IT - Servicetechniker (m/w/d) - Ravensburg, Deutschland - RDS CONSULTING GmbH

    RDS CONSULTING GmbH
    RDS CONSULTING GmbH Ravensburg, Deutschland

    vor 1 Monat

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    Beschreibung

    IT - Servicetechniker (m/w/d)

    Standort: Ravensburg

    Wir sind RDS CONSULTING – ein mittelständisches IT-Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Düsseldorf.

    Was uns, als IT-Unternehmen, besonders macht?

    Wir erkennen lohnende Trends und beraten Unternehmen auf dem Weg zu einer zukunftsfähigen und nachhaltigen IT. Mit innovativen Lösungen setzen wir die Wünsche und Anforderungen unserer Kunden um und haben dabei stets die Bedürfnisse des Marktes im Blick.

    Aufgaben

    - Aufnahme, Bearbeitung und Durchführung von Anfragen über ein Ticketsystem
    Installation von Workstations, Notebooks, Handscannern, Telefonen und Smartphones

    • Aufbau, Verkabelung und Umzug von Workstations, Notebooks und Telefonen
    • Vor-Ort Fehleranalyse und Fehlerlösung bei Hard- und Softwarefehlern
    • Auslieferung und Abholung von Hardware
    • Lagermanagement (Auffüllung und Ausgabe von Hardware inkl. Inventarpflege)
    • Technische Beratung der Anwender:innen
    • Tätigkeit wird beim Kunden vor Ort in Ravensburg ausgeübt
    Profil
    • Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung, z.B. Fachinformatiker:in Systemintegration
    • Quereinsteiger:in mit hoher IT-Affinität und Berufserfahrung im Field Service Umfeld sind ebenfalls willkommen
    • Gute Kenntnisse der IT-Hardware (Endgeräte) & IT-Software
    • Gute Kenntnisse in der Lagerhaltung
    • Ggf. Erfahrung im Telefonsupport (Technische Hotline)
    • Kommunikationsstark, verantwortungsbewusst, belastbar, teamfähig sowie Eigeninitiative mit ausgeprägtem Sinn für Kundenbedürfnisse
    • Du kannst Dich in deutscher Sprache (Wort und Schrift) sehr gut verständigen, min. Niveau C1
    • PKW Führerschein vorhanden
    Wir bieten
    • Onboarding
    • Weiterbildung
    • Das kleine Plus – Jobticket oder Kitazuschuss möglich
    • Gute Verkehrsanbindung & kostenlose Parkplätze
    • Regelmäßige Firmenevents
    • Jobrad
    • 30 Urlaubstage
    • Unbefristeter Arbeitsvertrag
    • Kostenlose Getränke