- Process Mining, Mapping, Analyse sowie Neu- und Weiterentwicklung unserer Value Streams und Prozesse im Sinne des Business Process Managements zur Sicherstellung einer digitalen & effizienten Prozessabwicklung
- Enge Zusammenarbeit mit Cross-funktionalen Teams, um abteilungsübergreifend Möglichkeiten zur Automatisierung zu identifizieren, um eine erfolgreiche Integration von Automatisierungslösungen in bestehende Systeme sicherzustellen.
- Analyse von Wertschöpfungsketten, Geschäftsprozessen und Arbeitsabläufen, um den aktuellen Zustand und verbesserungswürdige Bereiche zu verstehen
- Entwurf, Entwicklung, Testen und Dokumentation von Automatisierungslösungen unter Verwendung geeigneter Technologien wie Robotic Process Automation (RPA), Business Process Modelling (BPM), Artificial Intelligence (AI), Machine Learning usw.
- Schulung von Endnutzern in Automatisierungstechnologien und Best Practices
- Überwachung und Wartung von Automatisierungslösungen, um kontinuierliche Effizienz und Effektivität sicherzustellen
- Kontinuierliche Bewertung und Verbesserung von Automatisierungslösungen, um den sich ändernden Geschäftsanforderungen gerecht zu werden
- Koordination des IT-Anforderungsmanagements für eine wertorientierte Priorisierung der Prozessweiterentwicklung
- Erfolgreich absolviertes Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik, betriebswirtschaftliches Studium mit hohem IT-Bezug oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im Process Mining, Design und in der Implementierung von digitalen Prozessen, sowie in der Gestaltung und deren Automation mit RPA, BPM und AI / Machine Learning Technologien
- Lösungsorientierte und proaktive Arbeitsweise mit hoher Eigenmotivation sowie Mut für disruptiv kreative Lösungsräume
- Sehr hohe IT-Affinität sowie stark ausgeprägte Fähigkeiten zum analytischen und prozessorientierten Denken
- Deine Neugier auf neue digitale Technologien und deren praktische Anwendung sind Dein Antrieb
- Rund 500 Mitarbeiter aus über 35 Nationen als kollegiale Gemeinschaft
- Offene und diverse Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien sowie modernem und wertschätzendem Arbeitsumfeld
- Großzügige Mobile Office-Regelungen, die flexibles Arbeiten von zu Hause und aus dem EU-Ausland ermöglichen
- Eigener Verantwortungsbereich mit Raum zur Entfaltung eigener Ideen und Konzepte
- Unkompliziertes Miteinander: wir duzen uns & bestehen nicht auf Dresscodes
- Exklusive Mitarbeitervorteile wie Jobticket, Jobrad, Zuschuss zum Mittagessen über Sodexo und Mitarbeiterrabatte
- Betriebliches Gesundheitsmanagement, wie betriebliche Altersvorsorge, Urban Sportsclub, Crossfit und Mental Health Days
- Zentral gelegene Offices in Heidelberg, Berlin, München und Leipzig mit optimaler Verkehrsanbindung
Digital Process Automation Expert - Heidelberg, Deutschland - Verivox GmbH
Beschreibung
Teaser
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Unser Digitalisation-Team treibt die Prozessautomation in der Kundenberatung, Sales und Auftragsabwicklung voran und implementiert neue digitale Dienste, die eine moderne Customer Experience schaffen.
Für unsere Standorte in Heidelberg und Berlin mit großzügiger Mobile Office Option suchen wir Dich in Vollzeit (40 h) zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Digital Process Automation Expert (m/w/d)
Deine Mission
Du bist verantwortlich für die Identifizierung und Implementierung von Potentialen der Prozessautomatisierung. Dein Ziel ist eine erhebliche Steigerung der Geschäftseffizienz und -effektivität. Dabei arbeitest Du eng mit funktionsübergreifenden Teams zusammen, um Wertschöpfungsketten und Geschäftsprozesse zu analysieren, Automatisierungsstrategien zu entwickeln und Automatisierungstechnologien einzusetzen.
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