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    Dringend Unified Communications Spezialist - Köln, Deutschland - DEVK Versicherungen

    DEVK Versicherungen
    Default job background
    Beschreibung

    Wir sind die DEVK. Eine Versicherung mit einer über 135 Jahre langen Geschichte, rund 7.500 Mitarbeitenden und 4,2 Millionen Kundinnen und Kunden. Wir sind überzeugt davon, dass ein besseres Arbeiten zu einem besseren Leben führt.

    Du verstärkst das crossfunktionale, agile Produktteam Telefonie und Omnichannel. Die Vision in diesem Team ist es, Kundenkommunikation auf allen möglichen Kanälen positiv erlebbar zu machen und über die Produktweiterentwicklung Möglichkeiten zu schaffen, damit unsere Kunden für Ihr Anliegen die beste und schnellste Bearbeitung erhalten. Dafür setzen wir die neuste Kommunikations-Technologie ein und automatisieren unsere Geschäftsprozesse für eine erlebnisreiche Kundenerfahrung

    Aufgaben

    - Du bist für die Neu- und Weiterentwicklung von IP-basierten TK- und IT-Netzen sowie deren funktionalen Leistungsmerkmalen auf Basis von Standard-Komponenten zuständig.
    (MS Teams Phone, Audiocodes OVOC/SBC, Caseris Unified Communications (Omnichannel), (Voice) Bot Services

    • Du entwickelst IP-basierten Lösungen und Umgebungen zur Daten- und Sprachkommunikation
    • Du spezifizierst IP-basierte Komponenten, Systeme und Netze und zugehörige Netzwerkmanagementsysteme und erstellst Vorgaben für die technische Systemauswahl
    • Darüber hinaus planst du IP-basierte Plattformen unter Berücksichtigung der jeweils gültigen ITK-Sicherheitsvorgaben und entwickelst diese weiter
    • Du entwickelst unsere Teams Telefonie stetig weiter und betreust und entwickelst unsere Kunden in diesem Bereich
    • Neue Projekte planst und realisierst du gemeinsam mit dem Kunden
    • Mit PowerShell automatisierst du deine Aufgaben und Herausforderungen
    • Störungsanalyse und Fehlerbehebungen gehören auch zu deiner Tätigkeit
    • Du kümmerst dich um das Providermanagement für unsere Telekomunikations-Anschlüsse
    Profil
    • Ein erfolgreich abgeschlossenes Fach- / Hochschulstudium im Bereich Elektrotechnik, Nachrichtentechnik, Informationstechnik oder eine vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung
    • Zudem bringst du Erfahrung in der Entwicklung, Implementierung und dem Betrieb von IP-basierten Telekommunikationslösungen sowie Kenntnisse im Bereich Azure, Entra ID und InTune mit
    • Du hast bereits Erfahrung mit Teams Telefonie oder einer vergleichbaren Cloud-basierten Telefonie-Lösung
    • Du verfügst über Kenntnisse Bereich der IT-Sicherheit
    • Du bist offen für Neues und verfolgst die Entwicklung in diesem Bereich und bringst neue Ideen und Möglichkeiten proaktiv ein
    • Eine analytische, konzeptionelle, eigenständige und strukturierte Arbeitsweise sind dir nicht fremd
    • Deine Arbeit erledigst du mit einem hohen Maß an Qualität, Verantwortungsbewusstsein und legst Wert auf Genauigkeit
    • Deine Kommunikationsfähigkeiten sind sehr gut und verfügst über Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau
    Wir bieten
    • Einen sicheren Job, ein attraktives Gehaltspaket (13,5 Gehälter) und eine tolle betriebliche Altersvorsorge
    • Flexible Arbeitszeitmodelle (38 Stunden / Woche) und umfangreiche Homeoffice-Optionen
    • Zahlreiche Trainings- und Lernangebote, um fit für den Arbeitsalltag zu bleiben und eine individuelle Weiterentwicklung zu ermöglichen
    • Über unseren Kooperationspartner – den pme Familienservice – bieten wir unseren Mitarbeitenden umfangreiche Beratung in allen Lebenslagen an
    • Einen attraktiven Standort mit sehr guter Anbindung an den ÖPNV, Deutsche Bahn sowie Autobahn
    • Ein Betriebsrestaurant (inkl. Essenszuschuss für Mitarbeitende) und ein vielfältiges Gesundheitsangebot über unser Betriebssport-Programm (vor Ort und virtuell)
    • Bikeleasing und Fahrticketzuschuss


  • DEVK Versicherungen Cologne, Deutschland

    Wir sind die DEVK. Eine Versicherung mit einer über 135 Jahre langen Geschichte, rund 7.500 Mitarbeitenden und 4,2 Millionen Kundinnen und Kunden. Wir sind überzeugt davon, dass ein besseres Arbeiten zu einem besseren Leben führt. · Du verstärkst das crossfunktionale, agile Prod ...


  • Deutsche Forschungsgemeinschaft e. V. Cologne, Deutschland

    Wir sind die Selbstverwaltungsorganisation der deutschen Wissenschaft. Getragen von Bund und Ländern ist unser Auftrag die Förderung von Forschung höchster Qualität in allen Formen und Disziplinen. Unsere Kernaufgabe: die Auswahl der besten Forschungsvorhaben von Wissenschaftler* ...


  • Kelly Services GmbH Ratingen, Deutschland

    Kelly bietet dir interessante Job · - und Karrieremöglichkeiten als **Communication Center Agent (m/w/d)** bei unserem Kunden, einem Unternehmen aus der Finanzbranche. · **Das sind deine Aufgaben**: · - Aktive Unterstützung von Konsument*innen ihre Schulden loszuwerden · - Mitwir ...


  • Kelly Services GmbH Ratingen, Deutschland Nebenberuflich

    Kelly bietet dir interessante Job · - und Karrieremöglichkeiten als **Communication Center Agent (m/w/d) in Teilzeit** bei unserem Kunden, einem Unternehmen aus der Finanzbranche. · **Das sind deine Aufgaben**: · - Aktive Unterstützung von Konsument*innen ihre Schulden loszuwerde ...


  • PPG Industries Wuppertal, Deutschland

    PPG (Pittsburgh Plate Glass) wurde 1883 in Pittsburgh (Pennsylvania) gegründet und ist heute einer der führenden Spezialisten in der Entwicklung und Fertigung von Beschichtungen, Glas und Chemieprodukten. Weltweit beschäftigt die PPG-Gruppe mehr als Mitarbeiterinnen und Mitarbeit ...

  • BWI GmbH

    Lead IT Expert

    vor 3 Tagen


    BWI GmbH Köln, Deutschland

    Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mi ...


  • Edelman Cologne, Deutschland Ganztags

    Wir bei Edelman sind die Trust Maker. Wir sind eine globale, inhabergeführte Kommunikationsagentur, die Vertrauen zwischen Menschen, Marken, Unternehmen und Organisationen auf- und ausbaut. Unsere Mitarbeitenden in mehr als 60 Niederlassungen entwickeln Kommunikationsstrategien, ...


  • FedEx Cologne, Deutschland Ganztags

    Position Summary: · Deine AUSBILDUNG bei FedEx: · Nutze deine Chance - gestalte deine Zukunft mit uns · Wir beliefern die Welt, schnell und kompetent. Um uns stetig zu verbessern, setzen wir auf die Spezialisten von morgen. Also auf dich Unterstütze uns und werde Teil eines zuku ...


  • Momentive Leverkusen, Deutschland Ganztags

    Job Title: · Talent Acquisition Specialist (m/f/d) | Spezialist für Talentakquise (m/w/d) Summary: · The Talent Acquisition (TA) Specialist (m/f/d) is an integral role within Momentive's Talent Center of Excellence (CoE). In the role, you will be responsible for sourcing, ...


  • Bayer Leverkusen, Deutschland

    Wo möchtest du hin? Was möchtest du erreichen? Wie möchtest du dich einbringen? Du hast die Wahl und wir unterstützen dich auf deinem Weg. Bei Bayer kommen Multitalente und Spezialist*innen, Visionäre und leidenschaftliche Menschen, Denker*innen und Macher*innen zusammen, um die ...


  • BWI Rheinbach, Deutschland Ganztags

    ab sofort und in Vollzeit in München, Rheinbach oder Berlin, Homeoffice möglich. · Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur ...

  • BWI

    System Engineer

    vor 1 Woche


    BWI Rheinbach, Deutschland

    Stellen-ID: 55055 · ab sofort und in Vollzeit in München, Rheinbach oder Berlin, Homeoffice möglich. · Stellenbeschreibung · Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr. · Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile ...


  • Ratbacher GmbH Solingen, Deutschland

    Für Sie gilt "Communication is Key"? Dann sind Sie bei unserem Kunden aus der Kommunikationstechnik genau richtig. Das junge, moderne Unternehmen hat sich in seiner knapp 40-jährigen Firmengeschichte als starker Wettbewerber etabliert und ist dabei weltweit branchenübergreifend v ...


  • BWI GmbH Rheinbach, Deutschland Ganztags

    Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. 00 ...

  • babiel

    Frontend Entwickler

    vor 1 Woche


    babiel Düsseldorf, Deutschland

    babiel ist seit über 30 Jahren erfolgreich als Digitalagentur in den Bereichen Onlinekommunikation, Digital Commerce (CX/CRM) und Customer Communication Management (CXM) für namhafte Konzerne und öffentliche Auftraggeber tätig. Dabei liegt unser Schwerpunkt in der Konzeption und ...

  • BWI GmbH

    System Engineer

    vor 6 Tagen


    BWI GmbH Rheinbach, Deutschland Ganztags

    Stellenbeschreibung · Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr. · Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Ber ...

  • BWI GmbH

    System Engineer

    vor 1 Woche


    BWI GmbH Rheinbach, Deutschland Ganztags

    Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr. · Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur k ...


  • BWI GmbH Bonn, Deutschland Ganztags

    Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. 00 ...


  • BWI GmbH Bonn, Deutschland Ganztags

    Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr. · Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur k ...


  • BWI GmbH Rheinbach, Deutschland Ganztags

    Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. 00 ...