- Erfassung und Bearbeitung von Kundenbeschwerden sowie Klärung sämtlicher Mandantenanliegen für unsere Services Mehrwerte & Beratung
- Ableitung und Veranlassung von Maßnahmen zur Beseitigung von Beschwerdeursachen
- Erarbeitung von Argumentationshilfen zum generellen Umgang mit Beschwerden
- Auswertung von Beschwerden zur systematischen Schwachstellenanalyse sowie Erstellung von Beschwerde-Reports
- Unterstützung Team Customer Support im Tagesgeschäft
- Erfahrungen im Kundenservice/Beschwerdemanagement oder eine kaufmännische Berufsausbildung
- Hohes Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Kundenorientierung
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- Kommunikationsstärke, Belastbarkeit und Flexibilität runden Dein Profil ab
- Einen sicheren Job in einem Unternehmen mit Tradition innerhalb der Sparkassen Finanzgruppe
- Arbeiten im Homeoffice und Büro, in attraktiven Arbeitszeitmodellen
- Motiviertes sowie teamorientiertes Arbeitsklima mit Wohlfühlatmosphäre
- Interessante und vielfältige Aufgabengebiete inkl. Möglichkeiten zur individuellen Weiterentwicklung
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Mitarbeiter Beschwerdemanagement
vor 3 Wochen
S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG Düsseldorf, DeutschlandDeine Aufgaben · Erfassung und Bearbeitung von Kundenbeschwerden sowie Klärung sämtlicher Mandantenanliegen für unsere Services Mehrwerte & Beratung · Ableitung und Veranlassung von Maßnahmen zur Beseitigung von Beschwerdeursachen · Erarbeitung von Argumentationshilfen zum gener ...
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Mitarbeiter Beschwerdemanagement
vor 2 Wochen
S-Markt und Mehrwert GmbH und Co. KG Düsseldorf, Deutschland GanztagsDie S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG ist als zentrale Servicegesellschaft der Sparkassen-Finanzgruppe mit über 1.150 Mitarbeitern für Sparkassen, deren Verbundpartner und weitere Auftraggeber bundesweit tätig. Wir liefern leistungsstarke und kundenzentrierte Lösungen, die immer a ...
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Mitarbeiter (gn) Beschwerdemanagement
vor 5 Tagen
Bankpower GmbH Essen, DeutschlandMitarbeiter (gn) Beschwerdemanagement Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens verne ...
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Mitarbeiter (Gn) Beschwerdemanagement
vor 2 Wochen
Bankpower GmbH Ratingen, DeutschlandAls Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz · - und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Ne ...
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Mitarbeiter Beschwerdemanagement
vor 4 Tagen
S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG Duesseldorf, DeutschlandDie S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG ist als zentrale Servicegesellschaft der Sparkassen-Finanzgruppe mit über 1.150 Mitarbeitern für Sparkassen, deren Verbundpartner und weitere Auftraggeber bundesweit tätig. Wir liefern leistungsstarke und kundenzentrierte Lösungen, die immer a ...
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Mitarbeiter Im Beschwerdemanagement
vor 2 Wochen
Gesellschaft: Plusnet GmbH Duesseldorf, Deutschland**Mitarbeiter im Beschwerdemanagement (m/w/d)**: · **Gesellschaft**: Plusnet GmbH · **Ort**: Köln · **Referenznummer**: PLN TCB · **Vollzeit/Teilzeit**: Vollzeit · **Über das Unternehmen**: Die Plusnet GmbH, ein Unternehmen der EnBW AG, ist ein deutsches Telekommunikationsunterne ...
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Mitarbeiter Im Bereich Beschwerdemanagement
vor 1 Woche
Vilo Personal GmbH Duisburg, Deutschland**Wir suchen Dich** · Vilo Personal GmbH ist auf die Vermittlung und Einstellung von kaufmännischen Fach · - und Führungskräften spezialisiert. · Qualität statt Quantität Das macht unsere Dienstleistung aus · In einem offenen Gespräch werden wir Dich in Deinen Möglichkeiten berat ...
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Mitarbeiter Sekretariat Und Beschwerdemanagement
vor 1 Woche
Regionalverkehr Münsterland GmbH Duesseldorf, DeutschlandMITARBEITER SEKRETARIAT UND BESCHWERDEMANAGEMENT (M/W/D)- Lüdinghausen, Regionalverkehr Münsterland GmbH · - Büro, Verwaltung, Sachbearbeitung · - Publizierung bis: · DU BIST DER MOTOR, WIR SIND DAS GETRIEBE · - Für unsere rund Fahrgäste täglich legen wir viele Kilometer im Müns ...
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Kfm. Mitarbeiter Im Beschwerdemanagement
vor 1 Woche
Friedhelm Schaffrath GmbH & Co. KG Duesseldorf, DeutschlandSie wollen Kunden zu glücklichen Küchen · - und Möbelbesitzern machen? Dann sind Sie bei uns genau richtig Mit unseren Einrichtungshäusern und Küchenmärkten sind wir seit Jahrzehnten die "Nummer 1" im Rheinland und sorgen auf mehr als qm Ausstellungsfläche für eindrucksvolle Eink ...
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Mitarbeiter (Gn) Beschwerdemanagement
vor 3 Wochen
Bankpower GmbH Duisburg, DeutschlandAls Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz · - und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Ne ...
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Ev. Krankenhaus Oberhausen GmbH Oberhausen, DeutschlandIhr Aufgabengebiet · ist somit sehr vielseitig und abwechslungsreich. Das Wichtigste sind unsere Mitarbeitenden. Deshalb bieten wir optimale Arbeitsbedingungen sowie vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung, um fachliche Kompetenzen, Menschlich ...
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Evangelisches Krankenhaus Oberhausen GmbH Oberhausen, Deutschland GanztagsKarriere im Evangelischen Krankenhaus Oberhausen · Sie unterstützen das Team unserer Organisationsentwicklung bei Aufgaben, die das Krankenhaus nicht nur fachlich neu ausrichten, sondern auch die Organisation permanent weiterentwickeln. Zusätzlich übernehmen Sie die Vertretung im ...
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Mitarbeiter (M/w/d) Beschwerdemanagement
vor 3 Wochen
Stadtwerke Duisburg AG Duisburg, Deutschland**Mitarbeiter (m/w/d) Beschwerdemanagement** · - im Rahmen einer Mutterschutz · - und Elternzeitvertretung, für 30 Std./WocheUnterstützen Sie uns mit Ihrer Energie, Ihrer Erfahrung und Ihrem Engagement. · Strom, Wärme, Trinkwasser, Fernwärme: Seit 1854 beliefert die Stadtwerke Du ...
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Continentale Krankenversicherung a.G. Nordrhein-Westfalen, Deutschland TRAFFICMitarbeiter (m/w/d) Vertriebspartnerbetreuung mit Schwerpunt Betrugs- und Beschwerdemanagement · Dortmund · unbefristet · Vollzeit · Unsere Mitarbeitenden - motivierte Menschen, die zu uns passen. Denn wir geben ihnen Raum, damit sie ihre individuellen Stärken einsetzen und Vera ...
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Sachbearbeiter Energiewirtschaft
vor 3 Wochen
Awex HR Consulting GmbH Düsseldorf, Deutschland GanztagsFür unseren Kunden, ein Dienstleistungsunternehmen aus der Energiebranche mit Sitz in Düsseldorf, suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter für den Kundendienst in Vollzeit. Freuen Sie sich auf eine attraktive Vergütung Euro Jahresgehalt), maximale Freiheit durch Remotearbeit und ko ...
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Sachbearbeiter Energiewirtschaft
vor 2 Wochen
Awex HR Consulting GmbH Düsseldorf, DeutschlandFür unseren Kunden, ein Dienstleistungsunternehmen aus der · Energiebranche mit Sitz in Düsseldorf, suchen wir ab sofort einen · Mitarbeiter für den Kundendienst in Vollzeit. Freuen Sie sich auf · eine attraktive Vergütung Euro Jahresgehalt), · maximale Freiheit durch Remotearbei ...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 1 Woche
persOrange GmbH Düsseldorf, DeutschlandMitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Vollzeit Düsseldorf Veröffentlichung vor 19 Tagen Ihre Vorteile bei der Jobvermittlung durch persOrange · Ein Personalvermittler wie persOrange steht zwischen dem Unternehmen, das einen Job zu vergeben hat, und den Bewerber*innen. Der entscheiden ...
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Einsatzleitung (m/w/d) im Straßenunterhaltungsbezirk
vor 3 Wochen
Landeshauptstadt Düsseldorf Düsseldorf, Deutschland. zum nächstmöglichen Zeitpunkt · Einsatzleitung (m/w/d) im · Straßenunterhaltungsbezirk · für die Abteilung Straßenbau im Amt für Verkehrsmanagement · EG 10 TVöD · Das Amt für Verkehrsmanagement ist mit zurzeit rund 350 Stellen eines der größten Ämter der Landeshauptstadt Düsse ...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 2 Wochen
persOrange GmbH Düsseldorf, DeutschlandMitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Vollzeit Düsseldorf Veröffentlichung vor 17 Tagen Ihre Vorteile bei der Jobvermittlung durch persOrange · Ein Personalvermittler wie persOrange steht zwischen dem Unternehmen, das einen Job zu vergeben hat, und den Bewerber*innen. Der entscheiden ...
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Kommunikationsprofi für Kundenservice
vor 3 Wochen
DIS AG Düsseldorf, DeutschlandSie sind auf der Suche nach einer neuen anspruchsvollen und vielseitigen Herausforderung im Bereich Kundenbetreuung, bei der Sie nicht nur gefordert, sondern auch gefördert werden? Sie freuen sich auf die Mitarbeit in verschiedenen Projekten und möchten zum Erfolg des Unternehmen ...
Mitarbeiter Beschwerdemanagement - Düsseldorf, Deutschland - S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG
![Default job background](https://contents.bebee.com/public/img/bg-user-ex-1.jpg)
Beschreibung
Die S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG ist als zentrale Servicegesellschaft der Sparkassen-Finanzgruppe mit über 1.150 Mitarbeitern für Sparkassen, deren Verbundpartner und weitere Auftraggeber bundesweit tätig. Wir liefern leistungsstarke und kundenzentrierte Lösungen, die immer auf der Höhe der Zeit sind. Das heißt: digital, individuell und innovativ.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in Düsseldorf in Vollzeit einen Mitarbeiter Beschwerdemanagement (m/w/d).
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