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    Mitarbeiter:in Produktsupport­­/­­Kundenservice im Bereich Belegerstellung und E-Mail Versand- lexoffice - Freiburg im Breisgau, Deutschland - Haufe Group

    Haufe Group
    Haufe Group Freiburg im Breisgau, Deutschland

    vor 3 Tagen

    Default job background
    Ausbildung
    Beschreibung

    Mitarbeiter:in Produktsupport/Kundenservice im Bereich Belegerstellung und E-Mail Versand– lexoffice (w/d/m)

    Möchtest du Teil davon sein und Klein- und Kleinstunternehmen in Deutschland begeistern? Bei lexoffice sind wir stolz darauf, bei der Automatisierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen zu helfen und unseren Kund:innen durch erstklassigen Support den Rücken freizuhalten.

    Dazu brauchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt deine Unterstützung als Mitarbeiter:in Produktsupport/Kundenservice - lexoffice (w/d/m). Hilf uns dabei, Weltklasse Service zu bieten, der unsere Kund:innen begeistert.

    Selbstverständlich kannst du flexibel von zu Hause arbeiten. Da wir die persönlichen Begegnungen vor Ort ebenfalls sehr schätzen, treffen wir uns regelmäßig in unserem Büro in Freiburg im Breisgau.

    DAS ERWARTET DICH:

  • Mit deinem ausgeprägten Serviceverständnis berätst du souverän unsere Kund:innen sowohl schriftlich als auch telefonisch bei Fragen rund um Belegerstellung sowie E-Rechnung und Email-Versand. Dabei hilfst du unseren Kund:innen, die Software optimal zu nutzen.
  • Du löst selbstständig Kundenanfragen und Problemstellungen zu unserer Software. Durch dein Wissen, welches du dir nach und nach bei lexoffice aneignest, wirst du zum/zur Spezialist:in für unser Produkt und löst nach einer intensiven Einarbeitung auch komplizierte Fälle.
  • Gemeinsam mit Kolleg:innen aus dem Support und der Softwareentwicklung arbeitest du proaktiv bei der Weiterentwicklung unseres Kundenservice und unseres Produkts mit.
  • Teamarbeit wird bei uns wirklich gelebt. Gemeinsam verfolgen wir das gleiche Ziel – unsere Kund:innen glücklich zu machen. So schaffen wir es auch in turbulenten Zeiten den Überblick zu behalten und einen hervorragenden Service zu bieten.

    • DAS BRINGST DU MIT:

  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und hast bereits Erfahrung im Produktsupport gesammelt. Einschlägige Erfahrung im Bereich Callcenter ist ein Plus.
  • Du hast Freude daran, täglich mit Kund:innen in
  • Haufe Group SE

    Mitarbeiter:in Produktsupport/Kundenservice im Bereich Belegerstellung und E-Mail Versand– lexoffice

    vor 1 Woche

    Haufe Group SE Freiburg im Breisgau, Deutschland

    Möchtest du Teil davon sein und Klein- und Kleinstunternehmen in Deutschland begeistern? Bei lexoffice sind wir stolz darauf, bei der Automatisierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen zu helfen und unseren Kund:innen durch erstklassigen Support den Rücken freizuhalten. · ...

  • Haufe Group

    Mitarbeiter:in Produktsupport/Kundenservice im Bereich Belegerstellung und E-Mail Versand– lexoffice

    vor 5 Tagen

    Haufe Group Freiburg im Breisgau, Deutschland Ganztags

    Mitarbeiter:in Produktsupport/Kundenservice im Bereich Belegerstellung und E-Mail Versand lexoffice (w/d/m) · Möchtest du Teil davon sein und Klein- und Kleinstunternehmen in Deutschland begeistern? Bei lexoffice sind wir stolz darauf, bei der Automatisierung und Digitalisierung ...

  • Haufe Group

    Full Stack Entwickler

    vor 5 Tagen

    Haufe Group Freiburg im Breisgau, Deutschland Ganztags

    Full Stack Entwickler (Java/JavaScript) - lexoffice Mailversand & Kundenportal (w/d/m) · Bereit, die digitale Brücke zwischen Selbstständigen und ihren Kunden zu bauen? Wir suchen ein engagiertes Teammitglied, das unsere Kund:innen unterstützt, ihre Geschäftsprozesse auf das näc ...