- Trendy offices in Berlin (Prenzlauer Berg)
- Room for growth based on your performance and personalized development goals
- We enjoy spending time together and foster team spirit through regular company events
- We support remote work based on individual needs
- Subscription to Urban Sports Club for fitness benefits
- Mobility perks for BVG corporate card
- 30 days of vacation
- Complimentary beverages in the office
- Pet-friendly office
- You'll handle customer inquiries via phone, email, and live chat, providing timely and professional solutions
- You'll troubleshoot issues and resolve customer problems and complaints using the ticket system for efficient tracking and follow-up
- You'll guide customers in detail, especially in improving their self-sufficiency in using our customer portal
- You'll conduct thorough follow-ups with customers to ensure satisfaction and complete issue resolution
- You'll gather and relay customer feedback to promote product and service enhancements
- You'll collaborate with various teams, including operations, business development managers, and customer project engineers, to manage post-purchase complaints, make arrangements, and efficiently handle ongoing product issues post-order confirmation
- You have excellent communication skills in German and English, enabling you to effectively interact with customers across various channels
- You have proven experience in customer support or a related role demonstrating your ability to handle diverse customer inquiries and issues
- You possess strong problem-solving skills and the ability to confidently and empathetically manage complex customer situations
- You are familiar with customer relationship management systems for efficient handling of customer interactions and feedback
- You have a collaborative mindset that allows you to seamlessly work with cross-functional teams to meet customer needs and drive product improvements
- You are organized and detail-oriented to maintain comprehensive records of customer interactions and feedback for future reference and analysis
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MakerVerse GmbH Berlin, DeutschlandWe are building a new digital platform in the additive manufacturing space. Our core philosophy is to combine passionate people with the challenges of tomorrow. We do not believe in fixed job descriptions or CVs but look for diverse personalities who bring their talents, inspirat ...
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Social Media Content Moderator
vor 3 Wochen
Majorel Berlin GmbH, Betriebsstätte Berlin 1 Berlin, Deutschland· Social Media Content Moderator (m/f/d) - Slovenian at Majorel Berlin GmbH, Betriebsstätte Berlin 1 | softgarden · View job here Wir sind Majorel. Wir sorgen auf der ganzen Welt für einzigartigen Kundenservice und zufriedene Endkunden. Für unsere namhaften Auftraggeber aus a ...
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Porsche Customer Expert
vor 3 Wochen
Porsche Digital CRH Berlin, Deutschland· Porsche Customer Expert (w/m/d) · IF YOU MAKE HEARTS BEAT FASTER, YOUR OWN HAS TO BE IN THE RIGHT PLACE. Porsche Customer Expert (w/m/d) · Gemeinsam mit Dir wollen wir den telefonischen Kundenservice von Porsche auf das nächste Level heben. Du denkst dabei an ein Callcenter - ...
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Werkstudent Kundenservice
vor 1 Woche
Schindler Deutschland Berlin, Deutschland PraktikumSHIPÜber das Unternehmen · Weltklasse. Über Schindler Mitarbeiter in mehr als 100 Ländern tragen dazu bei, täglich eine Milliarde Menschen zu bewegen. Schon 1874 gründet Robert F. Schindler den Konzern im schweizerischen Ebikon bei Luzern, die erste ausländische Tochtergesellschaft e ...
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Mitarbeiter Inbound
vor 2 Wochen
CALLWAYS Call Center GmbH Berlin, DeutschlandES GEHT WIEDER LOS · ENDLICH WIEDER VERANSTALTUNGEN · DAS LEBEN HAT WIEDER EINEN SINN · Callways Call Center GmbH - an 365 Tagen im Jahr, rund um die Uhr, übernehmen wir seit mehr als 20 Jahren Geschäftsprozesse im Kundenservice. · Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen k ...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 1 Woche
LYNX Berlin Berlin, Deutschland· Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) bei LYNX Berlin | softgarden · View job here Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) · Voll- oder Teilzeit · Charlottenstraße 68, 10117 Berlin, Germany · Hybrid · Mit Berufserfahrung · Darum geht's: · Wir sind ein erfolgreiches Unternehmen im Bere ...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 2 Wochen
remind me GmbH Berlin, Deutschland GanztagsDeine Aufgaben · Bearbeitung von schriftlichen Kundenanfragen und Durchführung von Vertragswechseln im Bereich Strom und Gas · Kundenkommunikation per E-Mail und Chat im Backoffice · Vertretung der Kolleg:innen in der Hotline / Inbound Telefonie (durchschnittlich 3 bis 5 Stunden ...
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Customer Support Manager
vor 1 Woche
Table GmbH Berlin, Deutschland CDIAls unabhängiges digitales Medienunternehmen mit über 100 Mitarbeitenden in Berlin stehen wir, die Table Media GmbH, für qualitativ hochwertigen Journalismus ("deep journalism") und verbinden den Qualitätsanspruch von Leitmedien mit der Tiefenschärfe von Fachinformationen. · Unse ...
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Werkstudent (m/w/d) im Kundenservice in Berlin
vor 3 Tagen
Schindler Deutschland Berlin, Deutschland PraktikumSHIPÜber das Unternehmen · Weltklasse. Über Schindler Mitarbeiter in mehr als 100 Ländern tragen dazu bei, täglich eine Milliarde Menschen zu bewegen. Schon 1874 gründet Robert F. Schindler den Konzern im schweizerischen Ebikon bei Luzern, die erste ausländische Tochtergesellschaft e ...
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Werkstudent Kundenbetreuung
vor 2 Wochen
shyftplan Berlin, Deutschland NebenberuflichYour playground · Als Werkstudent in der Kundenbetreuung (m/w/d) unterstützt du unsere Kunden dabei, shyftplan erfolgreich zu nutzen. Dabei arbeitest du im engen Austausch mit unseren internen Teams, nimmst Kundenanfragen entgegen, erstellst Support-Tickets und hilfst selbständig ...
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Bezahltes Praktikum
vor 2 Wochen
CRUBA GMBH Berlin, DeutschlandCRUBA sucht einen Praktikanten*in h/Woche) für unser Fashion Studio und Store in Berlin. · Zu den Aufgaben gehören:Bestandsmanagement - Organisation des Lagerbestands und Pflege des Onlineshops (Shopify), Einstellen neuer Artikel · Bearbeitung von Webbestellungen und Beantwortung ...
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Customer Support Manager
vor 7 Stunden
Table GmbH Berlin, Deutschland CDIAls unabhängiges digitales Medienunternehmen mit über 100 Mitarbeitenden in Berlin stehen wir, die Table Media GmbH, für qualitativ hochwertigen Journalismus ("deep journalism") und verbinden den Qualitätsanspruch von Leitmedien mit der Tiefenschärfe von Fachinformationen. · Unse ...
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Werkstudent Kundenservice
vor 1 Woche
Schindler Deutschland Berlin, Deutschland PraktikumSHIPÜber das Unternehmen · Weltklasse. Über Schindler Mitarbeiter in mehr als 100 Ländern tragen dazu bei, täglich eine Milliarde Menschen zu bewegen. Schon 1874 gründet Robert F. Schindler den Konzern im schweizerischen Ebikon bei Luzern, die erste ausländische Tochtergesellschaft e ...
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Bock auf Sonne? Werde Bürokaufmann in Portugal
vor 2 Wochen
Piening GmbH Berlin, DeutschlandFernweh und auf Jobsuche? Wir haben hier das passende Angebot für Dich: · Ein Arbeitsplatz unter der Sonne Portugals mit Meeresrauschen im Ohr · Im Rahmen der Direktvermittlung suchen wir schnellstmöglich für unseren Kunden, einem namhaften Kundenservice-Center, welches Dienstlei ...
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Werkstudent Kundenbetreuung
vor 3 Wochen
shyftplan Berlin, Deutschland NebenberuflichYour playground · Als Werkstudent in der Kundenbetreuung (w/m/d) unterstützt du unsere Kunden dabei, shyftplan erfolgreich zu nutzen. Dabei arbeitest du im engen Austausch mit unseren internen Teams, nimmst Kundenanfragen entgegen, erstellst Support-Tickets und hilfst selbständig ...
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Kundenberatung Sozialversicherung
vor 3 Wochen
Die Techniker Berlin, DeutschlandKundenberatung Sozialversicherung (m/w/d) · unbefristet und befristet auf zwei Jahre · Wir machen Kundenkontakte wertvoll Seien Sie dabei und gestalten Sie mit uns einen innovativen Kundenservice über alle Kanäle wie Telefon, Chat, Post, Mail und Social Media. · Benefits:35,5 S ...
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Homeoffice (m/w/d) 100% remote
vor 1 Woche
BLCKBOT GMBH Berlin, DeutschlandÜber unsÜber uns BLCKBOT GMBH ist ein innovatives Unternehmen im Bereich der Kundenbetreuung mit Sitz in Berlin. Als Experten im Möglichkeit auf Homeoffice (m/w/d) legen wir großen Wert auf Flexibilität und bieten unseren Mitarbeitern die Möglichkeit, von überall aus zu arbeiten. ...
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2nd Level Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Enpal GmbH Berlin, Deutschland GanztagsStellenbeschreibung · Du liebst es, Kunden zu unterstützen und ihre Anliegen professionell zu lösen? Wir suchen einen engagierten 2nd Level Customer Success Manager, der sich leidenschaftlich darum kümmert, Kundenanfragen telefonisch und per E-Mail zu bearbeiten. In dieser Rolle ...
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Kassierer / Kassenwart (m/w/d) Bauwirtschaft
vor 1 Woche
Accurat Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH - Berlin - Steglitz Berlin, DeutschlandKassierer / Kassenwart (m/w/d) Bauwirtschaft · Unser Kunde, einer der größten Betreiber von Bau- und Gartenmärkten in Europa, sucht für seinen Standort in Berlin einen engagierten und serviceorientierten Kassierer / Kassenwart (m/w/d), die das Einkaufserlebnis der Kunden jeden Ta ...
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Werkstudent Software Support
vor 3 Wochen
VERBI GmbH Berlin, Deutschland PraktikumSHIPÜber das Unternehmen · Wir sind das Unternehmen hinter der Nummer 1 Software für Qualitative und Mixed Methods Datenanalyse. Wir geben Forschern, Universitäten und Unternehmen ein innovatives und intuitives Tool an die Hand, um mit ihren Projekten Großartiges zu leisten. Dabei si ...
Kundensupport-Spezialist - Kundenanfragen / Kundenservice (w/m/d) - Berlin, Deutschland - MakerVerse GmbH
Beschreibung
Über das UnternehmenWe are creating a cutting-edge digital platform focused on additive manufacturing. Our fundamental belief is in uniting enthusiastic individuals with the challenges of the future. Rather than sticking to rigid job descriptions or CVs, we seek out diverse personalities who bring their unique talents, inspirations, and forward-thinking approach.
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Unser Jobangebot Kundensupport-Spezialist - Kundenanfragen / Kundenservice (w/m/d)klingt vielversprechend?
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