Für diese Stelle werden keine Bewerbungen mehr angenommen
- Durch dich erfolgt die Beratung und Betreuung unserer Fahrgäste im und am Zug
- Du sicherst die Fahrgeldeinnahmen und führst die ordnungsgemäße Abrechnung durch
- Zudem gewährleistest du eine hohe Servicequalität und steigerst damit die Zufriedenheit unserer Kund:innen
- Die Überwachung von Ordnung und Sicherheit im Zug liegt in deiner Hand
- Bei Unregelmäßigkeiten und Unfällen hilfst du Fahrgästen und Personal vor Ort
- Du arbeitest engagiert mit unseren an der Verkehrsdienstleistung beteiligten Partner:innen zusammen Dein Profil:
- Du bringst eine abgeschlossene kaufm. Berufsausbildung (vorzugsweise KfV oder EiB) oder eine vergleichbare langjährige Berufserfahrung mit
- Du verfügst über umfassende Tarifkenntnisse
- Engagement, Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit sowie ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Zuverlässigkeit gehören ebenfalls zu deinen Stärken
- Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen, Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit runden dein Profil ab
- Die Bereitschaft und Flexibilität zum Schichtdienst setzen wir voraus (Schichtdienst mit Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit)
Kundenbetreuer:in im Nahverkehr - Bremen, Deutschland - DB Regio AG
Beschreibung
Stellenbeschreibung
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (w/m/d) für die DB Regio AG am Standort Bremen. Deine Aufgaben: