Customer Delivery Experience Manager - Hamburg, Deutschland - zk professionals GmbH

Beschreibung

Für unseren Kunden Airbus Operations GmbH am Standort Hamburg-Finkenwerder suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Customer Delivery Experience Manager (m/w/d) für einen Einsatz in der Arbeitnehmerüberlassung.

Das bieten wir Ihnen

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 30 Tage Urlaub ab Equal Pay
• Vermögenswirksame Leistungen
• Ein Arbeitszeitkonto zu Ihrer freien Verfügung
• Unkomplizierte Betreuung durch unser Team
• Viele weitere Aktionen u.a. Mitarbeiter (m/w/d) werben Mitarbeiter (m/w/d)

Das sind Ihre Aufgaben

• Vorbereitung der Kundenankunft und des Aufenthaltes in Kooperation mit weltweiten Airbus -Abteilungen, Kunden, Hauptsitz und Behörden
• Sicherstellung der Verfügbarkeit benötigter Dokumente und deren Bearbeitung
• Sicherstellung des Informationsflusses sowohl mit internen als auch mit externen Schnittstellen
• Vollumfängliche Betreuung des Kunden inkl. dessen Unterstützung bei Kommunikation mit deutschen Instanzen
• Verwaltung und Kontrolle des für die zugewiesenen Aufgaben eingesetzten Budgets
• Eigenständige Bearbeitung von internen Optimierungsprozessen in Bezug auf Kundenservice-und Zufriedenheit

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossenes Hochschulstudium
• Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Kundenservice
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
• Die Kompetenz, sich in ein multikulturelles Team zu integrieren
• Selbstständiges, strukturiertes und ergebnisorientiertes Arbeiten und sehr gute analytische Fähigkeiten
• Bereitschaft für flexible Arbeitszeiten

Wenn Sie sich angesprochen fühlen, bewerben Sie sich mit einem aktuellen Lebenslauf und Ausbildungsnachweis. Alles Weitere werden wir im persönlichen Austausch miteinander besprechen.

Ihr Partner für HR Management

Wir eröffnen Ihnen neue berufliche Perspektiven durch eine Anstellung bei der zk professionals GmbH, ein Unternehmen der HITO - The AviaTech Group. Auf Sie warten spannende Aufgaben mit vielen Einsatz- und Entwicklungsmöglichkeiten.

Wir sind zufrieden, wenn Sie es sind.

Ihr Partner für HR Management

Wir eröffnen Ihnen neue berufliche Perspektiven durch eine Anstellung bei der zk professionals GmbH, ein Unternehmen der HITO - The AviaTech Group. Auf Sie warten spannende Aufgaben mit vielen Einsatz- und Entwicklungsmöglichkeiten.

Wir sind zufrieden, wenn Sie es sind.