Customer Delivery Experience Manager - Hamburg, Deutschland - Tintschl AG

    Tintschl AG
    Default job background
    Beschreibung
    Customer Delivery Experience Manager (d/f/m)

    Faszination Luftfahrt - Ready to take offFür unseren langjährigen Geschäftspartner AIRBUS suchen wir Sie als neuen Mitarbeiter der Tintschl Technik GmbH

    Ihre Aufgaben

    • Vorbereitung der Kundenankunft und Aufenthalt in Kooperation mit weltweiten Airbus Abteilungen, Kunden, Hauptsitz und Behörden
    • Sicherstellung der Verfügbarkeit benötigter Dokumente und deren Bearbeitung
    • Sicherstellung des Informationsflusses sowohl mit internen als auch mit externen Schnittstellen
    • Vollumfängliche Betreuung des Kunden inkl. dessen Unterstützung bei Kommunikation mit deutschen Instanzen
    • Verwaltung und Kontrolle des für die zugewiesenen Aufgaben eingesetzten Budgets
    • Eigenständige Bearbeitung von internen Optimierungsprozessen in Bezug auf Kundenservice-und Zufriedenheit

    Ihr Profil

    • Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, internationales Management oder vergleichbar
    • Erste Berufserfahrung als kaufmännischer Sachbearbeiter im Kundenservice/ Customer Service und Projektmanagement
    • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten um mit Ansprechpartnern aller Ebenen zusammenzuarbeiten und Geschäftsbeziehungen zu pflegen
    • Die Fähigkeit, sich in ein multikulturelles Team zu integrieren
    • Selbstständiges, strukturiertes und ergebnisorientiertes Arbeiten und sehr gute analytische Fähigkeiten
    • Bereitschaft für flexible Arbeitszeiten
    • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Chinesischkenntnisse von Vorteil
    Berufliche Karrieren verlaufen nicht immer perfekt oder geradlinig. Deshalb bewerben Sie sich jetzt, auch wenn Sie nicht alle genannten Anforderungen erfüllen

    Das bieten wir Ihnen

    • Einen generell unbefristeten Anstellungsvertrag bei einem mehrfach ausgezeichneten Arbeitgeber (Kununu Top Company 2024, Focus Top nationaler Arbeitgeber 2024, etc.)
    • Übertarifliche Vergütung mit attraktiven Zuschlägen
    • Durchgehende persönliche Betreuung durch einen festen Ansprechpartner
    • Steigendes Urlaubs- und Weihnachtsgeld innerhalb der ersten 4 Jahre
    • Prämienzahlung Mitarbeiter werben Mitarbeiter von bis zu 1.000 €
    • Betriebliche Altersvorsorge
    • Möglichkeit auf Home-Office in Absprache mit unseren Kunden
    • Flexible Arbeitszeiten durch ein persönliches Gleitzeitkonto
    • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
    • Option auf Übernahme durch unseren Kunden

    Das klingt nach einer spannenden Aufgabe für Sie?

    Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung Senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrem möglichen Eintrittstermin per E-Mail, postalisch oder direkt über unser Karriereportal zu. Weitere Informationen über uns erhalten Sie unter oder kostenfrei unter Das ist TintschlDie Tintschl Gruppe mit Hauptsitz in Erlangen steht seit 1997 für Premiumdienstleistungskompetenz in den Bereichen Personal, Engineering und IT. Unsere Mitarbeiter sind auf die Umsetzung von technisch und organisatorisch anspruchsvollen Projekte für unsere bundesweit ansässigen Kunden spezialisiert. Finden Sie den perfekten Job bei uns und bewerben Sie sich. Wir freuen uns, Sie willkommen zu heißen.