- Beste Arbeitsbedingungen bei dem größten IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa
- Eine geregelte wöchentliche Arbeitszeit von 40 Stunden in Tagschicht
- Sehr gute Chancen auf eine Festanstellung im Kundenunternehmen
- Flache Hierarchien, moderne Arbeitsplätze und beste Karrierechancen
- Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr; Urlaubsgewährung schon innerhalb der Probezeit
- Koordination ticketbasierter Prozesse gemäß SLA und KPI
- Überwachung und Steuerung von Ticketqueues zur Einhaltung von SLA und OLA
- Eskalation von drohenden Verletzungen von SLA oder OLA an Bearbeiter oder Teamleiter
- Förderung der Zusammenarbeit zwischen Prozessmanager und Fachteams
- Teilnahme an internen Regelmeetings und gegebenenfalls Durchführung
- Unterstützung im Tagesgeschäft der Prozesse
- Erstellung von aussagekräftigen Reports und Auswertungen
- Pflege von Maßnahmenkatalogen, einschließlich Major Incident Reviews
- Unterstützung des Prozessmanagers im operativen Alltag
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung als IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder bspw. ein Studium der Wirtschaftsinformatik
- Technisches Grundwissen im Bereich der IT-Infrastruktur Services
- ITIL Foundation Zertifizierung - wünschenswert
- Bereitschaft für Schichtbetrieb im 24/7-Modus
- Gute Kenntnisse der gängigen MS Office-Programme, insbesondere Excel
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Ein hohes Maß an Serviceorientierung und analytischen Fähigkeiten sowie einer strukturierten und Arbeitsweise
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Sachbearbeiter Kundenvertragsmanagement
vor 2 Wochen
Techem Dresden, Deutschland GanztagsJob Description: · Super Aufgaben: · selektiert und überwacht den Anliegen Eingang in seinem Verantwortungsbereich über entsprechende Auswertungsmöglichkeiten · bearbeitet Kunden-Anliegen zu Vertragsfakturen und Vertragsinhalten · erstellt manuelle Gutschriften und Korrekt ...
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Sachbearbeiter in
vor 3 Wochen
format gGmbH - Anerkannte Werkstatt für behinderte Menschen Dresden, DeutschlandWir suchen zur Verstärkung unseres Teams zum ** ** für unsere **Geschäftsstelle in Fürstenwalde** einen **Sachbearbeiter Arbeitsvorbereitung (m/w/d)** in **Teilzeit/Vollzeit**. · Die format gGmbH ist als Werkstatt für behinderte Menschen (WfbM) anerkannt und bietet behinderten Me ...
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Sachbearbeiter in
vor 2 Wochen
Leibniz-Gemeinschaft Dresden, Deutschland· **Sachbearbeiter*in (w,m,div.) Finanzen / Beschaffung**: · **Leibniz-Institut für Gemüse · - und Zierpflanzenbau (IGZ), Großbeeren**: · Das Leibniz-Institut für Gemüse · - und Zierpflanzenbau (IGZ) trägt mit seiner Arbeit zu einem verbesserten Verständnis von Pflanzensystemen ...
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Sachbearbeiter in
vor 2 Wochen
HZDR Innovation GmbH Dresden, DeutschlandDie **HZDR Innovation GmbH** ist ein Technologietransfer-Unternehmen für die Inkubation von Ausgründungen, Entwicklung und Fertigung von Prototypen und Kleinserien, sowie für die Realisierung von Service · - und Produktionsaufträgen aus der Industrie unter Rückgriff auf das Know- ...
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Sachbearbeiter/-in
vor 2 Wochen
Landeshauptstadt Dresden Dresden, DeutschlandDie Landeshauptstadt Dresden ist eine von hoher Lebensqualität und kultureller Vielfalt geprägte Großstadt. In Dresden mit ca Einwohnerinnen und Einwohnern lässt es sich nicht nur hervorragend leben und wohnen, sondern auch arbeiten. Als Arbeitgeber bietet die Landeshauptstadt Dr ...
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Sachbearbeiter/-in
vor 1 Woche
Landeshauptstadt Dresden Dresden, DeutschlandDie Landeshauptstadt Dresden ist eine von hoher Lebensqualität und kultureller Vielfalt geprägte Großstadt. In Dresden mit ca Einwohnerinnen und Einwohnern lässt es sich nicht nur hervorragend leben und wohnen, sondern auch arbeiten. Als Arbeitgeber bietet die Landeshauptstadt Dr ...
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Sachbearbeiter in
vor 2 Wochen
Leibniz-Institut für Gemüse- und Zierpflanzenbau Großbeeren/Erfurt e.V. Dresden, Deutschland**Leibniz-Institut für Gemüse · - und Zierpflanzenbau Großbeeren/Erfurt e.V.**: · Das Leibniz-Institut für Gemüse · - und Zierpflanzenbau (IGZ) trägt mit seiner Arbeit zu einem verbesserten Verständnis von Pflanzensystemen und damit für die Entwicklung eines nachhaltigen und resi ...
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Sachbearbeiter/-in
vor 2 Wochen
Landeshauptstadt Dresden Dresden, DeutschlandDie Landeshauptstadt Dresden ist eine von hoher Lebensqualität und kultureller Vielfalt geprägte Großstadt. In Dresden mit ca Einwohnerinnen und Einwohnern lässt es sich nicht nur hervorragend leben und wohnen, sondern auch arbeiten. Als Arbeitgeber bietet die Landeshauptstadt Dr ...
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Sachbearbeiter in
vor 1 Woche
Gemeinde Großbeeren Dresden, DeutschlandWir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß - 26 BbgDSG zum Zweck der Durchführung des Auswahlverfahrens. · In der Gemeinde Großbeeren ist ab sofort folgende Stelle zu besetzen: · Die Gemeinde Großbeeren liegt in einer der bedeutendsten und dynamischsten Regio · - nen Bran ...
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Sachbearbeiter/-in
vor 2 Wochen
Landeshauptstadt Dresden Dresden, DeutschlandDie Landeshauptstadt Dresden ist eine von hoher Lebensqualität und kultureller Vielfalt geprägte Großstadt. In Dresden mit ca Einwohnerinnen und Einwohnern lässt es sich nicht nur hervorragend leben und wohnen, sondern auch arbeiten. Als Arbeitgeber bietet die Landeshauptstadt Dr ...
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Sachbearbeiter in
vor 1 Woche
TÜV SÜD Industrie Service GmbH Dresden, DeutschlandSeit 1866 gilt unsere Leidenschaft der Technik und der Sicherheit. Innovationen beeinflussen unser Leben in vielfältiger Weise. Für die Sicherheit von Menschen und der Gesellschaft setzen wir uns jeden Tag aufs Neue ein und schaffen Vertrauen in neue Technologien. Wir sind Teil d ...
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Sachbearbeiter
vor 3 Wochen
personal IDEAL GbR Dresden, Deutschland**Stellennummer**: 16082 · **Jobdetails**: Wir suchen für ein Dresdner Unternehmen aus dem Maschinen · - und Anlagenbau einen Mitarbeiter als Assistenz (m/w/d) Auftragsabwicklung, Sales und Service sowie Vertrieb. · Geboten werden Ihnen flexiblen Arbeitszeiten, eine attraktiven V ...
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Sachbearbeiter in Sachbearbeiter in Finanz- Und
vor 1 Woche
AWO Seniorenzentren Brandenburg gGmbH Dresden, Deutschland"_Wer andere glücklich macht, wird glücklich."_ · André Gide · Nicht weit des historischen Altstadtkerns der Stadt **Jüterbog** befindet sich unser **AWO Seniorenzentrum Jüterbog**, das den höchsten Ansprüchen der Altenpflege gerecht wird. Hier bieten wir bis zu 133 Bewohner*inne ...
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Sachbearbeiter Versand
vor 2 Wochen
ARWA Personaldienstleistungen GmbH Dresden, DeutschlandFür unseren Kunden suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in **Dresden** folgende engagierte Mitarbeiter**:Sachbearbeiter Versand (m/w/d)**. · Ein sicheres und tarifliches Einkommen mit guten Sozialleistungen ist Ihnen genauso wichtig wie eine abwechslungsreiche Tätigke ...
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Sachbearbeiter in
vor 1 Woche
AgenDix GmbH Dresden, Deutschland**Sachbearbeiter*in (m/w/d)** · Die AgenDix GmbH ist ein 2001 gegründetes medizinisches Diagnostikunternehmen und führt genetische Analysen zur Diagnosestellung und Therapieüberwachung durch. Mit innovativen Methoden betreuen wir deutschlandweit Praxen und Kliniken. Im Zuge der V ...
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Sachbearbeiter Wareneingang
vor 2 Wochen
ARWA Personaldienstleistungen GmbH Dresden, Deutschland NebenberuflichARWA Personaldienstleistungen GmbH steht für: · A - Attraktiver Arbeitgeber. · R - Respektvoller Umgang. · W - Wertvolle Mitarbeiter. · A - Ausgezeichneter Service. · Mit ARWA Personaldienstleistungen GmbH finden Sie in **Markranstädt** einen sicheren Arbeitsplatz mit abwechslung ...
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Kaufmännischer Sachbearbeiter
vor 1 Woche
Persoloop GmbH Dresden, DeutschlandPersoloop ist Ihr regionaler Partner auf Augenhöhe in Sachen Jobsuche oder Jobwechsel - ehrlich, respektvoll und authentisch. Wir interessieren uns vor allem für die Persönlichkeiten hinter dem Lebenslauf und die individuellen Wünsche jedes Einzelnen. So erreichen wir gemeinsam e ...
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Sachbearbeiter Auftragsbearbeitung
vor 1 Woche
runtime Dresden, Deutschland2400 € € pro Monat · Sie haben als **Sachbearbeiter Auftragsbearbeitung (m/w/d) in Dresden** Lust auf Teamwork und abwechslungsreiche Aufgaben? · Dann haben wir den richtigen Job für Sie Denn wir suchen genau Sie als **Sachbearbeiter Auftragsbearbeitung (m/w/d)** für einen namhaf ...
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Sachbearbeiter/in
vor 5 Tagen
AFBV Dresden, DeutschlandFestanstellung ++ Kostenfreie Direktvermittlung ++ Keine Zeitarbeit · Für einen regional tätigen Messdienstleister suchen wir zum nächstmöglichen Beginn eine/n erfahrene/n Sachbearbeiter/in/div. für die Heizkostenabrechnungen in Mietangelegenheiten am Bürostandort Dresden Leubnit ...
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Sachbearbeiter Im Projektmanagement
vor 2 Wochen
SCHOLPP Dresden, Deutschland**Sachbearbeiter im Projektmanagement (m/w/d)**: · Zur Verstärkung unseres Teams in der **SCHOLPP GmbH **suchen wir Sie an unserem Standort **Dresden **Büro · - oder Industriekaufleute (m/w/d) als** Sachbearbeiter im Projektmanagement (m/w/d).** · **Ihre Aufgaben**: · Als Sachbea ...
IT Sachbearbeiter - Dresden, Deutschland - Herrmann Personaldienste GmbH
Beschreibung
StellenbeschreibungUNSER KUNDE
Unser Kunde ist eines der führenden IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa und beschäftigt bundesweit ca Mitarbeiter. Zahlreiche Dax-Konzerne werden von dem hoch innovativen IT-Unternehmen betreut. Seit mehr als 16 Jahren betreuen wir diesen Kunden bundesweit in der erfolgreichen Überlassung und Vermittlung von Fachkräften aus der IT-Branche sowie dem kaufmännischen Bereich.
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Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 20 Jahren auf die Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.
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