Group Head Client Service - München

WPP steht für kreative Transformation. Mit der Kraft von Kreativität gestalten wir eine bessere Zukunft für unsere Mitarbeitenden, unsere Kunden, unsere Gemeinschaften und unseren Planeten. Genau hier setzt WPP Media an: Als globales Mediennetzwerk von WPP vereinen wir die besten ...

Jobbeschreibung

WPP steht für kreative Transformation. Mit der Kraft von Kreativität gestalten wir eine bessere Zukunft für unsere Mitarbeitenden, unsere Kunden, unsere Gemeinschaften und unseren Planeten. Genau hier setzt WPP Media an: Als globales Mediennetzwerk von WPP vereinen wir die besten Plattformen, Talente und Partner, um in einer vernetzten Medienwelt neue Chancen für grenzenloses Wachstum zu schaffen.

Die Brand EssenceMediacom verbindet Data mit Technologie und Kreativität. Mit tiefen Analysen und wertvollen Insights bringen wir die besten Marken der Welt zum Durchbruch. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, das moderne Marketing-Paradoxon zu meistern und Innovationen zu entdecken, die sie im Wettbewerb voranbringen – durch den Einsatz von Menschen, Algorithmen, vielfältigen Perspektiven sowie kontinuierlichem Testen und Lernen.

Das bieten wir dir:

Work-Life-Balance: Mit unseren flexiblen Arbeitszeiten & Remote Work gestaltest du deinen Alltag so, wie er zu dir passt. Außerdem kannst du Überstunden ausgleichen.
Vacation mode on: Du erhältst 30 Urlaubstage plus einen flexiblen Tag – zusätzlich sind der 24. und frei.
Wellbeing first: Gesundheitsleistungen, attraktive Altersvorsorge sowie Mental Health Awareness Days stellen deine Gesundheit in den Mittelpunkt.
Practice makes perfect: Entfalte dich mit unseren vielfältigen Weiterbildungen und nutze unsere internen Karriereprogramme für deine Entwicklung im WPP-Netzwerk.
More than just a job: Dich erwarten unvergessliche Events, Mitarbeitendenrabatte und weitere Highlights wie das Job Ticket, Wellhub oder das Job Bike.
Be yourself: Bei uns ist jede:r herzlich willkommen - Vielfalt und Chancengleichheit liegen uns am Herzen.

Das bewegst du:

Als Group Head Client Service (Mensch) übernimmst du eine Schlüsselposition, in der du sowohl strategisch als auch operativ unsere Kunden führst und strategische und inhaltliche Kundenführung und -entwicklung sicherstellst. Darüber hinaus übernimmst du folgende Aufgaben:

Kundenführung und -entwicklung: Strategische Kundenberatung und -entwicklung, Optimierung von Botschaften und nachhaltigen Wachstumsstrategien
Personalführung und -entwicklung: Führung und Entwicklung von Mitarbeitenden, Förderung ihrer Potenziale und eines kollaborativen Arbeitsumfelds
Finanzmanagement und Forecasts: Verantwortung für Kunden-Forecasts, Identifikation von Effizienzpotenzialen, Förderung des Agenturwachstums und Sicherstellung der Rentabilität von Bestandskunden
Optimierung von Prozessen und Strukturen: Aktive Mitgestaltung und Optimierung interner Strukturen und Prozesse zur Verbesserung der teamübergreifenden und externen Zusammenarbeit
Koordination und Kommunikation: Zentrale Koordination zwischen Fachbereichen sowie direkter Kontakt zu Kunden und zu den Kundenberatungsteams der Mediaagenturen

Das zeichnet dich aus:

Expertise: Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung und bringst mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in einer Kreativ-, Full Service- oder Below-the-line Agentur mit
Führungserfahrung: Du bist eine strategische Führungspersönlichkeit, die gleichzeitig den Blick fürs Detail behält und operative Exzellenz anstrebt
Team-Entwicklung: Du bist ein:e erfahrene:r Personalverantwortliche:r und hast Freude daran, dein Team weiterzuentwickeln und zu motivieren
Arbeitsweise: Du bringst dich aktiv in Prozessabläufe und Finanzthemen ein, behältst den Überblick und treibst kontinuierlich Optimierung und Effizienzsteigerung voran
Kommunikationsstärke: Du kommunizierst klar und zielgerichtet mit internationalen Kunden und interdisziplinären Teams
Sprachkenntnisse: Du bist im internationalen Austausch absolut sicher und beherrschst Englisch in Wort und Schrift

Darüber hinaus bist du: #organisiert #lösungsorientiert #proaktiv

Wenn du diesen Job spannend findest, dann ermutigen wir dich ausdrücklich zur Bewerbung, auch wenn du nicht jede oben gelistete Qualifikation aufweisen kannst.

Arbeiten bei WPP Media:

Als WPP Media gestalten wir die Zukunft der Medien und investieren dabei konsequent in unsere Mitarbeiter:innen. Jede:r Kolleg:in genießt die Vorteile des globalen Netzwerks von WPP Media und WPP, um sich weiterzuentwickeln und an der Spitze von Marketing und Werbung zu lernen. Vielfalt und Zusammenhalt leben wir durch zahlreiche Employee Resource Groups und regelmäßige interne Events - zum Austausch, zur Inspiration und zum gemeinsamen Feiern unserer Erfolge.

WPP Media ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir berücksichtigen alle Bewerber:innen für alle Positionen ohne Diskriminierung. Unser Ziel ist eine Kultur des Respekts und der Zugehörigkeit, in der jede:r die gleichen Möglichkeiten hat, sich einzubringen und beruflich zu wachsen.

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