Service Expert - München, Deutschland - Parfümerie Douglas Megastore GmbH

Beschreibung

DOUGLAS ist der führende Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Das Unternehmen inspiriert seine Kund*innen, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem es ein einzigartiges Sortiment online und in rund 1.850 Geschäften anbietet. DOUGLAS ist der Partner der Wahl für Brands und bietet ein ausgewähltes Sortiment exklusiver Marken sowie eigener Unternehmensmarken. Das Sortiment umfasst Düfte, Make-up, Hautpflege, Haarpflege, Accessoires sowie Beauty-Dienstleistungen. Die Stärkung der erfolgreichen Omnichannel-Positionierung und die konsequente Weiterentwicklung des Kund*innenerlebnisses stehen im Mittelpunkt der Unternehmensstrategie "Let it Bloom – DOUGLAS 2026′′. Das erfolgreiche Geschäftsmodell stützt sich auf DOUGLAS' Omnichannel-Angebot, die führenden Marken und die Datenkompetenz. Im Geschäftsjahr 2022/23 erwirtschaftete DOUGLAS einen Umsatz von 4,1 Milliarden Euro und beschäftigte europaweit rund Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Für unser neues Store Concept, die Parfümerie Douglas Megastore GmbH, suchen wir IN MÜNCHN ab sofort in Voll-/ oder Teilzeit eine*n

• Aktive Kundenansprache und ausführliche Kundenberatung unter konsistentem Einsatz unserer
Service-Rituale

• Kompetente Beratung in allen Warengruppen, Marken- und Produktneuheiten

• Du bewirbst aktiv unsere aktuellen Kampagnen und Promotionen und wendest dabei
verkaufsunterstützende Tools an

• Du übertriffst die Erwartungen des Kunden durch Leidenschaft in Service und Beratung

• Mitverantwortung für Wareneingang, Lagerhaltung und Produktpräsentation sowie
Servicelagerbestellungen

• Abwicklung eines kundenorientierten, reibungslosen Kassiervorgangs inkl. Verpacken, Umtausch und
Reklamationsbearbeitung

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Einzelhandels-, Service- oder Dienstleistungsbereich

• Erfahrungen in der Beauty- oder Fashion-Branche von Vorteil

• Leidenschaft für Kundenberatung und Verkauf

• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Teamstärke

• Die Eigeninitiative, dein Wissen über Produkte, Neuheiten und Trends in allen Warengruppen stetig
weiterzuentwickeln

• Positive Ausstrahlung, Aufgeschlossenheit und Proaktivität in der Kundenansprache

• Empathische und freundliche Kommunikationsweise

• Großes Interesse an Lifestyle und aktuellen Trends

• Flexibilität in den Arbeitszeiten

• Sicherer Umgang mit PCs

• Eine professionelle Einarbeitung

• Ein motivierendes und inspirierendes Umfeld mit einem stark ausgeprägten Teamgedanken
#wedobeautiful

• Eine umfangreiche E-Learning Plattform mit vielfältigen Inhalten zur persönlichen Weiterbildung

• Trainingsmaßnahmen zu neuen Produkten und Trends

• Weiterentwicklungsmöglichkeiten für Deine Karriere

• attraktiver Mitarbeiter-Rabatt sowie leistungsbezogene Prämien

• Ein offene, tolerante und vielfältige Unternehmenskultur, bei der jede*r in seiner/ihrer individuellen
Einzigartigkeit wertgeschätzt wird
Erkennst Du dich wieder? Dann werde Teil unseres internationalen Unternehmens und bewirb Dich unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung noch heute bei uns.
Die Stelle ist grundsätzlich auch für behinderte Menschen zur Ausübung geeignet und wir freuen uns über entsprechende Bewerbungen.
Wir freuen uns auf Dich