First Level Support - Hamburg, Deutschland - saaroluna

Beschreibung

Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich. Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d) Deine Projekte #Bearbeitung von Störungen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem #Dokumentation von Anfragen und Störungen im Tickettool #Administration von Windows 10 Endgeräten und Active Directory User-Management #Durchführung von Standard-Supportprozessen (z.B. Passwortrücksetzung, Zugriffsberechtigungen) Dein Profil #Deutsch in Wort und Schrift und Englischkenntnisse #Berufserfahrung innerhalb der letzten 3 Jahre #Erfahrung im Arbeiten mit einem Tickettool (z.B. Managed Engine, ServiceNow, Jira) #Fundierte Kenntnisse in der Administration von Windows 10 Endgeräten #Gute Kenntnisse von Client Hardware (Notebook, Desktop, Hybrid, Drucker) Ihre Unterlagen senden Sie uns gerne per Email zu Zeulenroda/ Jena/ Düsseldorf

Wir haben dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich jetzt in nur 3 Minuten mit hokify