Quereinsteiger:in für Umschulung als Zugchef:in - Hamburg - Deutsche Bahn AG

Deutsche Bahn AG Hamburg

vor 1 Tag

Berufliche Neuausrichtung

Wir suchen nach Menschen, die sich beruflich neu orientieren und entwickeln möchten.

Als Zugchef:in hast du die Gesamtverantwortung im Intercity und ICE und tust alles für eine serviceorientierte, pünktliche und sichere Zugfahrt.

In deiner Rolle als Gastgeber:in agierst du mit deiner charmanten Art und einem positiven Auftreten als Vorbild für dein gesamtes Team
Du führst, steuerst und coachst bis zu zehn Mitarbeitende an Bord
Gemeinsam setzt Ihr einen ausgezeichneten Service bei der Betreuung unserer Fahrgäste und der Gastronomie im Zug um
Du übernimmst sicherheitsrelevante Aufgaben und informierst die Gäste nach den vorgegebenen Standards
Als Hauptverantwortliche:r bist du nicht nur für alle Fahrgäste, sondern auch für serviceorientierte sowie technische Maßnahmen zuständig
Du stellst die Erreichung der unternehmerischen Ziele wie Kundenzufriedenheit, Pünktlichkeit, Einnahmensicherung und der Fahrscheinprüfung sicher

Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in einem serviceorientierten Ausbildungsberuf, z. B. Restaurantfachmann, Hotelfachmann oder Kaufmann im Einzelhandel, alternativ langjährige Erfahrung als Flugbegleiter:in
Zusätzlich verfügst du über eine ausgeprägte Unternehmerkompetenz sowie wirtschaftliches Denken und Handeln
Deine Kommunikationsstärke und Konfliktfähigkeit ermöglichen dir einen exzellenten Umgang mit Menschen
Du kannst dich durchsetzen und übernimmst die Verantwortung für deine Entscheidungen
Auswärtsübernachtungen sowie unregelmäßiger Schicht- und Wechseldienst sind für dich ebenso selbstverständlich wie deine Eigeninitiative und Belastbarkeit
Die Bereitschaft, Wissen im Bereich der Fahrzeugtechnik zu erwerben bringst du mit
Du bist offen für digitale Kommunikationsmittel - Tablets, Apps und Co. sind bei dir willkommen
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab

Du erhältst bis zu 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen für Deine Freunde und Familie
Wir begegnen Dir nicht nur auf Augenhöhe, sondern in der Regel auch dort, wo Du zuhause bist. Mit Arbeitsplätzen in jedem Bundesland, in großen Städten ebenso wie in kleineren Ortschaften und Gemeinden
Du gibst immer alles und bekommst deshalb auch viel zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit in der Regel unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge