Über CiTS: Die Central IT Services GmbH ist ein junges aufstrebendes Dienstleistungsunternehmen mit Sitz im Münchner Süd-Osten, dass es sich zur Aufgabe gemacht hat große IT-Systemhäuser und Konzerne bundesweit mit Managed Service Leistungen, Dienstleistungen, Gewerken und Personalvermittlungen zu unterstützen. Wir bringen Euch in die exklusivsten und attraktivsten Projekte und Jobs. - Dein Arbeitgeber auf Augenhöhe - IT-Supporter (w/m/d) im 1st oder 2nd Level Standort: Bremen Anstellungsart(en): Vollzeit Deine Aufgaben bei uns im Unternehmen sind: - Du unterstützt unsere Anwender (w/m/d) in allen IT relevanten Belangen und bearbeitest alle im Help Desk anfallende Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticket - Du dokumentierst alle Userfragen und arbeitest mit einem Ticketsystem - Du arbeitest dabei eng mit den nachgelagerten Einheiten zusammen - Du analysierst Fehler und löst diese selbststä