Customer Care Representative - Aschersleben, Deutschland - Berry Aschersleben GmbH

Beschreibung

WIR SUCHEN DICH

Zur Unterstützung unseres Teams im Customer Service suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

CUSTOMER CARE REPRESENTATIVE (M/W/D)

DEINE ZUKÜNFTIGEN HERAUSFORDERUNGEN:

* Betreuung aller Kunden für die Standorte Aschersleben und Dombühl - überwiegend in englischer Sprache
* Kundenspezifische Bedarfsplanung (Portalplanung)/ Bestellungsannahme/ ERP-Systemeingabe
* Rechnungserstellung und –versendung (e-Invoicing, postalisch)
* Verwaltung der Konsignationslager in Zusammenarbeit mit Finanzen
* Zollrechtliche Abwicklung von Lieferungen inkl. Erstellung von Exportdokumenten
* Archivierung aller erstellten Dokumente nach HGB
* Aktualisierung, Erweiterung und Kontrolle von bestehenden Kundenstammdaten
* Mitarbeit bei der Steuerung und Lenkung von Produkt Phase-in und Phase-out
* Erstellen von Berichten und offiziellen Statistiken (statistische Ämter)
* Abstimmung und Koordination mit vor- als auch nachgelagerten Abteilungen
* Implementierung und kontinuierliche Optimierung aller Prozesse innerhalb des Customer Service
* Vertretungsdurchführung innerhalb der Abteilung Supply Chain

Wir haben dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich jetzt in nur 3 Minuten mit hokify