Für diese Stelle werden keine Bewerbungen mehr angenommen
- 30 Tage Urlaub
- Finanzielle Extras wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Erfolgsbeteiligung, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Energiepreisermäßigung und Kinderzulage
- Leasing-Angebote für Mobilgeräte und Fahrräder
- Vergünstigtes Deutschland-Ticket
- Zuschuss zur Büroausstattung bei überwiegender Homeoffice Tätigkeit
- Sie gestalten IT-Services, Verträge und Reporting für unsere Onlinewelt der Netze BW, schaffen Transparenz und stellen sicher, dass die Betriebsprozesse im Service optimal definiert und ausgeführt werden
- Sie begleiten das agile Projektteam beim Service Design, in der Service Transition, bei der Optimierung bestehender Services und stellen in Zusammenarbeit mit den IT-Architekten die Überführung in den Betrieb gemäß dem unternehmensinternen Prozess sicher
- Sie definieren Service Level Agreements (SLA) und überwachen deren Einhaltung sowie deren Weiterentwicklung
- In Zusammenarbeit mit unseren Product Ownern bilden Sie innovative Geschäftsmodelle in der IT ab und tragen damit zu der Weiterentwicklung des IT-Portfolios bei
- Sie fördern mit Ihren Verbesserungsvorschlägen die Qualität und Effizienz im Service Management und verbessern die Kooperation zwischen Dienstleistern, internen Leistungserbringern sowie den Anwendern der betreuten Überzeugendes Profil
- Sie verfügen über einen erfolgreich abgeschlossenen Hochschulabschluss bspw. der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
- Sie besitzen mehrjährige praktische Erfahrungen im Betreuen von Services, ITIL und DevOps
- Sie verfügen über nachweisbares aktuelles und fundiertes Methodenwissen für die Prüfung von Wartungsverträgen, das Servicemanagement und die Betriebsprozesse
- Sie sind in der Lage, komplexe Zusammenhänge einfach darzustellen (Big Picture, Transparenz, Verständnis schaffen)
- Hohe Empathie, starke kommunikative Fähigkeiten, Eigenverantwortung und Überzeugungstalent runden Ihr Profil ab
IT-Projektmanager Services von Vertriebs- und Kundenlösungen - Karlsruhe, Deutschland - Netze BW GmbH
Beschreibung
Unser Angebot Remote, Homeoffice, Teilzeit, Workation* - wir sind davon überzeugt, dass flexible Arbeitsmodelle dazu beitragen, selbstbestimmt und sinnstiftend zu arbeiten. Dazu tragen auch unsere vielfältigen Weiterbildungs- und Entwicklungsangebote sowie unser ausführliches Mentoring bei - und das alles bei einem sicheren Arbeitgeber wie der Netze BW.
Weitere Benefits:
Workation: Bis zu 30 Kalendertage am Stück und bis zu 90 Kalendertage innerhalb von 12 Monaten, wenn es die Rahmenbedingungen im gewählten EU-Land zulassen
Vielfältige Aufgaben Sie denken in Services und Verträgen? Haben Spaß an der Kommunikation mit Kollegen und Dienstleistern? Dann halten Sie mit uns die Digitalisierung am Laufen. Ihre Aufgaben: