Beschäftigung in einer krisensicheren Branche

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken

Ihr Kontakt

Frau Franziska Hindemitt
Franziska.-

DIS AG
Office & Management
Löhrstraße 2
04105 Leipzig

Telefon

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