- Sie erarbeiten Lösungen für die ITSM Plattform ServiceNow und sorgen für die strategische Weiterentwicklung. Hierzu gehört auch die Beauftragung und Steuerung von Dienstleistern sowie ITSM-Projekten
- Klar, dass Sie auch Anforderungen der IT-Abteilungen für die Umsetzung im ITSM identifizieren und aufnehmen und Prozesse in übergreifende Workflows überführen
- Sie erstellen Views und Reports für die spezifischen Anforderungen der ServiceOwner
- Außerdem führen Sie ein regelmäßiges ITSM-Designboard zur Vorstellung und Freigabe neuer ITSM-Workflows, Views und Reports
- Sie erstellen Systemdokumentation und sind Ansprechpartner für die Konzeption, Umsetzung und Beauftragung von technischen Schnittstellen zu Serviceprovidern und 3rd Party Tools
- Sie koordinieren den Aufbau und die Pflege der CMDB-Struktur im ITSM und stellen die Qualität der Workflows und der damit verbundenen Erhöhung der Automatisierungsgrades sicher
- Ihr Wissen und Ihre Ideen bringen Sie auch in IT-Projekte ein und unterstützen und so dabei, die IB.SH nachhaltig digital aufzustellen
- Abgeschlossenes IT-Studium oder eine vergleichbare Qualifikation im Bereich IT
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT, idealerweise in der Arbeit und Entwicklung einer ITSM-Plattform und Web-Technologien (XML, HTML, JavaScript etc.)
- Gutes Verständnis von ITIL Prozessen und grundlegendes Verständnis von Service-Katalogen
- in english please – ein PLUS aber kein MUSS sind gute Englischkenntnisse
- Kommunikationstalent – insbesondere im Hinblick auf die Interaktion mit Kolleginnen und Kollegen aus unterschiedlichen Fachrichtungen sowie externen Dienstleistern
- Dabei sind Sie ein aufgeschlossener, hilfsbereiter Mensch, der SERVICE großschreibt, Spaß daran hat, im Team etwas zu bewegen, und sich für die zukunftsfähige, nachhaltige Entwicklung unseres Landes stark machen will
- Tarifliche Bezahlung inkl. 13. Monatsgehalt, Bonus, bezuschusste betriebliche Altersvorsorge, VL, Krankengeldzuschuss
- Fachliche und persönliche Weiterbildung (auch berufsbegleitend), Coaching, Talentprogramme, Teamentwicklung
- Jobticket, Sonderkonditionen für verschiedenste Produkte und Locations (Apple, Sky, Fitnessstudios u. v. m.), günstige Versicherungstarife und Darlehen
- Flexible, familienfreundliche Arbeitszeitmodelle, Homeoffice, Unterstützung für pflegende Angehörige, Kindernotfallbetreuung, Ferienprogramm u. v. m
- 30 Tage Urlaub (zusätzlich frei an Heiligabend und Silvester), Sonderurlaub und Arbeitszeitkonto, auf dem Stunden für eine berufliche Auszeit angespart werden können
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ITSM Experten/in
vor 3 Wochen
Investitionsbank Schleswig-Holstein Kiel, DeutschlandGestalten Sie Ihre Zukunft und die des Landes – bei der Investitionsbank Schleswig-Holstein · Wachstum, Fortschritt und gute Lebensbedingungen in Schleswig-Holstein, das ist unsere Mission – willkommen bei der Investitionsbank Schleswig-Holstein (IB.SH) Als zentrales Förderinstit ...
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ITSM Experten/in
vor 3 Wochen
Investitionsbank Schleswig-Holstein Schleswig, DeutschlandFür alle, die mehr erreichen wollen. · Gestalten Sie Ihre Zukunft und die des Landes – bei der Investitionsbank Schleswig-Holstein · Wachstum, Fortschritt und gute Lebensbedingungen in Schleswig-Holstein, das ist unsere Mission – willkommen bei der Investitionsbank Schleswig-Ho ...
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ITSM Experte/in
vor 3 Wochen
Investitionsbank Schleswig-Holstein Kiel, Deutschland GanztagsFür alle, die mehr · erreichen wollen. · GESTALTEN SIE IHRE ZUKUNFT UND DIE DES LANDES - · BEI DER INVESTITIONSBANK SCHLESWIG-HOLSTEIN · Wachstum, Fortschritt und gute Lebensbedingungen in Schleswig-Holstein, das ist unsere Mission - willkommen bei der Investitionsbank Schleswi ...
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ITSM Experten/in
vor 2 Wochen
Investitionsbank Schleswig-Holstein Kiel, DeutschlandFür alle, die mehr erreichen wollen. Gestalten Sie Ihre Zukunft und die des Landes – bei der Investitionsbank Schleswig-Holstein Wachstum, Fortschritt und gute Lebensbedingungen in Schleswig-Holstein, das ist unsere Mission – willkommen bei der Investitionsbank Schleswig-Holstein ...
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ITSM Experte/in
vor 2 Wochen
Investitionsbank Schleswig-Holstein Kiel, DeutschlandFür alle, die mehr · erreichen wollen. · GESTALTEN SIE IHRE ZUKUNFT UND DIE DES LANDES - · BEI DER INVESTITIONSBANK SCHLESWIG-HOLSTEIN · Wachstum, Fortschritt und gute Lebensbedingungen in Schleswig-Holstein, das ist unsere Mission - willkommen bei der Investitionsbank Schleswi ...
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ITSM Experten/in
vor 3 Wochen
Investitionsbank Schleswig-Holstein Kiel, Deutschland GanztagsFür alle, die mehr erreichen wollen. Gestalten Sie Ihre Zukunft und die des Landes – bei der Investitionsbank Schleswig-Holstein Wachstum, Fortschritt und gute Lebensbedingungen in Schleswig-Holstein, das ist unsere Mission – willkommen bei der Investitionsbank Schleswig-Holstein ...
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ITSM Experten/in
vor 1 Woche
Investitionsbank Schleswig-Holstein Kiel, DeutschlandFür alle, die mehr erreichen wollen.Gestalten Sie Ihre Zukunft und die des Landes – bei der Investitionsbank Schleswig-HolsteinWachstum, Fortschritt und gute Lebensbedingungen in Schleswig-Holstein, das ist unsere Mission – willkommen bei der Investitionsbank Schleswig-Holstein ( ...
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ITSM Experten/in
vor 3 Wochen
Investitionsbank Schleswig-Holstein Kiel, DeutschlandFür alle, die mehr erreichen wollen. · Gestalten Sie Ihre Zukunft und die des Landes – bei der Investitionsbank Schleswig-Holstein · Wachstum, Fortschritt und gute Lebensbedingungen in Schleswig-Holstein, das ist unsere Mission – willkommen bei der Investitionsbank Schleswig-Hol ...
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ITSM Experte/in
vor 3 Wochen
Investitionsbank Schleswig-Holstein Kiel, DeutschlandFür alle, die mehr · erreichen wollen. · GESTALTEN SIE IHRE ZUKUNFT UND DIE DES LANDES — · BEI DER INVESTITIONSBANK SCHLESWIG-HOLSTEIN · Wachstum, Fortschritt und gute Lebensbedingungen in Schleswig-Holstein, das ist unsere Mission – willkommen bei der Investitionsbank Schles ...
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IT-Berater:in
vor 1 Woche
Akkodis Kiel, DeutschlandWir suchen für unseren Geschäftspartner in Kiel, einem einem der führenden Systemanbieter im Schiffbau, Unterstützung für die IT-Anwendungsberatung - ab sofort. · Ihre Aufgaben · Beratung und Unterstützung in der Nutzung von IT-Anwendungen sowie in Prozess- oder Systemfragen · Au ...
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IT-Anwendungsberater (m/w/d)
vor 2 Wochen
Akkodis Germany Tech Experts GmbH Kiel, Deutschland GanztagsAkkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot ...
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Werkstudent Auftragsmanagement ITSM
vor 3 Wochen
Dataport Altenholz, DeutschlandUnsere Aufgabe war noch nie so wichtig wie heute. Als größtes staatliches IT-Unternehmen gestalten wir den Weg der öffentlichen Verwaltung und der Gesellschaft in die digitale Zukunft. Wir schützen die Daten des Staates, der Unternehmen sowie der Bürgerinnen und Bürger. Damit sch ...
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Expertein Web Development
vor 3 Wochen
Investitionsbank Schleswig-Holstein Kiel, DeutschlandAls zentrales Förderinstitut unterstützen wir die Wirtschaft, den Wohnungs- und Städtebau, Kommunen, Arbeitsmarkt- und Bildungsmaßnahmen, Umwelt- und Energieprojekte sowie den Agrarbereich in Schleswig-Holstein. Da fördern wir Sie: Werden Sie Teil eines vielfältigen Teams aus run ...
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Werkstudent:In - auch remote möglich
vor 3 Wochen
Dataport AöR Kiel, DeutschlandWer bei uns etwas erreichen möchte, erhält unsere volle Unterstützung, denn als Team können wir am meisten bewegen und uns nachhaltig weiterentwickeln. Verstärke unser Team in Altenholz oder Flintbek als · Werkstudent Auftragssteuerung ITSM (w/m/d) · Sei Teil unseres Teams und ...
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Werkstudent Auftragssteuerung ITSM
vor 2 Tagen
Dataport AöR Kiel, DeutschlandUnsere Aufgabe war noch nie so wichtig wie heute. Als größtes staatliches IT-Unternehmen gestalten wir den Weg der öffentlichen Verwaltung und der Gesellschaft in die digitale Zukunft. Wir schützen die Daten des Staates, der Unternehmen sowie der Bürgerinnen und Bürger. Damit sch ...
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Werkstudent:In - auch remote möglich
vor 2 Tagen
Dataport AöR Altenholz, DeutschlandWer bei uns etwas erreichen möchte, erhält unsere volle Unterstützung, denn als Team können wir am meisten bewegen und uns nachhaltig weiterentwickeln. Verstärke unser Team in *Altenholz *oder Flintbek als · *Werkstudent Auftragssteuerung ITSM (w/m/d)* · *Sei Teil unseres Teams ...
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Werkstudent:In - auch remote möglich
vor 2 Tagen
Dataport AöR Flintbek, DeutschlandWer bei uns etwas erreichen möchte, erhält unsere volle Unterstützung, denn als Team können wir am meisten bewegen und uns nachhaltig weiterentwickeln. Verstärke unser Team in *Altenholz *oder Flintbek als · *Werkstudent Auftragssteuerung ITSM (w/m/d)* · *Sei Teil unseres Teams ...
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Werkstudent Auftragssteuerung ITSM
vor 2 Tagen
Dataport AöR Altenholz, DeutschlandUnsere Aufgabe war noch nie so wichtig wie heute. Als größtes staatliches IT-Unternehmen gestalten wir den Weg der öffentlichen Verwaltung und der Gesellschaft in die digitale Zukunft. Wir schützen die Daten des Staates, der Unternehmen sowie der Bürgerinnen und Bürger. Damit sch ...
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Werkstudent Auftragssteuerung ITSM
vor 2 Tagen
Dataport AöR Flintbek, DeutschlandUnsere Aufgabe war noch nie so wichtig wie heute. Als größtes staatliches IT-Unternehmen gestalten wir den Weg der öffentlichen Verwaltung und der Gesellschaft in die digitale Zukunft. Wir schützen die Daten des Staates, der Unternehmen sowie der Bürgerinnen und Bürger. Damit sch ...
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Werkstudent Auftragsmanagement ITSM
vor 3 Wochen
Dataport AöR Altenholz, Deutschland GanztagsUnsere Aufgabe war noch nie so wichtig wie heute. Als größtes staatliches IT-Unternehmen gestalten wir den Weg der öffentlichen Verwaltung und der Gesellschaft in die digitale Zukunft. Wir schützen die Daten des Staates, der Unternehmen sowie der Bürgerinnen und Bürger. Damit sch ...
ITSM Experten/in - Kiel, Deutschland - Investitionsbank Schleswig-Holstein
Beschreibung
Für alle, die mehr erreichen wollen.
Gestalten Sie Ihre Zukunft und die des Landes – bei der Investitionsbank Schleswig-Holstein
Wachstum, Fortschritt und gute Lebensbedingungen in Schleswig-Holstein, das ist unsere Mission – willkommen bei der Investitionsbank Schleswig-Holstein (IB.SH) Als zentrales Förderinstitut unterstützen wir die Wirtschaft, den Wohnungs- und Städtebau, Kommunen, Arbeitsmarkt- und Bildungsmaßnahmen, Umwelt- und Energieprojekte sowie den Agrarbereich in Schleswig-Holstein. Und als Arbeitgeber? Da fördern wir Sie: Werden Sie Teil eines vielfältigen Teams aus rund 800 Menschen, die tagtäglich daran arbeiten, unser Bundesland ein Stückchen besser zu machen. Menschen mit Bodenhaftung, die vernetzt denken und vertrauensvoll zusammenarbeiten, um nicht die erstbeste, sondern die optimale Lösung zu finden. Das meinen wir, wenn wir sagen: Miteinander. Mehr erreichen. Für unser Land. Erleben Sie eine wertschätzende Atmosphäre, in der Sie als Mensch und Ihre individuelle Entwicklung im Fokus bleiben, und starten Sie an unserem Standort in Kiel als ...
ITSM Experten/in (w/m/d)
Willkommen in unserem IT-Team Unsere Stärke: Wir sichern mit unserem Team die heutige und zukünftige Leistungsfähigkeit der IB.SH – als interner Dienstleister stellen wir moderne Technologie bereit und sorgen dafür, dass die alltägliche Arbeitsfähigkeit gewährleistet ist und notwendige Änderungen an Systemen und der zugehörigen Infrastruktur erfolgen. Durch unsere Arbeit in Projekten haben wir großen Anteil an der Veränderung der Bank und den verschiedensten digitalen Initiativen.
Hier zählen wir auf Sie
Das haben Sie bereits investiert
Das finden Sie auf der Haben-Seite
Sie wollen in Schleswig-Holstein etwas bewegen?
Wir sind gespannt, wer Sie sind, woher Sie kommen und wohin Sie wollen. Bewerben Sie sich jetzt und lassen Sie uns miteinander mehr erreichen – auch für Ihre berufliche Zukunft Sie haben noch Fragen? Antworten gibt es bei Denise Fehlberg, Tel.: Ansprechpartnerin im Bereich Personal) .
Übrigens: Wir schreiben Vielfalt groß Bei der IB.SH sind Menschen mit und ohne Behinderung, unterschiedlichen Alters und unterschiedlicher Herkunft, Identität, sexueller Orientierung, Weltanschauung, Religion und Nationalität gleichermaßen willkommen. Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber berücksichtigen wir bei gleicher fachlicher und persönlicher Qualifikation bevorzugt. Und da wir noch mehr Frauen in dieser Funktions- und Vergütungsebene wollen, kommen Frauen hier bei entsprechender Eignung vorrangig zum Zuge.
WIR FREUEN UNS AUF IHRE ONLINE-BEWERBUNG
Investitionsbank Schleswig-Holstein (IB.SH)Zur Helling 5-6, 24143