IT-Service Manager - Deutschland - Trolli GmbH

Beschreibung

Trolli GmbH -- IT-Administrator / IT-Service Manager (m/w/d)

200 Mitar­beiter unserer inter­nationalen Trolli-Familie in Deutschland, Spanien, China, Frankreich und den USA, die mit einzig­artiger Techno­logie und viel Fantasie den Süßwaren-Markt weiter­entwickeln wollen.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Verstärkung für unser Team in Vollzeit.

IT-Administrator / IT-Service Manager (m/w/d)
Als IT-Administrator bist du für die Annahme, Bearbeitung, Klassifizierung und Beantwortung von Störungs­meldungen verantwortlich

* Du überwachst das Monitoring-System der IT-Infrastruktur, übernimmst die Dokumentation der Support­vorgänge und Lösungs­dokumen­tation in der Wissens­­datenbank

* Die Bearbeitung von Netzwerk­­störungen (LAN, WLAN, WAN), Austausch defekter Client-Hardware, Bereit­stellung von Mobile Devices über ein Mobile-Device-Management-Tool oder die Konfi­guration, Inbetriebnahme und Support der Client-Telefonie sind für dich kein Problem

* Du unterstützt bei der Organisation, Aufrecht­erhaltung und Sicherstellung des Netzwerk­betriebs an allen Standorten sowie der Überwachung, Implemen­tierung und Einführung von Netzwerk­komponenten, Firewall- und Proxysystemen

* Darüber hinaus unterstützt du bei Softwarerollouts mit Hilfe von Microsoft-Produkten

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung, ein Studium in der Fachrichtung IT oder eine vergleich­bare Qualifikation

* Du überzeugst mit deiner Erfahrung mit MS-Betriebs­systemen und MS-Office-Anwendungen (MS 365)

* Idealerweise konntest du bereits Erfahrung im Umgang mit den Produkten der MECM-Familie, Windows Server, Microsoft Active Directory / Group Policies, Microsoft Terminal Services / Citrix XenApp sammeln und hast Lust dein Wissen und Können im Bereich Virtualisierungs­technologien (VMWare vCenter) weiter auszubauen

* Ein hohes Maß an Motivation, Team­fähigkeit und struk­turierter, analytischer Arbeitsweise zählen zu deinen Stärken

* Du bist ein Kommunikationstalent (Englisch­kenntnisse von Vorteil) mit Service­bewusstsein, freu dich auf den Austausch, unsere nationalen und internationalen Werke warten darauf, dich kennen­zulernen

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