Fachkraft (w/m/d) für Kommunikation und Information - Essen, Deutschland - Ruhrbahn

    Ruhrbahn
    Default job background
    Ganztags
    Beschreibung

    Deine Aufgaben

  • Planung, Vorbereitung und Durchführung von Orientierungs- und Rückkehrgesprächen für das Fahrpersonal gemäß Betriebsvereinbarung inkl. Dokumentation und Maßnahmenabstimmung mit der Abteilungsleitung
  • Konzeption von Leitfäden zum Führen weiterer betrieblicher oder in Vereinbarungen definierter Fahrer*innengespräche sowie Mitwirkung an der standortübergreifenden Harmonisierung aller Kommunikationsprozesse
  • Aufbau/Einrichtung einer Anlaufstelle für das Fahrpersonal in allen persönlichen und dienstlichen Anliegen
  • Begleitung von Veränderungsprozessen im Fahrbetrieb durch Aufklärungs- und Beratungsarbeit
  • Erstellung von Kommunikations- und Informationskonzepten sowie Initiierung von Informationskampagnen in Abstimmung mit der Abteilungsleitung
  • Regelmäßige abteilungsübergreifende Rückkopplung über aktuelle Handlungserfordernisse beim Fahrpersonal in Abstimmung mit Disposition und Abteilungsleitungen des Fahrbetriebes
  • Das bringst Du mit

  • Abgeschlossenes Studium in der Fachrichtungen Soziale Arbeit, Sozialpädagogik, Pädagogik, Psychologie, Sozialmanagement, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbar
  • Gute IT-Anwenderkenntnisse, insb. MS-Office
  • Konzeptionelle Fähigkeiten sowie eine strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise verbunden mit einer Zielgruppen- und kundenorientierte Denk- und Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Empathiefähigkeit
  • Kenntnisse tarifvertraglicher Regelungen oder Bereitschaft zum Erwerb
  • Bereitschaft zum bedarfsweisen standortübergreifenden Einsatz
  • Deine Vorteile

  • Zukunftssicherer und unbefristeter Arbeitsvertrag
  • FirmenTicket/DeutschlandTicket
  • Flexible Arbeitszeit/Gleitzeit
  • Mobiles Arbeiten
  • Alle weiteren Vorteile findest Du auf unserem Karriereportal