- Hauptansprechperson für unsere Suiten Vollzahler und VIP Gäste des Hauses
- Entgegennehmen, Erfüllen oder Weitergeben von Wünschen der Gäste jeglicher Art
- Kommunikation mit allen Abteilungen und Sicherstellung der Einhaltung aller Standards und die Zufriedenheit der Gäste
- Sicherstellen, dass alle individuellen Gästewünsche sofort und effektiv ausgeführt werden
- Sicherstellen, dass alle wichtigen Informationen an den Concierge, Front Office Agent, Front Office Supervisor, Duty Manager, Assistant Front Office Manager, Guest Relations Manager und Front Office Manager weitergeleitet werden
- Befolgen aller Standards, Vorgaben und Vorgehensweisen des Hotels und von Accor und Fairmont Standards zu jeder Zeit, um einen gleich bleibenden Service zu gewährleisten
- Sicherstellen, dass alle Gästenachrichten und -post, Anlieferungen für Gäste oder Ähnliches genau und effizient verteilt und ausgeliefert werden
- Unterstützen des Concierge mit Besorgungen innerhalb und außerhalb des Hotels
- Vorfahren und Parken von Gästefahrzeugen
- Teilnahme an täglichen Meetings
- Unterstützung des In Room Dinings und Housekeepings: Sicherstellung, dass Amenities und Gastpräferenzen vor Anreise korrekt vorbereitet sind
- Kontrolle von Wäscheservice/ Amenities vor Übergabe/ Rückgabe an den Gast
- Unterstützung bei der Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am gesamten Front Office Bereichs
- Unterstützung des In Room Dining
- Unterstützung des Housekeeping vor, während und nach dem Aufenthalt des Gastes
- Gespür für Qualität & Sauberkeit
- Freundlicher Umgang mit Gästen & herzliches Auftreten
- Auge & Liebe für Details sowie hohes Qualitätsbewusstsein
- Deutsch- oder Englischkenntnisse
- Leidenschaft für den Beruf & Freude an der Arbeit im Team
- Engagement
- Selbstständige Arbeitsweise
- Erste Erfahrung in der Hotellerie
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Monatliche übertarifliche Vergütung für die Position des Butler in Höhe von 2.650,00€ brutto bei einer Vollzeitposition. Anteilige Berechnung bei einer Teilzeit Anstellung.
- Ein volles 13. Brutto Monatsgehalt als Weihnachtsgeld ab dem gesetzlichen1. Jahr der Betriebszugehörigkeit (Eintritt zwischen dem und dem
- Kostenfreie Nutzung des HVV Job-Tickets
- Ausgewogene, abwechslungsreiche und kostenfreie Verpflegung im Mitarbeiter-Restaurant Café Royal
- Elektronisches Arbeitszeiterfassungssystem & Arbeitszeitkonto
- Arbeitskleidung - inklusive Reinigung
- Möglichkeit der Internen Aushilfe für 15,00€/Stunde
- Nachtzuschläge in Höhe von 15% des Brutto Stundenlohnes ab der 1. Stunde der geleisteten Nachtarbeit zwischen 24.00 Uhr bis 07.00 Uhr
- Sonn-und Feiertagszuschläge von 30% des Brutto Stundenlohnes
- Onboarding Bonus von 1.000,00€ für einen zum ersten Mal angestellten Mitarbeiter. 500,00€ nach erfolgreicher Beendigung der Probezeit (6 Monate) und weitere 500,00€ nach einem Jahr der Betriebszugehörigkeit (12 Monate) im ungekündigten Arbeitsverhältnis.
- Anrechnung der Betriebszugehörigkeit für Rückkehrer ins Hotel Vier Jahreszeiten
- Wertschätzende Zusammenarbeit im Team
- Förderprogramme & gute Aufstiegschancen
- Training on-the-job
- Crosstrainings in den "Selektion Deutscher Luxus Hotels"
- Crosstrainings in den "FairJob Hotels"
- Jährliche Mitarbeiterfeste
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Butler (m/w/d)
vor 1 Woche
HVJ GmbH & Co. KG Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten Hamburg Hamburg, DeutschlandBesondere Hotels brauchen herzliche Gastgeber, starke Persönlichkeiten und außergewöhnliche Charaktere. · Nur so konnte sich das Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten in Hamburg seit vielen Jahren seinen Platz in der Familie der deutschen Luxushotellerie sichern. · In Hamburg bezeichn ...
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General Manager
vor 4 Wochen
Accor Hotels Hamburg, DeutschlandSchedule__ Full-Time · Type__ Permanent · Category__ Executive & Hotel Management · Accor · __jobinformationwidget.freetext.LocationText__ · ibis Adana, Adana, TR · __jobinformationwidget.freetext.ExternalReference__ · "Why work for Accor? · We are far more than a worldwide ...
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Haushälterin (M/w/d) Hamburg
vor 1 Woche
BB BUTLER BUREAU EU Hamburg, DeutschlandWir suchen eine engagierte und zuverlässige Haushälterin (m/w/d) zur Betreuung von zwei Haushalten in Reinbek und Kirchweder, Hamburg. · Aufgaben · Die Position umfasst insgesamt 40 Stunden, jeweils 20 Wochenstunden pro Haushalt, und beinhaltet die folgenden · **Aufgaben**: · - S ...
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Haushälterin (M/w/d)
vor 3 Tagen
Butler Bureau Hamburg, DeutschlandWir suchen eine engagierte und zuverlässige **Haushälterin** (m/w/d) zur Betreuung von zwei Haushalten in Reinbek und Kirchweder, Hamburg. · Die Position umfasst insgesamt 40 Stunden, jeweils 20 Wochenstunden pro Haushalt, und beinhaltet die folgenden · **Aufgaben**: · - Schaffen ...
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Director of F&b
vor 1 Tag
HVJ GmbH & Co. KG Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten Hamburg Hamburg, DeutschlandBesondere Hotels brauchen herzliche Gastgeber, starke Persönlichkeiten und außergewöhnliche Charaktere. · Nur so konnte sich das Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten in Hamburg seit vielen Jahren seinen Platz in der Familie der deutschen Luxushotellerie sichern. · In Hamburg bezeichn ...
Butler (m/w/d) - Hamburg, Deutschland - Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten
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