Customer Service Assistant - Pohlheim, Deutschland - Amadeus Fire AG

Beschreibung

Für unseren Kunden, ein führendes Medizintechnikunternehmen mit internationalen Geschäftsaktivitäten, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Direktvermittlung in der Nähe von Pohlheim, Sie als Customer Service Assistant (m/w/d).
Aufgaben

• Enge Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachabteilungen
• Entgegennehmen und bearbeiten eingehender Anfragen per Telefon und E-Mail
• Patienten-Einweisung in die Nutzung der jeweiligen Produkte
• Bestell- und Reklamationsbearbeitung von Kunden
• Aktive Kundenansprache im B2B- und B2C-Segment per Telefon und E-Mail
• Bestandspflege

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung, vorzugsweise im Bereich Kundenservice
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, vorzugsweise gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket
• Schnelle Auffassungsgabe, Teamfähigkeit und Flexibilität

• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
• Hybrides-Arbeitsmodell
• Kostenfreies Mittagessen
• Jobrad
• Betriebliche Altersvorsorge

• Wir beraten und vermitteln Sie kostenfrei.
• Mit Amadeus Fire erreichen Sie die interessanten Unternehmen in Ihrer Region und durch unser Niederlassungsnetzwerk auch bundesweit.
• Ihr persönlicher Berater erstellt mit Ihnen Ihr aussagefähiges Kompetenzprofil
• Wir erstellen Ihnen eine Auswahl passgenauer Kundenvakanzen und entscheiden gemeinsam, bei welchem Unternehmen wir Sie vorstellen.
• Wir unterstützen Sie bei der Vorbereitung Ihres Bewerbungsgespräches und Vertragsverhandlungen (Bewerbercoaching) und begleiten Sie auf Wunsch zu den Gesprächen.
• Durch das langjährige Vertrauensverhältnis zu unseren Kunden unterstützt unsere Empfehlung Ihre Bewerbung.