- Beratung bestehender und neuer Kunden mit Fokus auf technische Infrastruktur- und Architekturdesigns in komplexen Umgebungen (einschließlich Hyperscaler- und Cloud-Implementierungen auf containerisierter Technologie)
- Qualitätssicherung der intern erbrachten Leistungen, z.B. durch unser Center of Excellence (CoE India) oder andere Kollegen
- Unterstützung bei technischen Eskalationen und Abstimmung mit dem Kunden
- Management von Kundenerwartungen und -Eskalationen professionell, objektiv und konstruktiv
- Teilnahme an internen Initiativen zur Standardisierung von professionellen Dienstleistungsangeboten und Wissenstransfers
- Unterstützung von Sales und Pre-Sales in Bid-Teams mit ihrer Expertise und Erfahrung im gesamten Vertriebsprozess
- Ein erfolgreich abgeschlossenes relevantes Studium oder vergleichbare Qualifikation in Kombination mit einschlägiger, mehrjähriger Berufserfahrung
- Ausgezeichnete Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich IT-Infrastruktur und -Netzwerke
- Gute Kenntnisse in Containerisierung und Cloud-Technologien
- Gute Kenntnisse rund um die OpenText Content Suite-Plattform und die Extended ECM-Plattform und deren Integrationen sind wünschenswert
- Bereitschaft, sich kontinuierlich in neue Themen und Technologien einzuarbeiten
- Strategische Planungsfähigkeiten, die die Kundenakzeptanz der OpenText-Technologie innerhalb des Unternehmens vorantreiben
- Ein gutes Zeitmanagement, um Projekte pünktlich und innerhalb des Budgets zu liefern
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Senior Consultant Infrastructure/Architecture - Hamburg, Deutschland - OpenText
Beschreibung
EinleitungOPENTEXT - THE INFORMATION COMPANY
Als der weltweit führende Anbieter softwarebasierter Lösungen für Enterprise Information Management (EIM) bietet OpenText ein umfangreiches Portfolio an Produkten, Dienstleistungen und Cloud Services für das intelligente und vernetzte Unternehmen. Wir helfen unseren weltweit über Kunden, Daten und Prozesse zu digitalisieren und mithilfe von Analytics und Künstlicher Intelligenz tiefere Einblicke in geschäftliche Vorgänge zu gewinnen, um die richtigen Geschäftsentscheidungen zu treffen.
Verstärken unser Professional Services-Team an unsereren Standorten in Grasbrunn, Düsseldorf oder vom Home Office als
Senior Consultant (m/w/d)
Ihr Fokus liegt auf der technischen Architektur von OpenText-Lösungen (Core Archive Migrations & Content Suite Platform/Extended ECM Platform) bei unseren Kunden.
Das erwartet Sie bei uns
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