Studentische Aushilfe - Dortmund
vor 4 Wochen
Job summary
Deine Aufgaben – Du machst mit uns den Unterschied:Unterstützung des Teams Kundenbindung CX bei der Bearbeitung und Vorselektion von Eskalationen (u.a. Beschwerden an Geschäftsführung, Winback-Fälle, Churn-Prävention)Zuarbeit für externe Anwälte bei laufenden Gerichtsverfahren
Erste Kontaktaufnahme und Korrespondenz mit Kunden (schriftlich & telefonisch)
Mitwirkung bei der Ableitung und Umsetzung von Prozessverbesserungen aus Kundenanliegen
Qualifications
- Immatrikulierter Student (m/w/d)
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute bis sehr gute MS-Office-Kenntnisse (insbesondere Excel & Outlook)
Stellenbeschreibung
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Donec lacinia nisi nec odio ultricies imperdiet.
Morbi a dolor dignissim, tristique enim et, semper lacus. Morbi laoreet sollicitudin justo eget eleifend. Donec felis augue, accumsan in dapibus a, mattis sed ligula.
Vestibulum at aliquet erat. Curabitur rhoncus urna vitae quam suscipit
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