- Gemeinsam mit deinen Teamkolleg:innen treibst du den Ausbau unserer digitalen Lösungen im Bereich B2C, wie z. B. Customer Self Service Angebote, digitale Kommunikations-/Vertriebskanäle oder automatisierte Vertriebsprozesse, weiter voran
- Hierfür analysierst du Prozesse sowie Kunden-Touchpoints, hinterfragst bestehende Abläufe und leitest daraus kunden- und vertriebsseitige Anforderungen ab
- Dabei startest du mit MVPs (Minimum Viable Products), die du mit deinen Kolleg:innen und durch Testings sowie Kundenfeedback weiterentwickelst und zur Marktreife führst; darüber hinaus begleitest du deren IT-seitige Implementierung
- Du behältst stets in allen Umsetzungsstufen den definierten Kosten- sowie Zeitrahmen im Blick und stimmst dich laufend mit deinen Stakeholdern aus Marketing, Produktmanagement, Kundenservice und IT ab
- Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben – für uns keine Frage. Bei LEW geht das. Wir bieten dir bspw. flexible Arbeitszeitmodell und die Option einen Teil deiner Arbeitszeit aus dem Home Office zu gestalten
- Better together. Wir sind überzeugt, dass wir gemeinsam erfolgreicher sind
- Lichtdurchflutete moderne Büros mit höhenverstellbaren Schreibtischen, Beleuchtungsautomatik und Klimaanlage. Bei LEW geht das
- Du willst auch nachhaltig mobil sein - wir bezuschussen dein neues E-Auto oder E-Bike
- Du hast dein Studium in der Tasche; alternativ bringst du eine Ausbildung mit Weiterqualifizierung mit
- Außerdem hast du bereits erste Erfahrung mit digitaler Kundenkommunikation oder Prozessautomatisierung
- Dir fällt es leicht, Anforderungen unserer Kund:innne in realisierbare Konzepte zu überführen und deine Kolleg:innen sowie Stakeholder davon zu begeistern
- Du hast Spaß daran in crossfunktionalen Teams sowie mit agilen Arbeitsweisen unterwegs zu sein; neue Herausforderungen siehst du dabei als Chance deine kreative und analytische Seite zu verwirklichen
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Trainer:in Technisches Trainingscenter
vor 4 Tagen
E Pfaffenhofen an der Ilm, DeutschlandBayernwerk Netz GmbH | Pfaffenhofen an der Ilm | Unbefristet | Vollzeit | Wir machen möglich, dass rund 7 Millionen Menschen in unseren bayrischen Versorgungsgebieten zuverlässig mit Energie versorgt werden. Die Energiewende gelingt, denn bereits heute speisen rund dezentrale Erz ...
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Trainer:in Technisches Trainings Center
vor 1 Tag
E Pfaffenhofen an der Ilm, DeutschlandBayernwerk Netz GmbH | Pfaffenhofen an der Ilm | Unbefristet | Vollzeit | 217920 · Wir machen möglich, dass rund 7 Millionen Menschen in unseren bayrischen Versorgungsgebieten zuverlässig mit Energie versorgt werden. Die Energiewende gelingt, denn bereits heute speisen rund dezen ...
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Prodware Deutschland AG Germering, DeutschlandÜber uns: · **Let's** **build** **your** **future** **together**** · **Prodware Deutschland** bietet innovative und zukunftsweisende Best-in-Class-Lösungen auf der Basis von **Microsoft-Technologien**. Wir gehören zu den größten europäischen **Microsoft Partnern** und verfügen üb ...
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System Architect
vor 2 Tagen
E Dachau, DeutschlandBayernwerk Netz GmbH | Dachau | Unbefristet | Teil · - oder Vollzeit | 214559 · Wir machen möglich, dass rund 7 Millionen Menschen in unseren bayrischen Versorgungsgebieten zuverlässig mit Energie versorgt werden. Die Energiewende gelingt, denn bereits heute speisen rund dezentra ...
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Abteilungsleiter:in Systemführung inspeiser/heo
vor 1 Woche
E Dachau, DeutschlandBayernwerk Netz GmbH | Dachau, Neunburg vorm Wald | Unbefristet | Vollzeit | 214005 · Wir machen möglich, dass rund 7 Millionen Menschen in unseren bayrischen Versorgungsgebieten zuverlässig mit Energie versorgt werden. Die Energiewende gelingt, denn bereits heute speisen rund de ...
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Lead Solution Architect m/w/d
vor 2 Wochen
Exela Technologies GmbH Augsburg, Deutschland GanztagsÜber uns About us XBP Europe, Inc., das europäische Geschäft von Exela Technologies Inc (NASDAQ: XELA,XELAP) und (NASDAQ: XBP, XBPEW) ist ein europaweiter Integrator von Rechnungen, Zahlungen und damit verbundenen Lösungen und Dienstleistungen, der die digitale Transformation sei ...
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Lead Solution Architect m/w/d
vor 2 Wochen
Exela Technologies GmbH Augsburg, DeutschlandÜber uns · About us XBP Europe, Inc., das europäische Geschäft von Exela Technologies Inc (NASDAQ: XELA,XELAP) und (NASDAQ: XBP, XBPEW) ist ein europaweiter Integrator von Rechnungen, Zahlungen und damit verbundenen Lösungen und Dienstleistungen, der die digitale Transformation s ...
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Prodware Germering, DeutschlandÜber uns · Let's build your future together · Prodware Deutschland bietet innovative und zukunftsweisende Best-in-Class-Lösungen auf der Basis von Microsoft-Technologien . Wir gehören zu den größten europäischen Microsoft Partnern und verfügen über mehr als 30 Jahre Erfahrun ...
Expert:in digitale Kundenlösungen B2C - Augsburg, Deutschland - LEW
Beschreibung
Expert:in digitale Kundenlösungen B2C
Augsburg | befristet | Teilzeit (20 Std.)
Die LEW-Gruppe steht für nachhaltige und sichere Energieversorgung. Im sich rasant verändernden Umfeld setzen wir Akzente – mit innovativen Lösungen, neuen Geschäftsmodellen und kulturellem Wandel. Als Team Customer Experience & Data Analytics haben wir uns zum Ziel gesetzt, begeisternde Kundenerlebnisse zu schaffen. Hierfür legen wir unseren Fokus auf kontinuierliche Prozessoptimierungen, Automatisierungs- sowie Digitalisierungsmöglichkeiten und Analysen unserer (Kunden-)Daten. In deiner Funktion trägst du dazu bei, unsere Aktivtäten sowie Produkte noch stärker auf unsere Kund:innen und Interessent:innen auszurichten und die richtigen vertrieblichen Entscheidungen zu treffen.
Darum geht es konkret
Das erwartet dich bei uns
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Was darfst du darüber hinaus von uns erwarten? Hier erfährst du mehr über
