Kundenservice Facility Management - Berlin, Deutschland - Eberhardt Service Group GmbH

Beschreibung

Über das Unternehmen
Wir sind ein innovative All-in-One-Dienstleister für Liegenschaften, wo Handwerkskunst mit digitalen Lösungen verschmelzen. Als Facility Management Unternehmen ermöglichen wir das Immobilienportfolio der Kunden ganzheitlich und professionell zu bewirtschaften, Möglichkeiten zur Kosteneinsparung zu identifizieren und diese schnell und aktiv anzugehen.

Mit modernster Ausstattung sowie hoch motivierten Mitarbeitern, erledigen wir alle Aufgaben schnell, zuverlässig sowie nach den anerkannten Regeln der Technik und gehören somit zu den Top-Dienstleistern in unserer Branche. Gleichzeitig legen wir hohen Wert darauf, unsere Prozesse und Dienstleistungen stetig für unsere Kunden zu verbessern um flexibel zu bleiben. Unser Qualitätsanspruch entspricht der ISO 9001*.

Zuletzt liegen uns neben der Zufriedenheit unserer Kunden, die Themen Klimaschutz und Nachhaltigkeit am Herzen. Gerade Unternehmen können und müssen durch den großen Einfluss, den sie auf die Gesellschaft und die Umwelt haben, einen bedeutenden Teil dazu beitragen, dass wir die Klimaziele des Pariser Klimaabkommens erreichen. Wir haben es uns deshalb zum Ziel gesetzt, ein vollständig klimaneutrales Unternehmen zu werden. Unter anderem stellen wir unsere Fahrzeuge derzeit auf den Elektrobetrieb um, setzen auf wiederaufladbare Akkus statt Batterien und nutzen in unseren Büros so gut wie kein Papier.

Zusätzlich unterstützen wir mit einem Teil der Gewinne diverse gemeinnützige Organisationen, die auf unserer Webseite unter dem Reiter - Soziale Verantwortung - gefunden werden kann.
Unser Unternehmen ist ein etablierter Anbieter im Bereich Facility Management und legt großen Wert auf Kundenzufriedenheit und Servicequalität. Wir bieten unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen und setzen dabei auf Innovation, Nachhaltigkeit und Professionalität.

Hinweis: Diese Stellenanzeige richtet sich gleichermaßen an Bewerberinnen und Bewerber. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wurde im Text nur die männliche Form verwendet, jedoch sind Bewerbungen aller Geschlechter ausdrücklich erwünscht.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

Was bieten wir dir?

• Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem erfolgreichen Unternehmen im Bereich Facility Management.
• Ein motiviertes und dynamisches Team, das großen Wert auf kollegiale Zusammenarbeit legt.
• Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungschancen innerhalb des Unternehmens.
• Eine leistungsgerechte Vergütung und attraktive Sozialleistungen.

Was erwartet dich?

• Professionelle Betreuung und Beratung unserer Kunden in allen Belangen des Facility Managements.
• Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen, Beschwerden und Störungsmeldungen unserer Kunden.
• Koordination und Überwachung von Instandhaltungs- und Reparaturarbeiten in enger Abstimmung mit unseren internen und externen Partnern.
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs aller Facility-Management-Dienstleistungen für unsere Kunden.

Was solltest du mitbringen?

• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Kunden.
• Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, auch in angespannten Situationen einen professionellen und freundlichen Umgangston zu wahren.
• Organisationsgeschick und die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und Aufgaben effizient zu koordinieren.
• Grundkenntnisse im Bereich Facility Management sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.

Unser Jobangebot Kundenservice Facility Management - Beratung / Störungsmeldungen / Instandhaltung (m/w/d)klingt vielversprechend?

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